En bref : quel abonnement internet BASE pour la maison ?

  • Prix : 26,10 € par mois pour Internet limité (500 GB, 50 Mbps), 36,00 € pour Internet illimité (200 Mbps) et 45,90 € pour Internet illimité+ (400 Mbps) — chaque fois en combinaison avec un abonnement mobile et/ou TV BASE ;
  • Réseau : câble coaxial (HFC) de Telenet et VOO, avec modem inclus et installation offerte. BASE ne vend aucun abonnement en fibre optique ;
  • Durée : contrat à durée indéterminée, résiliable sans indemnité dès le 7e mois quelle que soit la formule ;
  • Illimité : le volume n'est pas facturé, mais le débit est bridé au-delà de 3 To par mois — soit exactement le seuil minimum qu'un opérateur belge doit respecter pour écrire « illimité ».

Quel est le prix des abonnements internet de BASE ?

BASE propose trois abonnements internet, tous via le réseau câblé (HFC) de Telenet et VOO. Un modem est inclus avec tous les abonnements, et l'installation est offerte. Les prix ci-dessous sont ceux publiés par BASE en combinaison avec un abonnement mobile et/ou TV.

Les abonnements internet BASE — relevés sur base.be le 19 août 2026
Nom de l'abonnement Détails de l'offre Prix de l'abonnement Souscrire
Logo BASE — abonnement Internet limité Internet limité
Câble (HFC)
500 GB par mois
50 Mbps
5 Mbps
 26,10 € en combiné
02 586 07 83
Logo BASE — abonnement Internet illimité Internet illimité
Câble (HFC)
Volume illimité
200 Mbps
20 Mbps
 36,00 € en combiné
02 586 07 83
Logo BASE — abonnement Internet illimité+ Internet illimité+
Câble (HFC)
Volume illimité
400 Mbps
30 Mbps
 45,90 € en combiné
02 586 07 83

Prix mensuels publiés par BASE en combinaison avec un abonnement mobile et/ou TV, installation offerte. Tableau relevé par Selectra sur base.be le 19/08/2026.

Ces trois montants supposent que vous combinez l'internet avec un abonnement mobile et/ou TV BASE : c'est la remise « combi » que l'opérateur applique aussi longtemps que vous conservez les deux services. BASE ne publie pas de tarif pour l'internet souscrit seul sur base.be, donc un prix « internet uniquement » annoncé ailleurs n'est jamais le tarif officiel. Pour connaître le montant exact dans votre situation, comparez les abonnements internet disponibles à votre adresse ou faites-le vérifier par un conseiller.

Le tarif social plafonne la facture à 20 € — mais pas chez BASE

Si vous percevez le revenu d'intégration du CPAS, une allocation pour personnes handicapées, l'allocation d'aide aux personnes âgées ou la GRAPA, l'offre internet sociale plafonne légalement votre facture à 20 € par mois pour l'internet seul et à 42 € pour l'internet combiné à la télévision, avec des frais d'installation réduits de 50 %. Seuls Proximus, Telenet et VOO sont obligés de la proposer : BASE n'entre pas dans le champ de cette obligation, et son entrée de gamme à 26,10 € reste donc plus chère que le plafond social. Source : SPF Économie — offre internet sociale.

Quelle est la durée des abonnements internet BASE ?

Les trois abonnements internet BASE sont conclus pour une durée indéterminée : aucune période minimale n'est imposée à la signature et vous restez client aussi longtemps que vous le souhaitez. Cette mention ne dit toutefois pas tout, car en Belgique ce qui détermine le coût réel d'un départ n'est pas la durée annoncée au contrat mais le nombre de mois déjà écoulés.

L'article 111/3 de la loi du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques encadre la sortie de tout abonnement télécom belge, chez BASE comme ailleurs. Voici ce qui s'applique concrètement à un abonnement internet BASE.

Ce que coûte un départ d'un abonnement internet BASE, selon le moment
Moment du départ Indemnité de résiliation Motif à fournir
Du 1er au 6e mois Plafonnée aux montants d'abonnement restant dus jusqu'à la fin du 6e mois Aucun
Dès le 7e mois 0 €, quelle que soit la formule souscrite Aucun
Après une hausse de prix ou une modification du contrat 0 € dans les 3 mois suivant la notification, sauf indexation prévue au contrat Aucun
Contrat conclu entièrement à distance 0 € pendant 14 jours calendrier (droit de rétractation) Aucun

Deux points sont régulièrement mal compris. D'abord, il n'existe aucun « motif légitime » en droit belge : la perte d'emploi, le déménagement à l'étranger ou la maladie ne créent aucun droit de sortie anticipée — c'est un mécanisme français. Ensuite, la résiliation doit être acceptée par tout moyen écrit (courrier, e-mail, SMS au numéro fourni par l'opérateur) ; un simple appel téléphonique ne suffit pas juridiquement.

