Que faire pour changer de mutuelle ?
N’ayez plus peur de sauter le pas quand ça ne va pas : osez changer de mutuelle ! On vous récapitule dans cet article les quelques démarches à effectuer. Retrouvez-y aussi les meilleures mutuelles belges vers lesquelles se tourner.
| Quand changer de mutuelle ? |
|
| Comment changer de mutuelle ? | En remplissant un formulaire de mutation en ligne, ou le transmettre à sa mutuelle actuelle. Le changement de mutuelle n'est envisageable que si l'assuré est à jour sur ses cotisations. |
Quand changer de mutuelle ?
Il existe plusieurs indicateurs qui devraient vous mettre la puce à l’oreille :
- Vous n’êtes pas satisfait du service client de votre mutuelle ;
- Vos besoins ont changé : un nouveau membre dans la famille, un déménagement, un accident, etc. Votre statut évolue au cours de votre vie, et il faut penser à adapter sa couverture santé à ses nouveaux besoins ;
- Vous souhaitez une couverture complémentaire plus large.
À quel âge souscrire à une mutuelle en Belgique ?
En Belgique, vous devez ouvrir un dossier à votre nom auprès d’une mutualité quand : vous trouvez un premier emploi (ou allocation chômage), ou que venez d’avoir 25 ans (même si vous êtes encore étudiant).
Comment changer de mutuelle ?
Changer de mutuelle est très facile en Belgique. Chacune dispose d’un service de transfert, 100% gratuit : votre ancienne mutuelle prend en charge toutes les démarches administratives vers votre nouvelle mutuelle. Vous ne resterez jamais sans couverture.
Quelles sont les démarches que vous devez faire de votre côté ?
- Cherchez votre nouvelle mutuelle ;
- Contactez-la : en agence ou directement sur internet ;
- Remplissez un formulaire de mutation (ou d’inscription si c’est votre 1ʳᵉ affiliation à une mutuelle belge) ;
- Votre ancienne mutuelle est prévenue et s’occupe d’envoyer tous les documents nécessaires à votre nouvel organisme ;
- Réadaptez votre formule : vous êtes par défaut couvert selon votre ancien contrat, ou par l'assurance obligatoire si c'est votre première affiliation.
Documents nécessaires : Votre carte d'identité électronique vous sera demandée pour signer la demande d'affiliation. Le reste vous sera précisé dans le formulaire.
Un contrat par personne
Attention, chaque membre de la famille, ayant plus de 25 ans ou travaillant, doit s’affilier individuellement à une mutuelle. Les contrats doivent être distincts. Ainsi, vous pouvez tout à fait avoir une mutuelle différente de votre conjoint ou de vos frères et sœurs.
Résilier votre mutuelle
La loi belge permet de changer de mutualité n'importe quand, à condition que vous soyez affilié depuis au moins 12 mois auprès de l'organisme assureur actuel. Attention cependant, votre transfert ne sera pas forcément immédiat.
Tout dépend de votre situation :
- Changement de mutualité régionale : vous déménagez dans une nouvelle région, mais restez au sein de la même union de mutuelles : la date effective de votre transfert se situe le premier jour du mois. Jusque-là, vous continuez de dépendre de votre ancienne régionale, notamment pour vos remboursements ;
- Changement de mutualité nationale : votre affiliation débutera à partir du prochain trimestre, soit le 1ᵉʳ janvier, 1ᵉʳ avril, 1ᵉʳ juillet ou 1ᵉʳ octobre. Il faut que votre nouvelle mutuelle ait reçu vos documents avant le 5 du mois qui précède.
Exemple : vous voulez rejoindre un organisme au 1ᵉʳ janvier. Votre formulaire doit alors lui parvenir avant le 5 décembre ; - Vous souscrivez à une mutuelle pour la 1ʳᵉ fois : plusieurs mutuelles exigent un délai, appelé stage d’attente, avant que vous bénéficiiez de sa couverture complémentaire. Vous serez par contre toujours couvert par l’assurance obligatoire.
Quelle mutuelle choisir en Belgique ?
On vous explique dans notre guide sur la sécurité sociale, comment vos frais de santé de base sont pris en charge. Et ceux qu'il vous reste à couvrir.
Vous avez le choix entre les mutuelles privées, et la CAAMI (dans le cas où vous ne souhaitez pas d’assurance complémentaire) :
- Liste des mutuelles privées en Belgique
- La mutualité chrétienne ;
- La mutualité libérale ;
- La mutualité libre (Partenamut, Helan) ;
- La mutualité neutre ;
- La mutualité socialiste (Solidaris) ;
- La CAAMI ;
- La Caisse des soins de santé de la société nationale des chemins de fer belges.
Voici un récapitulatif de leur tarif moyen. Nos experts vous partagent aussi les points important à prendre en compte si vous réfléchissez à vous affilier à l’une ou l’autre de ces mutuelles :
| Mutuelle | Avantages/Inconvénients | Tarifs |
|---|---|---|
|
| Couvertures de base à partir de 7.80€/mois/assuré |
 |
| Couvertures de base à partir de 14.25€/mois/assuré |
 |
| Couvertures de base à partir de 9.50€/mois/assuré |
|
| Couvertures de base à partir de 14€/mois/assuré |
|
| Couvertures de base à partir de 10.50€/mois/assuré |
|
| Couvertures de base à partir de 15.50€/mois/assuré |
Si vous voulez compléter encore votre couverture, vous pouvez souscrire à une assurance privée, en plus de votre mutuelle. Les assurances ne remplacent pas l’affiliation à une mutuelle, elles la complètent :
| Assureurs privés | Formules proposées |
|---|---|
 |
|
 |
|
 |
|