Sociaal tarief voor telecom in het kort

  • Voor wie? — Inwoners van België die een sociale tegemoetkoming ontvangen (OCMW, FOD SZ, Federale Pensioendienst, zorgkas of ziekenfonds)
  • Prijs — € 19/maand voor internet alleen of € 40/maand voor een pack
  • Bij wie? — Enkel bij Proximus, Telenet of VOO
  • Geen sociaal tarief voor gsm — momenteel enkel voor internet en packs

Wat is het sociaal tarief voor telecom?

Het sociaal tarief voor telecom is een speciale, sterk verlaagde prijs voor een internet- of pack-abonnement, bedoeld voor huishoudens die al een sociale tegemoetkoming krijgen. Kom je in aanmerking? Dan word je daar automatisch over geïnformeerd en kun je een nieuw abonnement afsluiten of overstappen naar een andere aanbieder.

50 % korting op installatiekosten

Eenmalige besparing op de aansluitings- en activatiekosten bij de start van je abonnement.

Vaste maandprijs

€ 19/maand voor internet of € 40/maand voor een pack (internet + tv en/of telefonie).

Bestaat er een sociaal tarief voor gsm?

Nee — momenteel is er geen sociaal tarief voor mobiele telefonie. Volgens de overheid zijn er voldoende betaalbare gsm-abonnementen op de markt om iedereen op een redelijk niveau te laten communiceren. Mogelijk verandert dat in de toekomst.

Advertentie – Gratis Selectra-dienst, geen partner van deze provider

Hulp nodig met telecom aanbieders vergelijken?

Bel Selectra voor gratis hulp bij het vergelijken van alle telecom aanbieders.

02 808 96 40

Wie heeft recht op het sociaal tarief?

Je kunt het sociaal tarief aanvragen als je inwoner van België bent en als er nog niemand in je huishouden het oude sociaal tarief voor telecom ontvangt. Daarnaast moet minstens één persoon in je huishouden tot een van de vijf categorieën hieronder behoren — klik open voor de details die op jou van toepassing zijn.

Minstens één persoon in je huishouden ontvangt van het OCMW een:

  • leefloon;
  • financiële maatschappelijke dienstverlening die gelijkwaardig is aan het leefloon;
  • maatschappelijke steun die door het OCMW wordt uitgekeerd en die volledig of gedeeltelijk door de federale staat wordt terugbetaald;
  • wachtuitkering op een inkomensgarantie voor ouderen;
  • wachtuitkering op een tegemoetkoming voor personen met een handicap.

Minstens één persoon in je huishouden ontvangt van het FOD Sociale Zekerheid Directie-generaal Personen met een handicap een:

  • tegemoetkoming als persoon met een handicap op basis van een blijvende arbeidsongeschiktheid van minimaal 65 %;
  • inkomensvervangende tegemoetkoming;
  • integratietegemoetkoming;
  • tegemoetkoming voor hulp van derden.

Minstens één persoon in je huishouden ontvangt een tegemoetkoming voor hulp aan bejaarden of een zorgbudget voor ouderen met een zorgnood via:

  • de zorgkas waarbij je aangesloten bent (Vlaanderen);
  • het ziekenfonds (Wallonië);
  • IRISCARE (Brussels Hoofdstedelijk Gewest);
  • het Ministerie van de Duitstalige Gemeenschap.

Minstens één persoon in je huishouden ontvangt voor een specifieke ondersteuningsbehoefte of een lichamelijke of geestelijke ongeschiktheid met een minimale score van 4 punten in pijler 1 van de medisch-sociale schaal een:

  • zorgtoeslag via Opgroeien, team Zorgtoeslagevaluatie (Vlaanderen);
  • bijkomende kinderbijslag (Wallonië, Brussels Hoofdstedelijk Gewest en de Duitstalige Gemeenschap).

Minstens één persoon in je huishouden ontvangt van de Federale Pensioendienst een:

  • inkomensgarantie voor ouderen;
  • gewaarborgd inkomen voor bejaarden;
  • tegemoetkoming voor personen met een handicap op basis van een blijvende arbeidsongeschiktheid van minimaal 65 %;
  • tegemoetkoming voor hulp van derden.

Hoeveel bedraagt de korting?

Met het sociaal tarief krijg je 50 % korting op je installatiekosten en sluit je een verlaagd internet- of pack-abonnement af. Dit zijn de wettelijke minimumvoorwaarden — sommige aanbieders bieden zelfs meer voor dezelfde prijs.

Internet alleen

€ 19/maand

  • Surfvolume: 150 GB
  • Download: max 30 Mbps
  • Upload: max 4 Mbps

Pack (internet + extra dienst)

€ 40/maand

  • Alles van het internet-abonnement
  • + televisie-, vaste telefoon- of gsm-abonnement

De exacte invulling verschilt per aanbieder. Bekijk de specifieke pakketten van Proximus, Telenet en VOO hieronder.