Sources : IBPT — résilier le contrat et SPF Économie — FAQ sur la loi télécom, consultés le 19 août 2026.

Pour la procédure pas à pas, consultez notre guide sur la résiliation d'un abonnement internet ; si l'absence d'engagement est votre critère principal, comparez plutôt les abonnements internet sans engagement en Belgique. En cas de hausse de tarif, notre page sur l'augmentation des prix internet détaille comment faire jouer la fenêtre de 3 mois.

Quelles sont les conditions des promotions internet de BASE ?

Chez BASE, il est parfois possible de profiter de promotions.

Aucune promotion n'est actuellement disponible pour les abonnements internet BASE. Revenez régulièrement, des offres peuvent apparaître à tout moment.

Comparez tous les abonnements internet en Belgique.

Quel abonnement internet BASE choisir pour votre maison ?

Les trois formules partagent le même réseau câblé et le même modem : ce qui change, c'est le volume mensuel et le débit. Le bon choix dépend donc du nombre de personnes connectées à la maison et de ce que vous en faites, pas de la technologie.

Internet limité vs illimité vs illimité+ : comparatif des trois abonnements internet BASE
Critère Internet limité Internet illimité Internet illimité+
Prix en combiné 26,10 € par mois 36,00 € par mois 45,90 € par mois
Volume mensuel 500 GB Illimité (bridé au-delà de 3 To) Illimité (bridé au-delà de 3 To)
Débit descendant / montant 50 / 5 Mbps 200 / 20 Mbps 400 / 30 Mbps
Ménage recommandé 1 à 2 personnes, navigation et streaming HD occasionnel Famille de 3 à 4 personnes, télétravail et streaming 4K Ménage nombreux, gaming en ligne, télévision BASE et gros téléchargements

En pratique, le débit montant est le critère le plus souvent négligé alors qu'il conditionne la visioconférence et l'envoi de fichiers : 5 Mbps sur la formule d'entrée suffisent pour un appel vidéo à la fois, rarement pour deux personnes en télétravail simultané. Si votre maison est grande ou en longueur, le débit annoncé au modem ne sera pas celui reçu dans les pièces éloignées : mesurez-le d'abord avec notre test de débit et consultez nos conseils sur la vitesse internet à la maison avant de payer pour une formule plus rapide.

Comment choisir son abonnement internet en Belgique : le guide complet.

Quelles sont les options des abonnements internet de BASE ?

Avec un abonnement internet BASE, vous pouvez activer certaines options. Toutes les options internet disponibles de BASE sont listées ci-dessous.

Extra data

25 GB de volume de données supplémentaires, activables sur la formule Internet limité.

5,00 € par mois

Kit de démarrage Wi-Fi

Pack de deux amplificateurs TP-Link pour couvrir les pièces éloignées du modem.

Paiement unique

Amplificateur Wi-Fi supplémentaire

Un amplificateur Wi-Fi supplémentaire en complément du kit de démarrage.

Paiement unique

Est-ce que BASE utilise la fibre ?

BASE ne propose actuellement pas d'abonnements avec une connexion fibre optique. Cela est dû au fait que Telenet et VOO, dont les réseaux sont utilisés par BASE, ont choisi de déployer la fibre optique dans tout le pays avant de commencer à connecter les foyers à leur réseau fibre.

Par conséquent, tous les abonnements internet BASE utilisent actuellement une connexion HFC. Il s'agit d'une connexion où une fibre optique est installée jusqu'au nœud de rue. Pour la dernière portion, de la rue au domicile, un câble coaxial est encore utilisé.

L'avantage de la connexion HFC est que la vitesse internet est plus rapide que celle d'une connexion VDSL complète : BASE monte jusqu'à 400 Mbps en téléchargement avec la formule Internet illimité+. Cependant, le débit d'envoi reste bien plus faible que le débit de réception (30 Mbps contre 400), là où la fibre optique est symétrique et plus stable.

Pour arbitrer entre les deux technologies avant de souscrire, notre comparatif fibre optique vs câble détaille ce que change réellement le passage à la fibre au quotidien. Si la fibre est votre critère décisif, il faut vous tourner vers un autre fournisseur de télécommunications : contactez Selectra, un conseiller vous accompagnera dans votre recherche.

L'internet illimité de BASE est-il vraiment illimité ?

