Klant bij energieleverancier Eneco en ga je verhuizen of wil je het contract opzeggen? Op deze pagina vind je alle informatie over de stappen die je moet doorlopen voor het verhuizen of opzeggen van je Eneco contract.
Hoe Eneco verhuis regelen?
Geef je verhuis online of telefonisch door aan Eneco. Dit kan via de online klantenzone of via het algemene telefoonnummer: 015 25 66 66.
Vul het energieovernamedocument voor je oude woning samen met de nieuwe bewoner of eigenaar in en stuur deze door naar Eneco.
Vul het energieovernamedocument voor je nieuwe woning samen met de oude nieuwe bewoner of eigenaar in en stuur deze door naar Eneco.
Nadat Eneco de meterstanden heeft ontvangen, zal de slotfactuur worden opgemaakt. Eventuele tegoeden zullen binnen vier tot acht weken worden overgemaakt.
Hoe Eneco overnamedocument invullen?
Meterstanden
Op het Eneco overnamedocument dien je de meterstanden van de gas- en elektriciteitsmeter in te vullen. Het is aan te raden om dit te doen op de dag van verhuis. Als er een digitale energiemeter aanwezig is, zullen de meterstanden automatisch worden doorgegeven op de verhuisdag die je aan Eneco hebt doorgegeven.
EAN-code
De EAN-code voor een energiemeter in België begint altijd met 54 en heeft in het totaal 18 cijfers. Je kunt deze code terugvinden op de zijkant van je energiemeter of op de Eneco factuur. Verder zal je ook het meternummer moeten noteren, welke op de meter wordt aangegeven met nr of nº en uit zes tot acht cijfers bestaat.
Hulp nodig bij je Eneco verhuis?
Neem contact op met Selectra en onze energie-experts helpen je geheel gratis met al je vragen betreffende je verhuis en het overzetten van je energiecontract.
Wij zijn te bereiken van maandag tot vrijdag van 8:00 tot 19:00 uur en op zaterdag van 8:30 tot 17:30 uur.
Je kunt uiteraard ook direct met de Eneco klantendienst contact opnemen voor al je vragen betreffende je verhuis.
Hoe contract Eneco opzeggen?
Als je gaat veranderen van energieleverancier is het niet nodig om het contract bij Eneco op te zeggen. Zodra je een contract afsluit bij een andere energieleverancier, zal Eneco op de hoogte worden gebracht van je overstap en het contract beëindigen. Houd er wel rekening mee dat je geen gebruik meer kunt maken van de Eneco Comfort Bonus als je overstapt.
Voordat je gaat veranderen van energieleverancier is het sterk aan te raden om alle contracten met elkaar te vergelijken. De prijzen kunnen namelijk sterk verschillen per leverancier. Het vergelijken van alle contracten in België kan met de gratis energievergelijker van Selectra.
Eneco opzeggen bij overlijden of verhuis naar buitenland
Overlijden
Na een overlijden zal je het contract van Eneco moeten opzeggen of over moeten zetten naar een andere bewoner van de woning. Particuliere klanten kunnen de klantendienst contacteren op: 015 25 66 66 en zakelijke klanten op: 015 25 66 88. Verder zal je ook een attest van het overlijden moeten bezorgen. Dit kan via het contactformulier op de website van Eneco.
Verhuis
Als je gaat verhuizen naar het buitenland, een regio waar Eneco niet actief is of gaat samenwonen met iemand die al een energiecontract heeft, zal je het Eneco contract moeten opzeggen. In andere gevallen zal je bij een verhuis het contract niet op hoeven zeggen. Je kunt deze namelijk gewoon meenemen naar je nieuwe woning. Om een contract bij Eneco op te zeggen, neem je contact op met de klantendienst op: 015 25 66 66.
Nieuw Eneco contract afsluiten na een verhuis?
Sluit een Eneco contract af
Eneco zegt je oude contract automatisch op + je ontvangt de slotfactuur
Geniet van je nieuwe Eneco tarief!
Telefoonnummers behoren tot Selectra (by CallMePower), een gratis vergelijkingsdienst voor energiecontracten in België. Het is mogelijk om een contract af te sluiten bij Eneco of informatie te ontvangen via Selectra (gratis dienst) door een samenwerkingsverband.
Veelgestelde vragen over Eneco verhuizen en opzeggen
Is Eneco opzeggen gratis?
Overstappen kan in België op elk moment, zonder dat hier een opzegvergoeding voor in rekening kan worden gebracht. Je zult enkel rekening moeten houden met een opzegtermijn van één maand.
Handige links:
Kan ik klant worden bij Eneco na mijn verhuis?
In België kan je op elk moment veranderen van energieleverancier. Het is dus ook bij een verhuis mogelijk om over te stappen naar Eneco.
Handige links:
Hoe lang kan een terugbetaling van Eneco duren?
Zodra Eneco de meterstanden heeft ontvangen van je netbeheerder kan het 4 tot 8 weken duren voordat je de terugbetaling hebt ontvangen. Indien de terugbetaling lang op zich laat wachten, kun je met de klantendienst contact opnemen.
Handige links:
Hoe stuur je het overnamedocument naar Eneco door?
Zodra je het overnamedocument van Eneco volledig hebt ingevuld, stuur je deze op via het Eneco contactformulier.
