Heb je vragen over je telecom abonnementen of heb je hulp nodig?
De telecom experts van Selectra helpen je gratis met al je vragen en problemen.
Heb je vragen over je telecom abonnementen of heb je hulp nodig?
De telecom experts van Selectra helpen je gratis met al je vragen en problemen.
Met VOO contact opnemen kan telefonisch of middels het online contactformulier. Het VOO telefoonnummer is: 078 50 50 50. Daarnaast zijn er ook meerdere VOO winkels in Wallonië en de Franstalige gemeenten van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.
Hieronder vind je een overzicht van alle contactmogelijkheden van VOO.
VOO telefoonnummer:
VOO e-mail:
Het is mogelijk om telefonisch met VOO contact op te nemen. Ontdek de telefoonnummers van de VOO klantendienst in onderstaand overzicht.
| Situatie | Telefoonnummer |
|---|---|
| Algemene klantendienst | 078 50 50 50 |
| Vanuit het buitenland | +32 78 50 50 50 |
| Contract opzeggen & overstappen | |
| Informatiedienst telecom |
Wees ervan bewust dat de VOO klantendienst Franstalig is. Het kan dus zijn dat het niet mogelijk is om hen in het Nederlands of Engels te woord te staan.
Het VOO telefoonnummer is enkel te bellen van maandag tot en met vrijdag van 8:30 - 21:30 uur en op zaterdag van 9:00 - 21:30 uur.
Met Selectra (om je contract op te zeggen en over te stappen naar een andere aanbieder of voor algemene informatie) kun je contact opnemen van maandag - vrijdag van 8:00 - 19:00 uur en op zaterdag van 8:30 - 17:30 uur.
Hulp nodig bij het kiezen van een telecom abonnement of pack?
Bel Selectra voor gratis advies, hulp bij het vergelijken van alle internet, televisie- en gsm-abonnementen en packs in België en het afsluiten van een nieuw abonnement of pack.
Hulp nodig bij het kiezen van een telecom abonnement of pack?
Selectra belt je gratis terug voor gratis advies, hulp bij het vergelijken van alle internet, TV- en gsm-abonnementen en packs in België en het afsluiten van een nieuw abonnement of pack.
Er bestaat geen gratis VOO telefoonnummer. In alle gevallen, dus ongeacht of je bij VOO klant bent of niet en belt vanuit België of het buitenland, dien je te betalen voor het bellen van de VOO klantendienst.
Het regelen van een verhuis is enkel noodzakelijk als je een pack of internetabonnement hebt. In dit geval volg je onderstaande stappen voor het doorgeven van je VOO verhuis.
Heb je enkel een VOO gsm-abonnement? Het is dan al voldoende om enkel je adreswijziging in myVOO door te voeren.
Je kunt op verschillende manieren je abonnement bij VOO opzeggen:
Vergeet niet om na het opzeggen van je abonnement, ongeacht of je een nieuw abonnement hebt afgesloten of niet, alle toestellen met accessoires naar VOO terug te sturen.
Bel Selectra op 02 808 96 40 om een VOO abonnement af te sluiten. Onze telecom experts helpen jou gratis met een abonnement bij VOO afsluiten en je huidige abonnement opzeggen.
Je kunt zelf bij VOO een abonnement afsluiten via de VOO website. Tijdens het bestelproces kun je aangeven dat je gebruik wilt maken van Easy Switch en / of dat je jouw huidige telefoonnummer wilt behouden. In beide gevallen zal VOO je huidige abonnementen voor jou opzeggen.
Ook kun je met de VOO klantendienst contact opnemen of langsgaan bij een VOO winkel bij jou in de buurt. Een medewerker van VOO zal jou dan helpen met het afsluiten van een nieuw abonnement.
Wees ervan bewust dat je enkel een VOO internetabonnement of pakket kunt afsluiten als je woonachtig bent in Wallonië of in een Franstalige gemeente van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Een gsm-abonnement kun je bij VOO wel vanuit vrijwel het gehele land afsluiten.
VOO beschikt over verschillende winkels verspreid over Wallonië en het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Je kunt bij een VOO winkel langsgaan voor hulp bij je problemen of bij vragen, maar ook voor het aanschaffen van een nieuw toestel.
Met VOO contact opnemen via de mail kan enkel door het invullen van een contactformulier. De VOO klantendienst zal dan zo snel mogelijk bij je terugkomen.
Nee, het is niet mogelijk om gratis de VOO klantendienst te bellen.
Je kunt met VOO contact opnemen door te bellen naar: 078 50 50 50. Wil je de VOO klantendienst bellen vanuit het buitenland? Je kunt dan bellen naar: +32 78 50 50 50.
Om bij VOO klant te worden of voor informatie over de VOO abonnementen, bel je Selectra op: 02 808 96 40.
Ook als je een VOO abonnement wilt opzeggen en een abonnement bij een andere aanbieder wilt afsluiten, bel je Selectra op: 02 808 96 40.
Je kunt telefonisch of via het online contactformulier bij VOO een klacht indienen.
Als je er gezamenlijk met de VOO klantendienst niet uitkomt of je bent niet tevreden met de geboden oplossing, dan kun je met de Ombudsdienst voor Telecommunicatie contact opnemen. Zij zullen dan bemiddelen tussen jou en VOO, om alsnog tot een oplossing te komen.
Telefonische dienstverlening beheerd door Selectra die je gratis helpt met providers vergelijken en het afsluiten van het beste abonnement voor je persoonlijke situatie bij één van onze partners.
Vergelijk gratis en vrijblijvend
alle telecom abonnementen en providers
