Cociter klantendienst contact: telefonisch en online
De klantendienst van Cociter is bereikbaar via telefoon op +32 (0)80 68 57 38. Je kunt ook eenvoudig een e-mail sturen naar [email protected]. Heb je algemene vragen over energieleveranciers in België? Bel dan de energie-experts van Selectra op 02 586 07 80 om de beste contracten voor jou te vergelijken*.
Hoe kun je Cociter bereiken?
Wil je contact opnemen met Cociter? Hier vind je de verschillende manieren om in contact te komen met hun klantenservice, of je nu telefonisch, via e-mail, of via sociale media wilt communiceren. Alle belangrijke informatie vind je hier.
Cociter Telefonisch Bereikbaar
- Klantenservice telefoonnummer:
+32 (0)80 68 57 38 - *Hulp nodig met je contract of informatie over overstappen?
Online Contactopties
- E-mail adres: [email protected]
- Veelgestelde vragen bij Cociter: Bekijk de Cociter FAQ
- Log in op je account: Toegang tot MyCociter
- Maak een nieuw account aan: Registreer bij Cociter
Postadres Cociter
- Cociter – Burger Energie Teller sc
Unter den Linden 5/E/1, 4750 Elsenborn - Hoofdkantoor:
Grand'Rue, 4, 7900 Leuze-en-Henegouwen
Volg Cociter op Sociale Media
- Facebook: Cociter op Facebook
- LinkedIn: Cociter op LinkedIn
- YouTube: Cociter op YouTube
Hoe kan ik de Cociter klantendienst telefonisch bereiken?
Je kunt de klantendienst van Cociter bereiken op +32 (0)80 68 57 38. De klantendienst is bereikbaar op maandag, woensdag en vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur. Voor snel contact over je energiecontract of andere vragen, kun je ook meer informatie vinden op de Cociter providerpagina van Selectra.
Hoe log ik in op het klantenportaal van Cociter?
Als klant van Cociter kun je eenvoudig inloggen op je persoonlijke account via het klantenportaal MyCociter. Via dit portaal heb je toegang tot al je gegevens, waaronder energieverbruik, facturen en contractinformatie.
Wat kun je doen in je MyCociter-account?
- Bekijk je energieverbruik en vergelijk het met eerdere periodes
- Raadpleeg je maand- en jaarnota's en beheer je betalingen
- Bekijk details van je energiecontract en de bijbehorende tarieven
- Krijg inzicht in je verbruik via grafieken en gedetailleerde rapporten
- Neem contact op met het Cociter-team voor ondersteuning of vragen via het portaal
Hoe log je in op MyCociter?
Volg de onderstaande stappen om in te loggen op je MyCociter-account:
- Open de MyCociter-loginpagina in je browser.
- Vul je gebruikersnaam (meestal je e-mailadres) en wachtwoord in de daarvoor bestemde velden in.
- Klik op de blauwe knop met de tekst 'Inloggen'. Je hebt nu toegang tot je persoonlijke account.
Ben je je wachtwoord vergeten? Volg de onderstaande stappen om je wachtwoord opnieuw in te stellen:
- Ga naar de wachtwoord herstelpagina.
- Voer het e-mailadres in dat aan je account is gekoppeld.
- Volg de instructies die je per e-mail ontvangt om je nieuwe wachtwoord in te stellen.
Energie vergelijken en overstappen (Gratis dienst)
Bel Selectra voor een gratis telefonische vergelijking en advies of vergelijk alle contracten online. Onze medewerkers zijn nu bereikbaar!
Energie vergelijken en overstappen (Gratis dienst)
Dien een terugbelverzoek in OF vergelijk met de Selectra energievergelijker.
Hoe registreer ik me voor een MyCociter-account?
Als je nog geen account hebt, kun je je eenvoudig registreren voor MyCociter. Volg deze stappen om een account aan te maken:
- Bezoek de registratiepagina van MyCociter.
- Vul je gegevens in, zoals je naam, e-mailadres en een wachtwoord voor je account.
