Door
Overstappen zonder gedoe in het kort
- Check eerst je restwaarde — een gesubsidieerde smartphone (iPhone voor 99 €, Samsung voor 1 €…) loopt over 24 maanden, vroegtijdig opzeggen kan tot 400 € kosten
- Start altijd bij de nieuwe provider — die regelt de nummerportabiliteit binnen 1 werkdag, anders riskeer je je nummer kwijt te raken
- Kijk naar de prijs na promotie — een aanbieding van 9,99 € kan na 6 maanden 24,99 € worden
- Controleer dekking + vraag bevestiging — raadpleeg de BIPT-barometer en eis een schriftelijke ontvangstbevestiging van je opzegging
Overzicht van de 5 valkuilen
Hieronder vind je in één tabel de fout, de mogelijke consequentie en de oplossing — handig om snel te scannen voor je je nieuwe contract afsluit.
| Fout | Mogelijke consequentie | Oplossing |
|---|---|---|
| Smartphone gekoppeld aan een terugbetaling | Verrassingsfactuur bij beëindiging | Controleer het resterende saldo |
| Beëindigen vóór het afsluiten | Verlies van het telefoonnummer | Begin altijd bij de nieuwe provider |
| Kiezen op basis van de promotieprijs | Duurder betalen na 6 maanden | Vergelijk prijzen zonder promotie |
| Geen dekking controleren | Slechte kwaliteit van de dienst | Raadpleeg de kaarten en de BIPT-barometer |
| Geen schriftelijke bevestiging | Dubbele facturatie | Vraag altijd om een ontvangstbevestiging |
Overzicht samengesteld door Selectra in augustus 2026, op basis van de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie en de portabiliteitsregels van het BIPT. Bronnen: BIPT en FOD Economie.
Veilig overstappen van mobiele provider?
Bel Selectra voor gratis advies, het vergelijken van prijzen na promotie en hulp bij nummerportabiliteit zonder onderbreking.
1Niet controleren of je telefoon gekoppeld is aan een terugbetaling
Dit is waarschijnlijk de duurste fout. Veel Belgen nemen een mobiel abonnement in combinatie met een smartphone tegen een gereduceerde prijs — bijvoorbeeld een iPhone voor 99 € of een Samsung voor 1 €. Wat vaak vergeten wordt: die aantrekkelijke prijs is in werkelijkheid een terugbetaling over 24 maanden, geïntegreerd in het maandtarief van het abonnement.
Als je vóór het einde van deze periode opzegt, moet je de restwaarde van het apparaat terugbetalen volgens een afschrijvingsschema. Concreet: heb je een iPhone 16 voor 99 € bij Proximus afgesloten en vertrek je na 12 maanden van de 24, dan kan de beëindigingsfactuur meer dan 400 € bedragen.
Wat je moet doen voor je vertrekt
Controleer je contract of klantomgeving om te zien of er nog een apparaat wordt terugbetaald, en bereken het resterende saldo.
Goed om te weten
Je kunt ook wachten tot het einde van de terugbetalingsperiode om zonder kosten over te stappen. Een paar maanden geduld is vaak ruim de moeite waard.
2Je oude abonnement beëindigen vóórdat je een nieuw afsluit
Dit is de natuurlijke reflex: "Ik beëindig eerst mijn abonnement, daarna kies ik iets nieuws." Slechte keuze. Zo loop je het risico om je telefoonnummer te verliezen.
In België wordt de nummerportabiliteit — je nummer behouden bij overstap — geïnitieerd bij je nieuwe provider, niet bij de oude. Die neemt contact op met je oude provider om de overdracht te regelen. Heb je je lijn al beëindigd en is je nummer vrijgegeven, dan kan het aan iemand anders worden toegewezen en kun je het niet meer terugkrijgen.
Wat je moet doen
Sluit eerst je nieuwe abonnement af met de duidelijke wens om je huidige nummer te behouden. De rest wordt automatisch geregeld, binnen 1 werkdag maximaal.
Goed om te weten
Tijdens de overdracht zal er slechts een korte onderbreking van de dienst zijn — niets dramatisch.
3Alleen kiezen op basis van de promotieprijs
Welkomstaanbiedingen zijn verleidelijk: -50 % gedurende 6 maanden, cash-back, gratis maanden… Maar zodra de promotieperiode voorbij is, geldt het normale tarief — en dat kan aanzienlijk hoger zijn.
