Producten en diensten van DHB Bank
DHB Bank profileert zich vooral als spaarbank en kredietverstrekker. Het aanbod is bewust eenvoudig gehouden: zicht- en spaarrekeningen, termijnrekeningen en een gamma aan leningen. De bank werkt met gesloten loketten: een afspraak is verplicht voor elke kredietaanvraag.
Het aanbod is opgedeeld in drie categorieën: spaar- en termijnrekeningen, leningen en online diensten. Bekijk hieronder per categorie wat DHB Bank precies aanbiedt.
Spaarrekening
Klassieke gereglementeerde spaarrekening met basisrente en getrouwheidspremie volgens de Belgische wetgeving.
Termijnrekening
Voor sparen op vaste termijn met een vaste rentevoet: de rente stijgt doorgaans met de looptijd. Een van de paradepaardjes van DHB.
Zichtrekening
Een eenvoudige betaalrekening voor het dagelijkse bankieren.
Hypothecaire lening
Voor de aankoop, bouw of renovatie van een woning, aanvraagbaar op afspraak in een agentschap.
Persoonlijk krediet
Voor uiteenlopende projecten zoals een verbouwing, een wagen of de hergroepering van bestaande kredieten.
Online bankieren
Beheer van rekeningen en termijnrekeningen via de webomgeving: DHB combineert traditioneel kantoorbankieren met 100 % online diensten.
Voordelen en nadelen van DHB Bank
DHB Bank is een nichebank die vooral interessant is voor spaarders die op zoek zijn naar een aantrekkelijke termijnrekening. Voor wie een breed gamma aan beleggingen of een uitgebreide app verwacht, is DHB minder geschikt.
Voordelen
- Aantrekkelijke tarieven op termijnrekeningen, vaak hoger dan bij de grote spelers
- Eenvoudig en transparant productenaanbod
- Mix van traditioneel kantoorbankieren en online beheer
- Onderdeel van een internationale bankgroep met Turkse en Nederlandse aandeelhouders
- Belgisch depositogarantiestelsel: spaartegoeden beschermd tot 100.000 euro
Nadelen
- Kleine bank, beperkt aantal agentschappen in België
- Gesloten loketten: geen vrije inloop, alles op afspraak
- Geen ruim aanbod aan beleggingen of verzekeringen
Hoe contacteer je de klantendienst van DHB Bank?
De klantendienst van DHB Bank is op meerdere manieren te bereiken: telefonisch via het gratis groene nummer of via een afspraak in een van de agentschappen. DHB werkt met gesloten loketten: zonder afspraak kun je niet binnenlopen.
In het overzicht hieronder vind je de belangrijkste contactgegevens van DHB Bank.
| Contactmethode | Gegevens |
|---|---|
| Algemeen telefoonnummer (gratis) | 0800 92 117 |
| Adres hoofdzetel | Keizerinlaan 66, 1000 Brussel |
| Agentschappen | Antwerpen, Brussel, Charleroi, Luik |
| Verloren of gestolen bankkaart | Card Stop: 078 170 170 |
Openingsuren telefonische klantendienst: de telefonische klantendienst van DHB Bank is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur. In het weekend en op feestdagen is de klantendienst niet bereikbaar: voor een verloren of gestolen kaart gebruik je het 24/7-noodnummer van Card Stop.
De geschiedenis en achtergrond van DHB Bank
DHB Bank (Demir-Halk Bank) is een Nederlandse bank met Turkse roots. Sinds 1999 is de bank ook in België actief, met een hoofdzetel in Brussel en agentschappen in enkele grote steden.
Actief in BE
Sinds 1999
Hoofdzetel Brussel
Hoofdzetel BE
Brussel
Keizerinlaan 66
Agentschappen
4 + hoofdzetel
Antwerpen, Brussel, Charleroi, Luik
Aandeelhouders
NL 70 % / TR 30 %
HCBG Holding & Türkiye Halk Bankasi
DHB Bank (Nederland) N.V. is een Nederlandse bank in handen van twee aandeelhouders: HCBG Holding BV (70 %), opgericht in Nederland, en Türkiye Halk Bankasi A.S. (30 %), de tweede grootste publieke bank in Turkije. Sinds 1999 is de bank actief in België.
DHB biedt een gevarieerd dienstenaanbod aan particulieren en professionals: van een eenvoudige zichtrekening tot hypothecaire leningen en termijnrekeningen. De bank heeft ook enkele 100 % online diensten, waardoor ze een mix is van een traditionele en een digitale bank.
DHB Bank heeft naast het hoofdkantoor in Brussel ook vier agentschappen in België: in Antwerpen, Brussel, Charleroi en Luik. De bank werkt met gesloten loketten: alle kantoorbezoeken gebeuren op afspraak via de klantendienst.
Veelgestelde vragen over DHB Bank
DHB Bank profileert zich vooral als spaarbank en kredietverstrekker, met een aantrekkelijke termijnrekening. Voor wie eenvoudig wil sparen aan een goede rente en geen behoefte heeft aan beleggingsadvies, is DHB een interessante keuze.
Een rekening open je op afspraak in een DHB-agentschap of via de DHB-website. Je hebt een identiteitskaart nodig en, voor de digitale onboarding, itsme of een kaartlezer met je eID.
Ja. DHB Bank valt onder het Belgische depositogarantiestelsel, waardoor spaartegoeden tot 100.000 euro per klant en per bank beschermd zijn. De bank staat onder toezicht van de Nationale Bank van België en de FSMA.
Door enkel op afspraak te werken, kan DHB persoonlijk advies bieden zonder wachtrijen aan de loketten. Het is een bewuste keuze die past bij het profiel van de bank: een nichebank gericht op spaarders en kredietnemers.
Bel onmiddellijk Card Stop op 078 170 170 om je kaart te blokkeren (24/7 bereikbaar). Doe aangifte bij de politie en verwittig DHB Bank via het algemene nummer.
DHB Bank is in handen van HCBG Holding BV (Nederland, 70 %) en Türkiye Halk Bankasi A.S. (Turkije, 30 %), de tweede grootste publieke bank van Turkije. De Belgische tak werd opgericht in 1999.
Alternatieven voor DHB Bank: andere Belgische banken
Vergelijk DHB Bank ook met andere spelers die sterk zijn in sparen en beleggen, zoals MeDirect en Keytrade. Verkies je een volledig pakket met een ruim kantorennet, dan zijn de Belgische grootbanken KBC, BNP Paribas Fortis, Belfius en ING de geijkte keuzes. Een volledig overzicht vind je op de pagina alle banken in België.
Heeft Selectra je geholpen? Deel je ervaring
Heb je onze gidsen gebruikt om je weg te vinden en de juiste keuze te maken? Jouw mening op Trustpilot helpt andere lezers.
Beoordeel Selectra op Trustpilot
Lees de openbare reviews