Cetelem België, een merk van BNP Paribas Personal Finance, is een financiële instelling die gespecialiseerd is in consumentenkredieten. Ze bieden een scala aan financiële producten en diensten, waaronder persoonlijke leningen, kredietkaarten en financieringsoplossingen voor aankopen.
Aanbod financiële diensten Cetelem
Cetelem, een merk van BNP Paribas Personal Finance, biedt een breed scala aan financiële diensten, voornamelijk gericht op consumentenkrediet. De belangrijkste diensten van Cetelem zijn:
- Leningen: verschillende soorten leningen, bijvoorbeeld voor een woningrenovatie, aankoop van een voertuig of reizen.
- Verzekering: een verzekering die is gekoppeld aan de lening die je op afbetaling hebt van Cetelem. Met de verzekeringen heb je maximale bescherming bij ziekte, ongevallen en overlijden.
- Cetelem betaalkaart: de kredietkaarten van Cetelem bieden je een geldreserve van €1.250 tot €5.000 voor onvoorziene uitgaven, zoals een kapotte wasmachine of lekkage.
Het aanbod van leningen bij Cetelem is erg groot. De soorten leningen kunnen worden aangevraagd voor een aantal uiteenlopende redenen. De leningen worden onderverdeeld in drie categorieën:
- Persoonlijke leningen (huwelijkslening, krediethergroepering, studielening, etc)
- Mobiliteit (autolening, motorlening, tweedehands autolening)
- Renovatie (renovatielening, ecologische renovatielening)
Meer informatie over banken?
Bekijk alle banken in België.
Klantendienst Cetelem contact
Je kunt de Cetelem klantendienst op een aantal verschillende manieren bereiken. Hieronder vind je de belangrijkste gegevens van de Celem klantendienst, waaronder de e-mailadressen en telefoonnummer.
| Contactmethode | Contactgegevens |
|---|---|
| Cetelem telefoonnummer | 078 15 00 90 |
| Algemeen e-mailadres Cetelem | [email protected] |
| Kredietvragen Cetelem | [email protected] |
| E-mailadres klachten | [email protected] |
Openingsuren klantendienst Cetelem
De telefonische klantendienst van Cetelem is te bereiken van maandag t/m donderdag van 9:00 tot 17:00 uur en op vrijdag van 9:00 tot 12:00 uur. In het weekend en op feestdagen is de klantendienst niet bereikbaar.
Adres Cetelem België
Het adres van Cetelem in België is te vinden in Brussel. Let er wel op dat dit geen bezoekadres is en je enkel post naar het kantoor kunt versturen.
Cetelem Belgium
Warandeberg 8 bus 3
1000 Brussel
Wie is Cetelem?
Cetelem is een financiële dienstverlener die gespecialiseerd is in consumentenkrediet. Het is een handelsnaam van BNP Paribas Personal Finance, onderdeel van de Franse bankgroep BNP Paribas.
Cetelem biedt meerdere financiële producten en diensten aan, waaronder persoonlijke leningen, financiering van voertuigen, kredietkaarten en leningen voor huishoudelijke apparaten en andere consumentengoederen. Hun diensten zijn gericht op het vergemakkelijken van toegang tot krediet voor consumenten, vaak met de nadruk op flexibiliteit en toegankelijkheid.
Oprichting Cetelem
Het bedrijf werd opgericht in 1953 onder de naam Cetelem. Cetelem is een afkorting van “Compagnie pour le financement des équipements électro-ménagers”. Klanten gingen dus leningen aan met het bedrijf om de aankoop van huishoudelijke apparaten te financieren. In die tijd kostte een wasmachine of koelkast immers zeer veel geld. In 1959 had Cetelem al 1 miljoen dossiers voor het verlenen van krediet.
In de late jaren '70 ontwikkelde Cetelem “rechtstreeks krediet” voor particulieren, dat wil zeggen het verlenen van krediet via de telefoon (zonder een verkooppunt). Dit krediet maakte onder andere de aankoop van een auto mogelijk. Op dat moment stond de auto symbool voor de vrijheid en werd de auto steeds belangrijker als voertuig voor de werkende mens.
Het krediet van Cetelem was dus zeer gegeerd. In 1986, net na het verschijnen van de eerste Macintosh van Apple, lanceerde Cetelem de Aurore kaart. Deze kaart liet haar houders toe om in alle winkels te betalen met verwijzing naar Aurore. Het verving de pocket creditcard die gebruikt werd vanaf 1965. Cetelem vestigde zich eind jaren ‘80 in Europese landen zoals Spanje (1988) en België (1989).
Ontwikkeling Cetelem België in de jaren ‘90 en 2000
In de jaren ‘90 vestigde Cetelem zich in Thailand en Zuid-Korea. In 1999 werd Cetelem geïntegreerd in de BNP Paribas groep. De relatie tussen het bedrijf en de klanten werd met de opkomst van online credit en e-commerce rond deze periode ook steeds belangrijker. 2004 was het jaar dat Cetelem een sterk groen karakter kreeg dat symbool stond voor verantwoordelijke kredietverlening en aanvraag. In de jaren hierna is Cetelem blijven groeien.