EcoFix contact: klantendienst en ondersteuning

Door Daan van Aken

Energie expert

Daan is expert op het gebied van energie bij Selectra België. Binnen het redactieteam zorgt hij voor duidelijke en praktische content. Zijn missie? Vlaamse consumenten wegwijs maken met heldere, overzichtelijke en bruikbare informatie, zodat eenvoudig de beste keuzes gemaakt kunnen worden voor energiecontracten.

Je kunt contact opnemen met EcoFix via het telefoonnummer: 02 882 86  86 of per e-mail via [email protected]. Daarnaast kun je snel je vraag stellen via de AI-gegenereerde chatfunctie op de website of het contactformulier via de helpdeskpagina als je doorklikt in de chatfunctie.

*EcoFix is geen partner van Selectra.

Telefoonnummer EcoFix klantendienst

Je kunt EcoFix telefonisch bereiken via 02 882 86 86. Dit nummer is beschikbaar voor al je vragen over je contract, facturatie of andere servicegerelateerde onderwerpen. Neem gerust contact op voor snelle en persoonlijke ondersteuning.

EcoFix contact online

Je kunt online contact opnemen met EcoFix voor verschillende diensten en vragen, zoals:

Per mail

Voor vragen over je facturen, contracten of algemene informatie kan je EcoFix eenvoudig per e-mail bereiken via [email protected]. EcoFix streeft ernaar e-mails zo snel mogelijk te beantwoorden.

Via de website

Bezoek de EcoFix website voor:

• Informatie over energiecontracten, tarieven en diensten.
• Gebruik van de chatfunctie voor snelle antwoorden via de AI-gegenereerde FAQ.
• Het invullen van het contactformulier voor verdere vragen.

Via de Mijn EcoFix klantenzone

De Mijn EcoFix klantenzone biedt je de mogelijkheid om je energieverbruik bij te houden, facturen te bekijken en betalingen te doen. Je kunt ook je persoonlijke gegevens en contractdetails eenvoudig beheren via het portaal, zowel op de website als in de app.

De EcoFix app

De EcoFix app biedt een gemakkelijke manier om je energiecontracten en verbruik te beheren. Met de app kun je:

• Je energieverbruik in real-time volgen.
• Direct betalingen uitvoeren en facturen inzien.
• Gemakkelijk je persoonlijke gegevens beheren.
• Notificaties ontvangen over je energieverbruik en contracten.

Je privacyrechten

Je hebt het recht om je persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt ook je toestemming intrekken of bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens. Stuur een verzoek naar [email protected] met betrekking tot privacy.

Energie vergelijken en overstappen (Gratis dienst)

Dien een terugbelverzoek in OF vergelijk met de Selectra energievergelijker.

Terugbelverzoek OF Selectra energievergelijker

Advertentie - Selectra 

💡 Tip: Zorg ervoor dat je je jaarafrekening bij de hand hebt wanneer je Selectra belt. Dit stelt ons in staat om een precieze berekening te maken op basis van je actuele verbruik en je het beste advies te geven.

Klant worden bij EcoFix

1. Begin met het vergelijken van de beschikbare energiecontracten in België op basis van jouw verbruik. Maak gebruik van de onafhankelijke vergelijkingstool van Selectra (gratis en zonder verplichtingen).
2. Wil je klant worden bij EcoFix? Dit kan snel en eenvoudig via hun aanmeldpagina.
3. Tijdens de inschrijving geef je enkele noodzakelijke gegevens door, zoals je adres, het type elektriciteitsmeter, je geschatte energieverbruik, de gekozen tarieven en je bankgegevens voor de betaling.

Wie is EcoFix?

EcoFix is een flexibele energieleverancier in België die zowel dynamische als variabele energiecontracten aanbiedt. Deze contracten bieden klanten een slimme mogelijkheid om in te spelen op marktprijzen, wat hen in staat stelt te profiteren van lagere tarieven wanneer er veel hernieuwbare energie beschikbaar is, bijvoorbeeld bij zonnig of winderig weer. Dankzij deze innovatieve benadering kunnen zowel particulieren als bedrijven hun energieverbruik optimaliseren en kosten besparen.

EcoFix biedt klanten niet alleen flexibiliteit in de tarieven, maar ook gebruiksvriendelijke digitale tools, zoals een app voor het volgen van verbruik en kosten. Dit maakt EcoFix een aantrekkelijke keuze voor wie op zoek is naar meer controle over zijn energieverbruik.

Vergelijk alle energieleveranciers (Gratis dienst)

Bel de energie-experts van Selectra om een vergelijking van alle leveranciers uit te voeren.

02 586 07 80 

Advertentie - Selectra 

Energie vergelijken (100% gratis)

Vergelijk alle energieleveranciers met onze gratis energievergelijker.

Vergelijk energietarieven

• EcoFix Digi – Slim Energiebeheer
• EcoFix Digi: alles-in-één energiebeheer via de EcoFix App.
• Light EMS: beheer je thuisbatterij en laadpaal automatisch, binnenkort beschikbaar.
• Pro EMS: koppel slimme toestellen zoals vaatwasser, wasmachine en slimme stopcontacten voor automatische aansturing op basis van marktprijzen.
• Geen extra hardware nodig – eenvoudig te integreren met je digitale meter.
• Word lid van de EcoFix-community en profiteer van exclusieve voordelen.

Door Daan van Aken

Energie expert

Daan is expert op het gebied van energie bij Selectra België. Binnen het redactieteam zorgt hij voor duidelijke en praktische content. Zijn missie? Vlaamse consumenten wegwijs maken met heldere, overzichtelijke en bruikbare informatie, zodat eenvoudig de beste keuzes gemaakt kunnen worden voor energiecontracten.