Heb je vragen over je telecom abonnementen of heb je hulp nodig?
De telecom experts van Selectra helpen je gratis met al je vragen en problemen.
DIGI contact klantendienst: overzicht contactgegevens
Geactualiseerd op
minuten lezen
Met de DIGI klantendienst contact opnemen kan telefonisch op: 0800 41 041. Het is niet mogelijk om per mail of via een online contactformulier met DIGI contact op te nemen. Wel is DIGI actief op de sociale media platformen Facebook en Instagram.
Overzicht contactmogelijkheden van DIGI Belgium
Hieronder vind je een overzicht van alle contactmogelijkheden van DIGI Belgium.
DIGI Belgium telefoonnummer:
- In België: 0800 41 041
- Vanuit het buitenland: +32 28 70 41 41
DIGI Belgium e-mail:
- Geen direct e-mailadres
Overigen:
- FAQ: alle antwoorden op jouw vragen
Telefoonnummers DIGI klantendienst
Er zijn verschillende telefoonnummers beschikbaar waarop je de DIGI klantendienst kunt bereiken. Alle telefoonnummers ontdek je in onderstaande tabel.
| Situatie | Telefoonnummer |
|---|---|
| Algemene klantendienst | 0800 41 041 |
| Algemene klantendienst vanuit het buitenland | +32 28 70 41 41 |
| Contract opzeggen & overstappen | |
| Informatiedienst telecom |
DIGI klantendienst openingsuren
Niet elke klantendienst van DIGI is tijdens dezelfde openingsuren te bereiken. Je vindt in onderstaande tabel de openingsuren van elke DIGI klantendienst.
| Klantendienst | Openingsuren |
|---|---|
| Algemene klantendienst | Maandag tot en met zondag van 8:00 - 22:00 uur |
| Commerciële dienst | Maandag tot en met vrijdag van 8:00 - 20:00 uur Zaterdag: 10:00 - 16:00 uur |
Met Selectra (om je contract op te zeggen en over te stappen naar een andere aanbieder of voor algemene informatie) kun je contact opnemen van maandag - vrijdag van 8:00 - 19:00 uur en op zaterdag van 8:30 - 17:30 uur.
Hulp nodig bij het kiezen van een telecom abonnement of pack?
Bel Selectra voor gratis advies, hulp bij het vergelijken van alle internet, televisie- en gsm-abonnementen en packs in België en het afsluiten van een nieuw abonnement of pack.
Hulp nodig bij het kiezen van een telecom abonnement of pack?
Selectra belt je gratis terug voor gratis advies, hulp bij het vergelijken van alle internet, TV- en gsm-abonnementen en packs in België en het afsluiten van een nieuw abonnement of pack.
Advertentie
DIGI klantendienst gratis nummer
DIGI beschikt over één gratis telefoonnummer: 0800 41 041. Dit nummer kan gebeld worden door iedereen die met de klantendienst of helpdesk van DIGI contact op dient te nemen.
Alle 0800-nummers kun je enkel vanuit België bellen. Als je je in het buitenland bevindt, zul je een ander telefoonnummer van DIGI moeten bellen, waarbij je betaalt voor elke belminuut.
DIGI verhuis regelen
Het regelen van een verhuis is enkel noodzakelijk als je een pack of internetabonnement hebt. In dit geval dien je minimaal drie weken voor de verhuis met DIGI contact op te nemen en je klantnummer, het adres van je nieuwe woning, de verhuisdatum en de voor- en achternaam van de vorige bewoners op je nieuwe adres doorgeven. Hierna zal DIGI met jou contact opnemen om een installatie-afspraak te maken.
Heb je enkel een DIGI gsm-abonnement? Het is dan al voldoende om enkel je adreswijziging in MyDIGI door te voeren.
DIGI opzeggen
Je abonnement van DIGI opzeggen kun je op verschillende manieren doen:
- Door Selectra te bellen als je zowel DIGI wilt opzeggen als een ander abonnement wilt afsluiten: 02 808 96 40.
- Door gebruik te maken van Easy Switch wanneer je verandert van internet- of televisie-abonnement of pack. Het beëindigen van je abonnement wordt in dit geval door je nieuwe aanbieder gedaan.
- Door gebruik te maken van de nummerbehoudoptie bij het veranderen van gsm-abonnement en je wilt je huidige nummer behouden. De opzegging van je contract wordt dan door je nieuwe aanbieder gedaan.
- Door met de klantendienst van DIGI contact op te nemen.
Vergeet niet om na het opzeggen van je abonnement, ongeacht of je een nieuw abonnement hebt afgesloten of niet, alle toestellen met accessoires naar DIGI terug te sturen.
Bij DIGI klant worden
Je kunt zelf bij DIGI een abonnement afsluiten via de DIGI website. Het is bij DIGI enkel mogelijk om op een beperkt aantal adressen een DIGI internetabonnement af te sluiten. Het afsluiten van een DIGI gsm-abonnement kan wel in vrijwel het gehele land.
Heb je vragen of wil je hulp ontvangen met een DIGI abonnement afsluiten? Neem dan met de DIGI klantendienst contact op.
Hulp nodig bij het kiezen van een telecom abonnement of pack?
Bel Selectra voor gratis advies, hulp bij het vergelijken van alle internet, televisie- en gsm-abonnementen en packs in België en het afsluiten van een nieuw abonnement of pack.
Hulp nodig bij het kiezen van een telecom abonnement of pack?
Selectra belt je gratis terug voor gratis advies, hulp bij het vergelijken van alle internet, TV- en gsm-abonnementen en packs in België en het afsluiten van een nieuw abonnement of pack.
Advertentie
Veelgestelde vragen over met DIGI contact opnemen
Hoe stuur ik een mail naar DIGI?
Het is niet mogelijk om DIGI een mail te sturen.
Hoe kan ik DIGI bellen?
Het DIGI telefoonnummer is: 0800 41 041. Vanuit het buitenland kun je DIGI bellen op: +32 2 870 41 41.
Is het nummer 0800 41 041 gratis?
Ja. Zolang je je in België bevindt, kun je gratis bellen naar de DIGI klantendienst: 0800 41 041.
Hoe kun je een klacht indienen bij DIGI?
Als je een klacht wilt indienen bij DIGI, dien je met de klantendienst van DIGI contact op te nemen.
Als je er gezamenlijk met de DIGI klachtendienst niet uitkomt of je bent niet tevreden met de geboden oplossing, kun je met de Ombudsdienst voor Telecommunicatie contact opnemen. Zij zullen dan bemiddelen tussen jou en DIGI, om alsnog tot een oplossing te komen.