Een abonnement van 9,99 €/maand gedurende 6 maanden kan daarna 24,99 €/maand worden. Heb je die terugkeer naar het standaardtarief niet voorzien, dan riskeer je uiteindelijk méér te betalen dan bij je vorige telecomprovider.
Wat je moet doen
Vergelijk altijd de prijs na promotie — dat is wat je het grootste deel van de tijd zult betalen. Controleer ook de kleine lettertjes: inbegrepen data, snelheidsbeperkingen, nummers die niet onder "onbeperkt bellen" vallen, enzovoort.
Bij Selectra
Onze vergelijker toont de tarieven zowel met als zonder promotie, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken op lange termijn.
4De netwerkdekking van je nieuwe provider niet controleren
In België hebben de drie grote netwerkproviders — Proximus, Orange en BASE / Telenet — verschillende netwerkdekkingen per regio. Virtuele providers (MVNO) zoals Mobile Vikings, Scarlet of hey! gebruiken één van deze netwerken, maar soms met beperkingen op 5G of prioriteit bij netwerkdrukte.
Woon je in een landelijke zone, in een dik gebouw of werk je in een slecht-dekkingsgebied? Dan kan overstappen zonder dekking te controleren leiden tot een dagelijkse frustratie.
Wat je moet doen
Raadpleeg de dekkingskaarten op de websites van de providers en de barometer van het BIPT voordat je beslist. Test indien mogelijk met een prepaidkaart voordat je je verbindt.
Goed om te weten
Het BIPT publiceert een officiële barometer van de mobiele dienstkwaliteit in België, waarmee je providers objectief kunt vergelijken.
Veilig overstappen van mobiele provider?
Bel Selectra voor gratis advies, het vergelijken van prijzen na promotie en hulp bij nummerportabiliteit zonder onderbreking.
5Geen schriftelijke bevestiging vragen van je beëindiging
Een administratieve fout met praktische gevolgen: zonder schriftelijke bevestiging van je opzegging wordt het lastig te bewijzen dat je de procedure binnen de termijn hebt uitgevoerd. Resultaat? Blijvende facturen, dubbele facturatie gedurende meerdere maanden of beëindigingskosten die je betwist zonder bewijs.
Wat je moet doen
Ongeacht de methode (online, telefonisch, in de winkel): vraag altijd om een schriftelijke ontvangstbevestiging van je beëindigingsverzoek. Stuur waar mogelijk je opzegging per aangetekende brief of via het officiële online formulier dat automatisch een bevestiging genereert.
Goed om te weten
Loopt de nummerportabiliteit meer dan één werkdag vertraging op ten opzichte van de afgesproken datum? Dan heb je recht op een schadevergoeding van 3 € per dag vertraging, te claimen bij je nieuwe provider binnen de 6 maanden.
Klaar om veilig over te stappen?
Nu je de valkuilen kent, hoef je alleen nog het aanbod te vinden dat echt bij je past. Hieronder de live tarieven van de Belgische gsm-bundels — gesorteerd op maandprijs en met de werkelijke prijs ná promotie.
| Aanbod | Wat zit erin? | Prijs | Afsluiten |
|---|---|---|---|
3 GB + 400 minuten
|
5 GB
400 belminuten
sms'jes
|
€ 8,00 /maand | 02 808 96 40 |
Red
|
5 GB
300 belminuten
Onbeperkt sms'en
|
€ 8,00 /maand | 02 808 96 40 |
GO 9
|
0 GB
125 belminuten
250 sms'jes
|
€ 9,00 /maand | |
|
DATA 9
|
1 GB
100 belminuten
200 sms'jes
|
€ 9,00 /maand | |
8 GB
|
8 GB
150 belminuten
Onbeperkt sms'en
|
€ 10,00 /maand | Online afsluiten |
|
15 GB + 400 minuten
|
25 GB
400 belminuten
sms'jes
|
€ 11,00 /maand | 02 808 96 40 |
|
3 GB + onbeperkt bellen
|
5 GB
Onbeperkt bellen
Onbeperkt sms'en
|
€ 12,00 /maand | 02 808 96 40 |
|
Cherry
|
20 GB
600 belminuten
Onbeperkt sms'en
|
€ 13,00 /maand | 02 808 96 40 |
15 GB
|
15 GB
Onbeperkt bellen
Onbeperkt sms'en
|
€ 15,00 /maand | 02 808 96 40 |
|
15 GB + onbeperkt bellen
|
25 GB
Onbeperkt bellen
Onbeperkt sms'en
|
€ 15,00 /maand | 02 808 96 40 |
|
30 GB
|
30 GB
Onbeperkt bellen
Onbeperkt sms'en
|
€ 15,00 /maand | Online afsluiten |
Mobile Essential
|
5 GB
150 belminuten
Onbeperkt sms'en
|
€ 16,99 /maand | 02 808 96 40 |
Selectie van aanbiedingen, gesorteerd op maandprijs (laagste eerst). Bron: tariefraster van de operatoren via de Selectra telecom-vergelijker. Tarieven bijgewerkt op 07/08/2026.
