Grote stroompanne in Genk: dit moet je wel en niet doen
Een grote stroompanne heeft (delen van) Genk getroffen. Heel wat gezinnen zitten tijdelijk zonder elektriciteit, wat voor ongemak en vragen zorgt. Wat doe je best tijdens een stroomonderbreking? Met deze do’s en don’ts vermijd je extra risico’s.
Wie moet ik contacteren in het geval van een stroompanne?
Als je te maken hebt met een stroompanne en zeker weet dat het probleem niet bij jou thuis ligt, neem dan contact op met je distributienetbeheerder. In Genk is dat Fluvius Limburg.
Je kan Fluvius bereiken op 078 35 35 34. Zorg ervoor dat je bij het bellen je EAN-nummer, je adres en telefoonnummer bij de hand hebt. Zo kan de klantendienst van Fluvius Limburg je sneller en eenvoudig helpen.
Wat moet ik doen bij een stroompanne?
In het geval van een stroompanne is het vooral belangrijk om rustig te blijven en niet te panikeren. In veel gevallen komt de stroom vanzelf en na een korte tijd terug.
- Tips in geval van een stroompanne
- Hou de koelkast en diepvriezer zoveel mogelijk dicht. Zo blijft de inhoud nog vier tot zes uur koel bij een temperatuur tussen 0 en 4 °C.
- Laat kaarsen nooit zonder toezicht branden.
- Gebruik geen houtskoolbarbecue binnenshuis: die stoot koolmonoxide uit, een gevaarlijk en giftig gas.
- Schakel gevoelige toestellen uit (zoals computer, tv, modem) om schade te voorkomen wanneer de stroom terugkomt.
Wat is de oorzaak van mijn stroomuitval?
Een stroomuitval ontstaat wanneer de elektriciteitsvoorziening in huizen of bedrijven gedeeltelijk of volledig wegvalt.
Over het algemeen onderscheiden we twee soorten stroomstoringen: gepland en ongepland. Ze hebben elk een andere oorzaak, en het is handig om van beide op de hoogte te zijn zodat je weet hoe lang de stroom mogelijk uit kan blijven.
- Een geplande stroomonderbreking wordt meestal uitgevoerd door de distributienetbeheerder voor routineonderhoud aan het elektriciteitsnet. Je wordt vooraf geïnformeerd, zodat je de nodige voorzorgsmaatregelen kan nemen. Meer informatie over geplande onderbrekingen vind je op de website van je distributienetbeheerder, in Genk is dat Fluvius Limburg.
- Ongeplande stroomonderbrekingen gebeuren plots en onverwacht, bijvoorbeeld door beschadigde leidingen of extreme weersomstandigheden zoals storm, overstromingen of zware sneeuwval. Deze kunnen langer duren dan geplande onderbrekingen.