Welke aanbieders bieden het sociaal tarief aan?

Slechts drie Belgische telecom-aanbieders bieden momenteel het sociaal tarief aan. Hun pakketten voldoen aan de minimumvoorwaarden, maar verschillen in snelheid en bijkomende diensten.

Proximus

Glasvezel + kabel

Voldoet exact aan de wettelijke minima.

Download
30 Mbps
Upload
4 Mbps
Surfvolume
150 GB
Pack-tv
Proximus Pickx

Prijs

€ 19/maand internet · € 40/maand pack

Telenet

Kabel (Vlaanderen)

Hogere snelheden dan de wettelijke minima.

Download
100 Mbps
Upload
10 Mbps
Surfvolume
150 GB
Pack-tv
Telenet TV Flow

Prijs

€ 19/maand internet · € 40/maand pack

VOO

Kabel (Wallonië + Brussel)

Hoogste downloadsnelheid van de drie.

Download
75 Mbps
Upload
4 Mbps
Surfvolume
150 GB
Pack-tv
VOO TV

Prijs

€ 19/maand internet · € 40/maand pack

Voor elk pack kun je tegen normale prijs een gsm-abonnement toevoegen — die kost valt niet binnen het sociaal tarief.

Advertentie – Gratis Selectra-dienst, geen partner van deze provider

Hulp nodig met telecom aanbieders vergelijken?

Bel Selectra voor gratis hulp bij het vergelijken van alle telecom aanbieders.

02 808 96 40

Wat met het oude sociaal tarief?

Sinds 2024 is er een nieuw sociaal tarief voor telecom. Nieuwe aanvragen volgen altijd de regels van het nieuwe systeem. Genoot je al van het oude tarief? Dan verandert er voorlopig niets en behoud je je maandelijkse korting.

Let op — je verliest het oude tarief als je situatie verandert:

  • je sluit een ander abonnement of pack af (bij dezelfde of een andere aanbieder);
  • je verhuist;
  • je voldoet niet meer aan de oude voorwaarden (jaarlijkse controle door het BIPT);
  • je huidige abonnement wordt door de aanbieder uit het assortiment gehaald;
  • de contracthouder overlijdt;
  • een persoon met het nieuwe sociaal tarief sluit zich aan bij je huishouden.

Het oude sociaal tarief liep bij BASE, Mobile Vikings, Orange, Proximus, Scarlet, Telenet, VOO en Zuny. Bij het nieuwe tarief enkel nog bij Proximus, Telenet en VOO.

Vragen over het sociaal tarief?

Voor vragen over het nieuwe sociaal tarief neem je contact op met de FOD Economie. Voor vragen over het oude sociaal tarief is het BIPT je aanspreekpunt.

FOD Economie

Voor het nieuwe sociaal tarief

BIPT

Voor het oude sociaal tarief

Veelgestelde vragen over het sociaal tarief voor telecom

Je kunt het sociaal tarief aanvragen als je inwoner van België bent én niemand in je huishouden nog van het oude sociaal tarief geniet. Daarnaast moet minstens één persoon in je huishouden tot een van de vijf vermelde categorieën behoren (OCMW-uitkering, FOD Sociale Zekerheid, hulp aan bejaarden, zorgtoeslag of Federale Pensioendienst).

Het sociaal tarief is enkel beschikbaar bij Proximus, Telenet en VOO. Proximus voldoet aan de wettelijke minima (30/4 Mbps), Telenet biedt hogere snelheden (100/10 Mbps) en VOO levert de hoogste download (75 Mbps).

Als je aan alle voorwaarden voldoet, krijg je automatisch een brief van de overheid waarin staat dat je recht hebt op het sociaal tarief. Met die brief kun je een nieuw abonnement afsluiten bij Proximus, Telenet of VOO, of overstappen vanuit je huidige aanbieder. Je krijgt direct 50 % korting op de installatiekosten en een vast laag maandtarief.

€ 19/maand voor enkel internet of € 40/maand voor een pack met internet plus een extra dienst (televisie, vaste telefonie of gsm). Voeg je een gsm-abonnement toe aan het pack, dan betaal je daarvoor de normale prijs — de gsm valt niet onder het sociaal tarief.

Bij het oude sociaal tarief: ja — een verhuis of een nieuw abonnement (zelfs bij dezelfde aanbieder) doet je recht vervallen. Bij het nieuwe sociaal tarief gelden dezelfde toekenningsregels — zolang je situatie voldoet, blijf je recht hebben, ook na een overstap of verhuis.

Nee, er is momenteel geen sociaal tarief voor mobiele telefonie. De overheid gaat ervan uit dat er voldoende betaalbare gsm-abonnementen op de markt zijn. Dit kan in de toekomst veranderen.