- Klik op de knop 'Account aanmaken'.
- Je ontvangt een bevestigingsmail. Volg de link in de e-mail om je account te activeren.
- Na activatie kun je inloggen en beginnen met het beheren van je Cociter-account.
Hoe neem ik online contact op met Cociter?
Er is één manier om online contact op te nemen met de energieleverancier: per e-mail. Voor vragen over facturen, energiecontracten of algemene informatie kun je Cociter bereiken via [email protected]. Houd er rekening mee dat Cociter vraagt om eerst de veelgestelde vragen te raadplegen, aangezien dit vaak sneller antwoord biedt. Pas daarna zou je contact op kunnen nemen via e-mail voor verdere ondersteuning.
Hoe word ik klant bij Cociter?
Het is eenvoudig om klant te worden bij Cociter. We adviseren om te beginnen met het vergelijken van de tarieven van Cociter op basis van je energieverbruik. Zo krijg je snel een overzicht van wat Cociter voor jou kan betekenen ten opzichte van de concurrenten. Wil je wat extra advies over welk tarief het beste bij je situatie past? Je kunt altijd de onafhankelijke experts van Selectra bellen voor vrijblijvend advies op 02 586 07 80.
Als je besluit om voor Cociter te kiezen, kun je het onderstaande stappenplan volgen om je registratie snel en eenvoudig af te ronden.
- Stappen om klant te worden bij Cociter
- Kies een burgercoöperatie elektriciteitsproducent in jouw buurt. Cociter werkt samen met verschillende coöperaties die duurzame energie leveren.
- Word coöperatief lid van de gekozen coöperatie door minimaal €250 aan aandelen te kopen. Dit maakt je mede-eigenaar van de coöperatie en geeft je toegang tot hun energiecontracten.
- Je ontvangt een coöperatiecertificaat zodra je coöperatie je registratie heeft verwerkt.
- Vul je contract online in of neem contact op via 080 68 57 38 (maandag, woensdag en vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur). Zorg ervoor dat je je laatste energiefactuur bij de hand hebt wanneer je het contract invult.
- Cociter zorgt voor de beëindiging van je oude contract zonder kosten, compensaties of afsluitingskosten. Dit is inbegrepen in het overstapproces.
Vergelijk alle energieleveranciers (Gratis dienst)
Bel de energie-experts van Selectra om een vergelijking van alle leveranciers uit te voeren.
Energie vergelijken (100% gratis)
Vergelijk alle energieleveranciers met onze gratis energievergelijker.
Veelgestelde Vragen over Cociter
Wat zijn de voordelen van lid worden van een burgercoöperatie?
Als lid van een burgercoöperatie profiteer je niet alleen van duurzame energie, maar word je ook mede-eigenaar van de coöperatie. Dit biedt invloed op beslissingen en de mogelijkheid om je energiecontracten via de coöperatie af te sluiten, wat vaak voordelen biedt ten opzichte van traditionele leveranciers.
Hoe kan ik mijn huidige energiecontract opzeggen?
Cociter zorgt voor de beëindiging van je oude energiecontract zonder extra kosten of afsluitingskosten. Je hoeft dit niet zelf te regelen, omdat dit wordt afgehandeld tijdens het overstapproces wanneer je je registreert bij Cociter.
Wat gebeurt er als mijn coöperatiecertificaat niet wordt goedgekeurd?
Als je coöperatiecertificaat niet wordt goedgekeurd, neem dan contact op met de klantenservice van Cociter. Zij kunnen je verder helpen om eventuele problemen op te lossen en ervoor zorgen dat je lidmaatschap correct wordt verwerkt.
Hoe kan ik mijn energiecontract wijzigen bij Cociter?
Als klant bij Cociter kun je je energiecontract aanpassen door contact op te nemen met de klantenservice. Dit kan via e-mail of telefonisch, afhankelijk van je wensen. Cociter biedt flexibele opties voor het aanpassen van contracten bij veranderende energiebehoeften.
