%20(1)_2.png)
Panne de courant Charleroi : quelles sont les démarches ?
Vous subissez une panne de courant à Charleroi ? Il vous faudra contacter le gestionnaire de réseau de distribution de la région, ORES. Contactez le gestionnaire au 078 78 78 00. Attention, ne le contacter que si la panne est généralisée sur le réseau ! Retrouvez toutes les démarches à entreprendre si vous subissez une coupure de courant.
Identifiez d'abord d'où provient la panne
En cas de panne de courant ou de gaz, vous devez d’abord vérifier si le problème est général ou individuel.
La panne ne concerne que votre logement
- Vérifiez d'abord votre tableau électrique
- Si vous ne trouvez pas la solution, contactez un électricien
La panne est-elle généralisée
- Assurez-vous que la coupure de courant touche toute la rue ou tout le quartier
- Si c'est le cas, contactez le numéro d'urgence de votre GRD
Obtenez de l'aide sur vos démarches avec ORES ! 02 586 07 79
Service gratuit Selectra
Obtenez de l'aide sur vos démarches avec ORES !
Service gratuit Selectra
Qui contacter en cas de panne de courant à Charleroi aujourd'hui ?
Si vous subissez une panne de courant prolongée aujourd'hui, contactez le service d’urgence de ORES au 📞 078 78 78 00 7j/7 et 24j/24.
Vous pouvez cependant d’abord vérifier sur le site internet de ORES si une coupure planifiée est en cours en ce moment. Vous aurez alors les informations sur l’horaire de fin de la coupure.
Panne de courant domestique
Attention, la panne peut provenir de votre installation individuelle, auquel cas ORES ne pourra pas intervenir. Pensez à bien vérifier votre tableau électrique avant de contacter le gestionnaire de réseau, et à remonter le disjoncteur si celui-ci a sauté.
Les bonnes pratiques en cas de panne de courant chez vous
- Si votre alimentation électrique est coupée uniquement dans votre domicile, il est probable qu'un dysfonctionnement affecte l'un de vos appareils ou votre installation électrique. Pour résoudre cette situation, veuillez vérifier si tous les fusibles du tableau électrique et le disjoncteur sont correctement positionnés, et le cas échéant, remettez-les en place.
- Il est possible qu'un de vos appareils provoque la mise hors tension du système : essayez de le débrancher ou de le brancher sur une autre prise.
- Assurez-vous également qu'aucun appareil n'est en contact avec de l'eau.
Vous avez besoin d'aide pour vos démarches ?
Faites vous conseiller gratuitement par téléphone par nos experts en énergie Selectra !
Vous avez besoin d'aide pour vos démarches ?
Faites vous rappeler par l'un de nos conseillers qui répondra à toutes vos questions sur l'énergie !
D'où vient une coupure de courant ?
Avant toute chose, vous devez essayer de comprendre d’où provient la panne de courant : de votre domicile ou du réseau général ?
Panne de courant généralisée
Pour savoir si la coupure s’est produit dans tout le quartier, vous pouvez vérifier l’éclairage public de nuit, ou demander à vos voisins s’ils subissent aussi une panne.
Si la panne intervient dans tout le quartier ou tout l'immeuble, c’est alors le rôle du gestionnaire de réseau de distribution ORES d’intervenir au plus vite.
Panne de courant domestique
Une coupure qui arrive chez vous seulement ne provient pas du réseau, et peut venir de :
- Un impayé de vos factures d'électricité ;
- Un appareil électrique en contact avec de l'eau ;
- Une surtension du système, c'est-à-dire trop d'appareils utilisés simultanément ;
- Un danger ou une anomalie sur le système.
Alors, vérifiez votre tableau électrique, et remontez les disjoncteurs ou le différentiel qui peuvent être descendus. Si le courant revient, mais que les plombs sautent à nouveau, c’est que votre installation électrique est en surtension et que vous semblez utiliser trop d’appareil à la fois.
Si la panne persiste, il faudra alors faire intervenir un électricien, à votre initiative.
Obtenez de l'aide sur vos démarches avec ORES ! 02 586 07 79
Service gratuit Selectra
Obtenez de l'aide sur vos démarches avec ORES !
Service gratuit Selectra
Les meilleures offres d'électricité du moment en Belgique
Si vous souhaitez changer de fournisseur d'électricité pour une offre qui mieux adaptée à votre consommation ou à votre budget, nous vous présentons ci-dessous les offres les moins chères du moment :
| Tarif | Infos | Souscrire |
|---|---|---|
 Mega Cosy Flex |
|
954,72€ par an Promotion disponible via Selectra |
 TotalEnergies Pixel Next Variable |
|
965,41€ par an Promotion disponible via Selectra |
 OCTA+ Flow |
|
1.014,81€ par an Promotion disponible via Selectra |
|
OCTA+ Eco Flow |
|
1.049,51€ par an Promotion disponible via Selectra |
|
TotalEnergies Pixie |
|
1.070,66€ par an Promotion disponible via Selectra |
Tableau mis à jour le 03/04/2025. Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle de 3500 kWh.
Découvrez vite les meilleures offres en énergie avec Selectra !
Signalez une coupure de courant à Charleroi aujourd'hui
Vous avez la possibilité de déclarer une interruption de courant à votre domicile ci-dessous, ce qui vous permettra également de consulter en temps réel les autres signalements.
Signalement d'une panne d'électricité
- Aalst (9300 / 9308 / 9310 / 9320)
- Aalter (9880 / 9881 / 9910)
- Aarschot (3200 / 3201 / 3202)
- Aartselaar (2630)
- Affligem (1790)
Choisir votre ville.
Inscrivez votre adresse et votre commune
En cas de dysfonctionnement dans l'éclairage public, n'hésitez pas à notifier l'incident directement sur le site internet de ORES.
