Producten en diensten van MeDirect
MeDirect richt zich op spaarders en beleggers die hun financiën volledig digitaal willen beheren. De bank heeft geen fysieke kantoren in België: alles loopt via de website en de mobiele app.
Het aanbod is opgedeeld in twee grote pijlers: sparen en beleggen. Bekijk hieronder per categorie wat MeDirect aanbiedt.
MeDirect Essential Savings
De standaard gereglementeerde spaarrekening, onbeperkt opvraagbaar. Eerste duizend euro renteopbrengsten per jaar vrijgesteld van roerende voorheffing (wettelijk plafond).
MeDirect Dynamic Savings
Een gereglementeerde rekening die spaarders met grotere bedragen extra getrouwheidspremie biedt.
MeDirect Fidelity Savings
Beloont spaarders die hun geld langer aanhouden met een hogere getrouwheidspremie. Ook gereglementeerd.
MeDirect Fixed-Term Account
Termijnrekening met vaste rente over een gekozen looptijd. Niet gereglementeerd, dus standaard roerende voorheffing.
MeSolo
Zelf beleggen via een handelsplatform met toegang tot aandelen, obligaties, ETF's en beleggingsfondsen op meerdere internationale beurzen.
MeManaged
Professioneel vermogensbeheer in samenwerking met BlackRock, op basis van het beleggersprofiel van de klant.
Beleggingsplannen
Maandelijkse automatische inleg in een mandje fondsen of ETF's, ideaal voor wie geleidelijk wil beleggen.
Staatsbons
MeDirect biedt ook toegang tot uitgiftes van Belgische staatsbons via het platform.
Voordelen en nadelen van MeDirect
MeDirect combineert sparen en beleggen onder één digitaal dak, met de zeldzame partnership met BlackRock voor het beheerde aanbod. Wie een dagelijkse zichtrekening of een lening zoekt, kijkt elders. Een overzicht van de sterktes en de zwaktes.
Voordelen
- Hybride aanbod: sparen, beleggen en termijnproducten in dezelfde klantenzone
- BlackRock-samenwerking voor het beheerde portefeuilleaanbod (MeManaged)
- Volwaardige Belgische banklicentie sinds 2015, onder depositogarantiestelsel
- Concurrentiële rentevoeten op gereglementeerde spaarrekeningen
- Volledig digitaal: itsme-onboarding en mobiele app
Nadelen
- Geen zichtrekeningen of betaalkaarten: alleen sparen en beleggen
- Geen consumentenkredieten of hypothecaire leningen
- Geen fysieke kantoren voor persoonlijk advies
Hoe contacteer je de klantendienst van MeDirect?
De klantendienst van MeDirect is bereikbaar via telefoon, het online contactformulier en de beveiligde klantenzone. Hoewel MeDirect een hoofdkantoor heeft in Brussel, fungeert dit niet als een loket voor particulieren: alle dienstverlening verloopt digitaal.
In het overzicht hieronder vind je de belangrijkste contactgegevens en het noodnummer voor kaartblokkering.
| Contactmethode | Gegevens |
|---|---|
| Algemeen telefoonnummer | 02 518 00 00 |
| Online contactformulier | medirect.be/nl/contact |
| Hoofdkantoor | Keizerinlaan 66, 1000 Brussel |
| Verloren of gestolen bankkaart | Card Stop: 078 170 170 |
Openingsuren telefonische klantendienst: de MeDirect-klantendienst is op werkdagen telefonisch bereikbaar tijdens kantooruren. Card Stop is 24/7 bereikbaar voor het blokkeren van alle Belgische bankkaarten in geval van verlies of diefstal.
De geschiedenis en achtergrond van MeDirect
MeDirect is ontstaan vanuit een Maltese moedermaatschappij en kreeg in 2015 een volwaardige Belgische banklicentie. De strategische positionering ("My money, my choices") is uitgesproken: consumenten toegang geven tot beleggingstools die voorheen vooral voorbehouden waren aan vermogende particulieren.
Belgische licentie
2015
Maltees moederbedrijf
Hoofdzetel BE
Brussel
Keizerinlaan 66
Klanttegoeden
4+ mld €
In België
Aanbod
100 % digitaal
Geen filialen
In 2015 kreeg MeDirect een volwaardige Belgische banklicentie en startte de bank haar Belgische activiteiten met eigen kapitaal en balans. Sindsdien vallen alle Belgische spaarrekeningen onder het Belgische depositogarantiestelsel: tot 100.000 euro per klant en per bank.
In de jaren daarna bouwde MeDirect een uniek hybride aanbod op door sparen en beleggen te combineren onder één digitaal dak. De partnership met BlackRock, 's werelds grootste vermogensbeheerder, is uniek voor een Belgische online retailbank en vormt de basis van het MeManaged-aanbod.
Vandaag bedient MeDirect tienduizenden Belgische klanten met een gezamenlijk klanttegoed van meer dan 4 miljard euro, exclusief via digitale kanalen. De bank staat onder toezicht van de Nationale Bank van België en de FSMA.
Veelgestelde vragen over MeDirect
Ja. MeDirect heeft een Belgische banklicentie sinds 2015 en valt onder het Belgische depositogarantiestelsel. Spaartegoeden tot 100.000 euro per klant en per bank zijn gewaarborgd. De bank staat onder toezicht van de Nationale Bank van België en de FSMA.
Een MeDirect-rekening open je volledig online via de officiële website of de mobiele app. Je hebt een Belgische identiteitskaart en itsme (of kaartlezer) nodig voor de digitale identificatieprocedure. Activatie duurt doorgaans één tot drie werkdagen.
MeSolo is voor wie zelf wil beleggen: je kiest zelf je aandelen, ETF's of fondsen via het MeDirect-handelsplatform. MeManaged is volledig beheerd: na een online beleggersprofieltest stelt MeDirect (in samenwerking met BlackRock) een portefeuille samen die automatisch wordt onderhouden.
MeDirect heeft een hoofdkantoor in Brussel maar geen filialen of loketten voor particulieren. Alle dienstverlening verloopt via de website, de mobiele app of de telefonische klantendienst.
Nee. MeDirect focust uitsluitend op sparen en beleggen: er worden geen zichtrekeningen, consumentenkredieten of hypothecaire leningen aangeboden. Voor een zichtrekening of consumentenkrediet kun je terecht bij andere Belgische banken.
Bel onmiddellijk Card Stop op 078 170 170 om je kaart te blokkeren. Dit nummer is 24/7 bereikbaar en geldt voor alle Belgische bankkaarten. Doe daarna aangifte bij de politie en breng MeDirect op de hoogte via het contactformulier.
Alternatieven voor MeDirect: andere Belgische banken
Wil je naast MeDirect ook andere online banken vergelijken? Keytrade en Saxo Bank zijn sterke beleggingsplatformen, terwijl NIBC Direct zich uitsluitend op sparen richt. Voor een volledig bankpakket met zichtrekening kun je terecht bij KBC of Belfius. Een volledig overzicht vind je op de pagina alle banken in België.
Heeft Selectra je geholpen? Deel je ervaring
Heb je onze gidsen gebruikt om je weg te vinden en de juiste keuze te maken? Jouw mening op Trustpilot helpt andere lezers.
Beoordeel Selectra op Trustpilot
Lees de openbare reviews