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À propos de la mutuelle Solidaris
En Belgique, s'affilier à une mutuelle est obligatoire pour bénéficier de l'assurance maladie-invalidité (INAMI). Le pays compte cinq familles de mutuelles : chrétienne, neutre, socialiste, libérale et libre. Solidaris est la mutuelle d'inspiration socialiste, organisée historiquement par région. La présente page porte sur Solidaris Wallonie, principalement active en Wallonie et à Bruxelles ; il existe aussi Solidaris Flandre (De Voorzorg) et un réseau Bruxelles.
La mutuelle distingue deux niveaux de prestations :
Assurance obligatoire
Remboursement des soins de santé prévus par l'INAMI : généraliste, spécialiste, médicaments, hospitalisation de base.
Assurance complémentaire
Avantages financés par la cotisation mutualiste (avantages enfance, sport, paramédical) + assurances optionnelles (hospitalisation, dentaire).
Les assurances complémentaires Solidaris
L'assurance obligatoire couvre environ 75 % des frais de santé courants. Pour limiter le reste à charge : notamment en cas d'hospitalisation , , Solidaris propose une assurance hospitalisation et une assurance dentaire optionnelles.
Assurance hospitalisation
Disponible à partir d'environ 3,61 € / mois, l'assurance hospitalisation Solidaris couvre frais de séjour, prestations médicales et paramédicales, transport et matériel médical.
Pendant l'hospitalisation
- Frais de séjour, médicaux et paramédicaux
- Médicaments durant l'hospitalisation
- Transport en ambulance jusqu'à 425 €
- Implants et prothèses jusqu'à 5 000 €
- Accouchement à domicile jusqu'à 250 €
- Psychothérapie hospitalière (30 j max.)
- Hospitalisation à l'étranger (300 € / jour, 5 000 € / an)
Renforts disponibles
- Chambre individuelle (supplément jusqu'à 100 € / jour)
- Suppléments d'honoraires médicaux
- Médicaments prescrits 60 j avant / 90 j après
- Compresses et pansements jusqu'à 250 € / an
- Location de matériel médical
- Visites chez le médecin avant et après l'hospi
Assurance dentaire Optio Dentis
Solidaris propose l'assurance dentaire Optio Dentis, à partir d'environ 4,88 € / mois. Elle couvre les soins curatifs, l'orthodontie, les couronnes et implants, les prothèses, la parodontologie et l'endodontie. Stage d'attente et plafonds annuels variables selon la formule.
Stage d'attente. Solidaris applique en général un stage d'attente de 6 mois sur les couvertures complémentaires : la mutuelle n'intervient pas pour une hospitalisation ayant débuté avant l'affiliation ou pendant les 6 premiers mois. Vérifiez bien les conditions selon votre profil.
Ce que rembourse Solidaris
Au titre de l'assurance obligatoire et des avantages mutualistes, Solidaris prend en charge l'essentiel des soins courants. Voici un aperçu de ce qui est couvert : et de ce qui ne l'est généralement pas sans assurance complémentaire.
Soins couverts par l'affiliation Solidaris
- Consultations chez le généraliste et le spécialiste ;
- Contraception (jusqu'à 50 €) ;
- Naissance et suivi pré- et post-natal ;
- Optique : lunettes et lentilles ;
- Soins hospitaliers de base ;
- Vaccins inscrits au calendrier ;
- Soins dentaires préventifs (jusqu'à 175 € / an pour les prothèses) ;
- Consultations psychologiques de première ligne.
Soins non couverts par l'assurance de base
- Frais pré-hospitalisation (examens, bilans) ;
- Frais post-hospitalisation (consultations de suivi) ;
- Médicaments prescrits hors hospitalisation ;
- Frais de séjour en chambre individuelle.
Pour limiter ces restes à charge, Solidaris propose les assurances complémentaires détaillées plus haut.
Cotisation et prix Solidaris
La cotisation à l'assurance complémentaire Solidaris dépend de l'âge et de la situation personnelle de l'affilié. Elle débute aux alentours de 16 € / mois, et se positionne parmi les moins chères du marché mutualiste belge. Les assurances optionnelles (hospitalisation, dentaire) s'ajoutent à cette cotisation et varient selon les mêmes critères.
Comment contacter la mutuelle Solidaris ?
Solidaris met à disposition plusieurs canaux pour s'affilier, demander un remboursement ou poser une question.
Service client
078 051 319
Du lundi au vendredi
Réseau d'agences
Wallonie et Bruxelles
Rendez-vous physique sur prise de rendez-vous
Application mobile
eMut
Remboursements, sinistres, documents
Espace en ligne
Mon Solidaris
Suivi des remboursements et contrats
L'application eMut et les services en ligne
L'application gratuite eMut est l'outil principal des affiliés Solidaris :
- Consulter ses contrats d'assurance maladie à tout moment ;
- Demander un remboursement de frais médicaux et en suivre l'avancement ;
- Déclarer un sinistre simplement ;
- Commander attestations et documents officiels.
S'affilier ou demander un remboursement
Trois démarches résument la vie courante d'un affilié Solidaris.
Affiliation
Demande en ligne, en agence ou par téléphone au 078 051 319. Documents : carte d'identité, n° de registre national.
Demande de remboursement
Photographiez l'attestation de soins depuis l'app eMut, ou déposez-la en agence. Le remboursement INAMI est traité sous quelques jours.
Sinistre hospitalisation
Déclarez via eMut ou par téléphone. Solidaris peut prendre en charge la facture hospitalière directement (selon formule).
Mutuelle Solidaris : avantages et inconvénients
Quelques points à connaître avant de choisir Solidaris comme mutuelle.
Avantages
- Couverture de base complète au tarif INAMI
- Application eMut simple pour gérer ses remboursements
- Cotisation compétitive à partir d'environ 16 € / mois
- Réseau d'agences dense en Wallonie et à Bruxelles
- Avantages mutualistes variés (sport, jeunesse, paramédical)
Inconvénients
- Présence régionale : peu d'agences en Flandre
- Stage d'attente de 6 mois sur les couvertures complémentaires
- Pas d'assurance auto / habitation : mutuelle santé uniquement
- Plafonds de certaines garanties hospitalisation limités
- Souscription complémentaire peu transparente sur les tarifs en ligne
Comparez les assurances santé complémentaires (Service gratuit Selectra)
Nos conseillers vous aident à comparer les couvertures hospitalisation et dentaires du marché belge pour trouver la formule la plus adaptée à votre profil.
Pour aller plus loin
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Mise à jour mai 2026 · Sources : solidaris.be, INAMI. Solidaris n'est pas partenaire de Selectra.