Ben je klant bij Energie.be en ga je verhuizen naar een ander adres of ben je niet tevreden met de diensten en wil je het contract bij Energie.be opzeggen? Op deze pagina vind je alle informatie over de procedures die je moet volgen bij een verhuis of opzegging van je Energie.be contract.
Hoe Energie.be verhuis regelen?
Geef je verhuis online door aan de klantendienst van Energie.be. Dit kan via de online klantenzone, het contactformulier op de website of per e-mail via: [email protected].
Vul het energieovernamedocument voor je oude woning samen met de nieuwe bewoner of eigenaar in en stuur deze door naar Energie.be.
Vul het energieovernamedocument voor je nieuwe woning samen met de oude nieuwe bewoner of eigenaar in en stuur deze door naar Energie.be.
Zodra Energie.be de meterstanden heeft ontvangen van de meters in je oude woning kan de slotfactuur worden opgemaakt. Eventuele tegoeden zullen binnen vier tot acht weken worden overgemaakt.
Hoe Energie.be overnamedocument invullen?
Meterstanden
In het Energie.be overnamedocument moet je de actuele meterstanden van de elektriciteits- en gasmeter in te vullen. Het is aan te raden om dit te doen op de dag van verhuis. Als er een digitale energiemeter aanwezig is, zullen de meterstanden automatisch worden doorgegeven op de verhuisdag die je aan Energie.be hebt doorgegeven.
EAN-code
De EAN-code voor een energiemeter in België begint altijd met 54 en heeft in het totaal 18 cijfers. De EAN-code is te vinden op de facturen van Energie.be en op de zijkant van de meter. Verder zal je ook het meternummer moeten noteren, welke op de meter wordt aangegeven met nr of nº en uit zes tot acht cijfers bestaat.
Hulp nodig bij het regelen van je Energie.be verhuis?
Neem contact op met Selectra en onze energie-experts helpen je geheel gratis met al je vragen betreffende je verhuis en het overzetten van je energiecontract.
Wij zijn te bereiken van maandag tot vrijdag van 8:00 tot 19:00 uur en op zaterdag van 8:30 tot 17:30 uur.
Voor vragen kun je uiteraard ook met de Energie.be klantendienst contact opnemen.
Hoe energiecontract bij Energie.be opzeggen?
Als je gaat overstappen naar een andere energieleverancier is het niet nodig om je contract bij Energie.be op te zeggen. Zodra je een contract afsluit bij een andere energieleverancier, zal Energie.be automatisch op de hoogte worden gebracht van je overstap en het contract beëindigen.
Voordat je gaat veranderen van energieleverancier is het sterk aan te raden om alle contracten met elkaar te vergelijken. De prijzen kunnen namelijk sterk verschillen per leverancier. Het vergelijken van alle contracten in België kan met de gratis energievergelijker van Selectra.
Energie.be opzeggen bij overlijden of verhuis naar buitenland
Overlijden
In het geval dat er iemand is overleden en er een ander persoon in de woning gaat wonen, zal het contract moeten worden overgezet naar de die persoon. In andere gevallen zal het contract moeten worden opgezegd. Stuur een e-mail naar Energie.be voor meer informatie: [email protected].
Verhuis
Als je gaat samenwonen die al een energiecontract heeft, gaat verhuizen naar het buitenland of gaat verhuizen naar een regio waar Energie.be niet actief is, zal je het Energie.be contract moeten opzeggen. In andere gevallen zal je bij een verhuis het contract niet op hoeven zeggen. Je kunt deze namelijk gewoon meenemen naar je nieuwe woning.
Klant worden bij Energie.be na een verhuis
Sluit een Energie.be contract af
Energie.be zegt je oude contract automatisch op + je ontvangt de slotfactuur
Geniet van je nieuwe Energie.be tarief!
Veelgestelde vragen over Energie.be verhuizen en opzeggen
Kun je een Energie.be contract gratis opzeggen?
Ja, het opzeggen van een energiecontract is in België geheel gratis. Overstappen of opzeggen kan op elk moment, zonder dat hier een opzegvergoeding voor in rekening kan worden gebracht. Je zult enkel rekening moeten houden met een opzegtermijn van één maand.
Handige links:
Kan ik klant worden bij Energie.be na een verhuis?
In België kan je op elk moment veranderen van energieleverancier. Het is dus ook bij een verhuis mogelijk om over te stappen naar Energie.be. Let wel op dat Energie.be op dit moment alleen in Vlaanderen actief is.
Hoe lang kan een terugbetaling van Energie.be duren?
Zodra Energie.be de meterstanden heeft ontvangen van de distributienetbeheerder kan het vier tot acht weken duren voordat je de terugbetaling hebt ontvangen. Indien de terugbetaling lang op zich laat wachten, is het aan te raden om Energie.be te contacteren.
Handige links:
Hoe stuur je het overnamedocument naar Energie.be door?
Het overnamedocument van Energie.be kan je doosturen via het hierboven genoemde e-mailadres of via het contactformulier op de website van deze leverancier.