Niet-limitatieve selectie, gesorteerd van de laagste naar de hoogste maandprijs, samengesteld door Selectra in augustus 2026 op de 12 aanbiedingen vergeleken van de Belgische providers en virtuele providers. Maandprijzen incl. btw, tijdelijke promoties per regel aangeduid.
Veilig overstappen van mobiele provider?
Bel Selectra voor gratis advies, het vergelijken van prijzen na promotie en hulp bij nummerportabiliteit zonder onderbreking.
Veelgestelde vragen over overstappen
Wanneer je een abonnement afsluit met een smartphone tegen een gereduceerde prijs (bijvoorbeeld een iPhone voor 99 €), is dit vaak gekoppeld aan een terugbetaling die over meerdere maanden — meestal 24 — wordt gespreid. Zeg je vóór het einde van die periode op, dan moet je de restwaarde van het toestel terugbetalen. Controleer dus altijd je contract of klantomgeving en bereken het resterende saldo vóór je je provider verlaat.
Als je je abonnement opzegt voordat je een nieuw contract afsluit, riskeer je je telefoonnummer te verliezen. In België wordt nummerportabiliteit rechtstreeks bij de nieuwe provider aangevraagd, die alles regelt — inclusief het opzeggen van het oude contract. Heb je al opgezegd, dan kan je nummer aan iemand anders worden toegewezen en is het verloren.
Promoties zijn verleidelijk, maar na de promotieperiode kan je abonnement aanzienlijk duurder worden — een aanbieding van 9,99 €/maand kan na 6 maanden 24,99 €/maand worden. Vergelijk altijd de prijzen ná promotie om onaangename verrassingen te voorkomen en controleer ook de voorwaarden (data, snelheidsbeperkingen, uitgesloten nummers) om er zeker van te zijn dat het abonnement echt aan je behoeften voldoet.
Providers hebben verschillende netwerkdekking per regio. Raadpleeg de dekkingskaarten op hun websites en kijk naar de BIPT-barometer voor de gemiddelde dienstkwaliteit, vooral als je in een landelijke zone of slecht-dekkingsgebied woont of werkt. Test een provider eventueel eerst met een prepaidkaart voordat je je verbindt aan een abonnement.
Zonder schriftelijke bevestiging van je opzegging kun je te maken krijgen met blijvende facturen of dubbele facturatie. Vraag altijd om een officiële ontvangstbevestiging — een e-mail, een referentienummer of een ondertekend formulier — om verwarring of onvoorziene kosten te vermijden. Bij meer dan één werkdag vertraging op de portabiliteit kun je 3 €/dag schadevergoeding claimen bij je nieuwe provider, mits je dat binnen 6 maanden doet.
Verder lezen over overstappen
Diepgaande gidsen over nummerbehoud, opzegging en het kiezen van een nieuw mobiel abonnement.
Gsm-nummer behouden
Nummerportabiliteit stap voor stap.
Opzegtermijn
Hoe lang vooraf opzeggen?
Contract zonder verplichting
Flexibele abonnementen.
Het juiste abonnement kiezen
6 tips voor de juiste keuze.
Gsm-abonnementen
Vergelijk alle Belgische bundels.
Buiten bundel
Hoe je hoge facturen vermijdt.
* Tarieven in augustus 2026 zonder eventuele bijkomende kosten.