Oui pour le volume, non pour le débit. Les formules Internet illimité et Internet illimité+ ne facturent aucun dépassement de volume, mais BASE applique une gestion du trafic au-delà de 3 To consommés sur le mois : votre débit est alors nettement réduit jusqu'au 1er du mois suivant, où il revient à la normale.

Ce chiffre de 3 To n'est pas une décision commerciale de BASE : c'est le seuil minimum fixé par l'IBPT, le régulateur belge des télécommunications. Depuis sa communication du 21 février 2022, un opérateur ne peut employer le mot « illimité » que s'il n'applique aucune limite, ou si le bridage ne commence pas avant 3 To par mois pour l'internet fixe — contre 300 GB par mois pour l'internet mobile, soit un seuil dix fois plus bas. Au-delà, l'opérateur a le droit de réduire le débit, mais jamais de facturer un supplément ni de couper la ligne.

Concrètement, 3 To représentent environ 600 heures de streaming en 4K sur un mois : un ménage de quatre personnes, même équipé en télétravail et en gaming, l'atteint rarement. Le plafond concerne surtout les usages de téléchargement intensif ou de sauvegarde en ligne permanente. Si vous cherchez un abonnement mobile « illimité », ne transposez pas ce seuil : consultez plutôt nos abonnements mobiles en Belgique, où la limite légale est de 300 GB.

Source : IBPT — lignes directrices sur l'offre d'internet illimité, communication du 21 février 2022, consultée le 19 août 2026.

Questions fréquentes sur l'internet BASE

L'abonnement internet le moins cher de BASE est Internet limité, à 26,10 € par mois en combinaison avec un abonnement mobile et/ou TV BASE. Il comprend 500 GB de volume mensuel et une vitesse de 50 Mbps en téléchargement, pour 5 Mbps en envoi.

Il n'existe pas d'opérateur belge appelé Basic : la recherche « internet basic » désigne presque toujours l'opérateur BASE, dont le nom est fréquemment orthographié ainsi. L'équivalent d'une formule « basique » chez BASE est Internet limité, l'entrée de gamme à 26,10 € par mois avec 500 GB et 50 Mbps.

Pour un ménage de trois à quatre personnes qui combine télétravail et streaming 4K, Internet illimité (200 Mbps, 36,00 €) est le point d'équilibre. Internet illimité+ (400 Mbps, 45,90 €) ne se justifie que si plusieurs personnes téléversent en même temps ou si la télévision BASE tourne en parallèle, car il augmente surtout le débit montant (30 Mbps contre 20).

Dans une grande maison, le facteur limitant est plus souvent le Wi-Fi que l'abonnement : vérifiez le débit réellement reçu dans les pièces éloignées avec un test de débit avant de monter en gamme.

Les abonnements internet BASE sont à durée indéterminée. En droit belge, vous partez sans indemnité dès le 7e mois et sans devoir donner de motif ; avant cela, l'indemnité est plafonnée aux montants d'abonnement dus jusqu'à la fin du 6e mois. Une hausse de prix ouvre en plus une fenêtre de sortie gratuite de 3 mois.

Un abonnement internet BASE peut être souscrit seul ou dans un pack BASE incluant des services de téléphonie mobile et/ou de télévision. Le prix affiché sur cette page suppose la combinaison avec un abonnement mobile et/ou TV.

Pour plus d'informations, contactez Selectra au (02 586 07 83), contactez directement BASE ou rendez-vous dans une boutique BASE.

Les abonnements internet BASE font partie des abonnements internet les moins chers en Belgique, à condition de les combiner avec un abonnement mobile et/ou TV BASE : c'est cette combinaison qui donne les tarifs de 26,10 €, 36,00 € et 45,90 €.

Chez Selectra, nous recommandons de comparer tous les abonnements en fonction de vos besoins et de vos usages avant de faire votre choix.

Vous pouvez résilier un abonnement internet BASE de trois manières :

  • Souscrivez un abonnement auprès d'un autre opérateur et indiquez que vous souhaitez utiliser le service Easy Switch ;
  • Appelez Selectra pour obtenir de l'aide dans la souscription d'un nouvel abonnement et la gestion de votre résiliation : 02 586 07 83 ;
  • Appelez le service client de BASE au : 1999 depuis un numéro BASE, ou au 0800 66 311 depuis un autre numéro.

Dans notre avis sur BASE, les abonnements internet sont bien évalués : ils sont correctement tarifés et les conditions conviennent aux ménages au budget serré ou aux besoins limités. La réserve principale reste l'absence de fibre optique.