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Tous les canaux pour joindre Yago
Que ce soit pour une question, une souscription, un sinistre ou tout autre motif, Yago est disponible par téléphone, e-mail et via son espace client en ligne.
Téléphone Yago
02 588 08 28
Lun–ven, 9 h 30 – 18 h
Sinistres
Déclaration via MyYago
Juristes Yago dédiés
Souscription
Devis en ligne 100 % digital
30+ assureurs comparés
Visio
Skype, WhatsApp, FaceTime
Rendez-vous à distance
Comment joindre Yago par téléphone ?
Si vous avez une question sur votre assurance ou besoin d'une assistance rapide, Yago met à votre disposition un service client réactif et efficace. Que ce soit pour modifier un contrat, obtenir des informations ou signaler un sinistre, vous pouvez joindre un conseiller Yago au 02 588 08 28.
En cas d'accident ou de sinistre, une équipe de juristes est également là pour vous guider dans vos démarches administratives. Vous pouvez contacter Yago par téléphone pour :
- modifier un contrat d'assurance (ajout d'options, changement de tarif, etc.) ;
- déclarer et suivre un sinistre ;
- obtenir des réponses à vos questions (demande de devis, informations sur un assureur, etc.).
| Service | Contact | Horaires |
|---|---|---|
| Service courtage Yago | 02 588 08 28 | Lun–ven, 9 h 30 – 18 h |
| E-mail Yago | [email protected] | Réponse sous 48 h ouvrées |
| Espace client MyYago | yago.be/fr/connection | Accessible 24 h/24 |
À qui s'adresser après la souscription ?
Même si Yago vous permet de souscrire une assurance auprès de différents assureurs comme AXA, Allianz, Baloise ou AG Insurance, c'est auprès de Yago que vous devrez vous adresser pour toute question, assistance ou gestion de sinistre.
Quel est l'avantage de souscrire avec Yago ?
Opter pour le courtier Yago, c'est bénéficier d'un accompagnement complet et personnalisé pour gérer vos assurances en toute simplicité. Voici les atouts d'une souscription avec Yago.
Service fluide et efficace
Souscription, modification ou gestion de vos contrats en quelques clics depuis votre espace MyYago.
Équipe réactive
Des conseillers disponibles dans la journée pour répondre à vos questions et vous guider à chaque étape.
Large choix d'assurances
Yago compare 30+ compagnies d'assurance pour trouver la meilleure protection au meilleur prix.
Assistance juridique dédiée
En cas de litige ou de sinistre, des experts Yago défendent vos intérêts auprès des assureurs.
100 % digital
Plateforme MyYago centralisée pour gérer vos contrats et sinistres depuis votre ordinateur ou mobile.
Rendez-vous à distance
Visio Skype, WhatsApp ou FaceTime : pas besoin de vous déplacer en agence.
Comment déclarer un sinistre avec Yago ?
Un incendie chez vous ? Un accident causé par votre enfant dans la rue ? Quel que soit le sinistre, vous pouvez le déclarer rapidement via la plateforme en ligne de Yago. Grâce à votre espace client, la gestion de vos assurances devient simple et accessible en quelques clics.
Déclaration en ligne
Complétez votre déclaration de sinistre directement depuis votre espace MyYago, en quelques minutes.
Documents centralisés
Téléchargez photos, devis et constat : tous les documents sont centralisés pour accélérer le traitement.
Accompagnement expert
Bénéficiez de l'aide d'un expert Yago pour défendre vos droits auprès de l'assureur.
Indemnisation
Obtenez une indemnisation dans les meilleurs délais, suivie depuis votre espace client.
En cas d'urgence (incendie, accident grave), contactez d'abord directement votre compagnie d'assurance partenaire : seule elle peut envoyer une assistance immédiate. Yago intervient ensuite pour gérer le dossier administratif et défendre vos intérêts.
Souscrire avec Yago, courtier 100 % en ligne
Obtenez un devis personnalisé via la plateforme du courtier Yago, qui compare plus de 30 assureurs belges. Ou demandez un rappel gratuit Selectra pour vous orienter.
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Mise à jour mai 2026 · Sources : yago.be.