Peut-on changer facilement de fournisseur d'électricité ?

Oui, il est très facile de changer de fournisseur d'électricité en Belgique.

Souscrire un contrat auprès d'un autre fournisseur, c'est facile et surtout, vous pouvez le faire à n'importe quel moment. Vous ne subirez aucune coupure d'électricité et votre décision n'engendrera pas de démarches compliquées et rebutantes comme cela pouvait être le cas avant la libéralisation du marché.

Soyez donc rassuré, si vous n'êtes pas satisfait de votre fournisseur d'électricité, ce problème peut rapidement se régler !

Toutefois, pour choisir à coup sûr l'entreprise qui saura répondre à vos attentes, prenez le temps de prendre connaissance de ses offres et de comparer les prix de l'électricité, afin d'effectuer des économies.

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Quand changer de fournisseur d'électricité en Belgique ?

Vous pouvez changer de fournisseur à tout moment, moyennant un préavis d'un mois.

Changez de fournisseur d'énergie n'importe quand !

Depuis la loi du 25 août 2012 mise en place pour protéger le consommateur et l'inciter à être mobile sur le marché, vous pouvez rompre votre contrat quand vous le souhaitez et sans aucune indemnité de rupture. Attention, un préavis d'un mois est toutefois à respecter pour qu'aucun frais ne vous soit facturé.

Il existe cependant des situations courantes pour lesquelles vous pouvez être amenés à changer de contrat et/ou de fournisseur d'énergie.

À l'échéance de votre contrat d'électricité, il est courant que le contrat soit reconduit automatiquement. Alors, si vous souhaitez changer de contrat à ce moment-là, pensez à bien anticiper.

Vous allez habiter dans un nouveau logement ? Parfait, c'est généralement l'opportunité de changer de fournisseur. N'oubliez pas que votre logement ne sera pas identique au précédent et que par conséquence, votre consommation différera également. C'est donc le moment pour comparer les offres en tenant compte des caractéristiques de votre nouveau chez-vous.

Par exemple, vous souhaitez changer de compteur électrique pour un qui convient mieux à vos habitudes de consommation. Profitez-en, ce genre de situation vous invite également à vous intéresser de plus près à tous les fournisseurs.

Combiner le gaz et l'électricité auprès d'un même fournisseur peut être intéressant si celui-ci correspond à vos besoins. Pour le savoir, comparez les offres des entreprises ! Toutefois, cela ne veut pas dire qu'avoir un fournisseur d'électricité différent de celui du gaz est une mauvaise idée. Au contraire, ce choix permet même de réaliser des économies dans certaines situations.

Vous souhaitez aussi changer de fournisseur de gaz ? Retrouvez toutes les démarches à suivre dans notre guide dédié au changement de fournisseur de gaz !

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Quelles sont les démarches à faire pour changer de fournisseur d'électricité ?

Les démarches que vous avez à entreprendre sont simples.

Pour changer de contrat, vous devrez contacter votre nouveau fournisseur d'électricité et il se chargera de résilier l'ancien contrat chez l'ancien fournisseur.

Sachez également qu'un changement de fournisseur n'implique pas obligatoirement une modification de votre installation électrique.

Que devez-vous faire en tant que client ?

  1. 1

    Comparez

    les offres tarifaires d'électricité des fournisseurs et sélectionnez l'opérateur qui vous convient.

  2. 2

    Contactez

    le fournisseur choisi. Communiquez-lui toutes vos données comme votre code EAN de 18 chiffres, votre consommation annuelle et votre type de tarifs électriques (retrouvez ces trois éléments sur votre facture d'électricité). Demandez-lui ensuite de vous transmettre une offre. Veillez à garder une trace écrite de ces échanges.

  3. 3

    Concluez

    votre nouveau contrat. Vous pouvez le faire sur le site internet du fournisseur ou lui demander de recevoir un contrat en version papier chez vous. N'omettez pas de signaler à votre nouveau fournisseur la date de fin de votre ancien contrat afin qu'il puisse tenir compte du préavis de 30 jours.

De quoi se chargent votre fournisseur et votre gestionnaire de réseau ?

  • Votre nouveau fournisseur prend contact avec votre gestionnaire de réseau afin de le prévenir que vous êtes devenu son client ;
  • Le GRD prévoit un relevé d'index de votre compteur électrique et informe votre ancien fournisseur de votre résiliation de contrat. Attention : il peut arriver que ce soit à vous de prévenir votre ancien fournisseur par recommandé. Tout dépend de ce qui est formulé dans votre contrat ;
  • Lorsque votre préavis est bientôt terminé, un technicien de votre GRD se rend à votre domicile afin de procéder à la relève de votre compteur ;
  • Selon les données de consommation fournies par votre GRD, votre ancien fournisseur établit une facture de clôture. Pour cela, il prend en considération les acomptes que vous avez déjà payés ;
  • Vous êtes approvisionné en électricité par votre nouveau fournisseur et c'est dorénavant lui qui vous enverra vos factures.

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