Yago est le premier courtier entièrement en ligne en Belgique. Il compare avec transparence les formules d’une trentaine d’assureurs. En plus d’être un gain de temps et d’argent, Yago vous assure un suivi personnalisé tout au long de votre contrat d’assurance, et ce 24h/24 depuis votre plateforme en ligne.
Yago (ex-Seraphin) : courtier en ligne
Yago est fondée en 2015, sous le nom de Séraphin avec l’ambition de numériser le marché de l’assurance. 8 ans plus tard, l’ancien Séraphin compte déjà quelque 150 000 utilisateurs, 50 collaborateurs, et s’étend au marché flamand après une troisième levée de fonds déterminante. Yago s'est lancé également sur le courtage en crédit hypothécaire depuis mars 2022.
Yago est un courtier indépendant. Il n’est lié à aucune compagnie d’assurance, et vous propose donc des devis en toute objectivité. Une fois un contrat souscrit, votre courtier Yago devient votre intermédiaire et votre guide pour communiquer plus facilement avec votre compagnie d’assurance.
Yago est 100% digital, ce qui lui permet de simplifier les démarches pour ses clients, et d’être disponible beaucoup plus fréquemment. Vous avez accès à leurs services en ligne 24/7 et pouvez rencontrer un conseiller via Skype, Whatsapp ou Facetime si vous le souhaitez.
Que propose Yago ?
Yago collabore avec plus de 30 compagnies d’assurance belges et vous assure un devis 100% personnalisable, pour s’adapter parfaitement à vos besoins. Voici la large gamme de produits Yago :
- Assurance véhicule (auto, moto, vélo) ;
- Assurance habitation ;
- Assurance familiale ;
- Assurance hospitalisation ;
- Assurance voyage ;
- Assurance conducteur ;
- Assurance vie ;
- Protection juridique ;
- Assurance prévoyance ;
- Assurance e-reputation ;
- Assurance entreprise.
Yago propose une expérience simple (leur courtier prend tout en charge), rapide (tout est numérisé sur une même plateforme), en continu (conseillers très disponibles, qui défendent vos intérêts en cas de sinistre).
Besoin d’assurer votre voiture ?
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Les principales offres Yago détaillées
| Assurance auto | Assurance habitation | Assurance familiale | Assurance hospitalisation | Assurance moto |
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Autres assurances couvertes par Yago
Yago possède un large panel de produits d’assurance. Votre courtier pourra ainsi vous offrir l’offre la plus juste, relative à vos besoins. En particulier, Yago compare également les assurances vie, et voyage :
| Assurance Vie | Assurance voyage |
|---|---|
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Besoin d’assurer votre moto ?
Protégez votre moto en 3 minutes avec notre partenaire Yago, le courtier qui simplifie l'expérience de l'assurance : vous souscrivez en ligne, un conseiller gère tous vos documents, et vous accompagne au mieux.
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Déclarer un sinistre
Yago est votre intermédiaire avec votre assureur. Ainsi, déclarez votre sinistre rapidement en ligne sur la plateforme Yago, et votre courtier se chargera de toutes les démarches administratives ennuyantes avec votre assurance.
Quel que soit le sinistre, le processus est simple et rapide.
- Faites votre déclaration en ligne en 2 clics ;
- Joignez les documents relatifs qui vous semblent importants (photos, preuves écrites, etc.) ;
- Votre courtier Yago prend en charge votre dossier avec votre assureur ;
- En cas de litige, Yago prend votre défense face à votre assureur, grâce à son équipe de juristes dédiés ;
- Obtenez un remboursement dans les plus brefs délais.
En cas d’accident cependant, il vous faut contacter directement votre assureur. Ce sont les seuls à pouvoir vous apporter une assistance d’urgence dans ce contexte-là.
96% des utilisateurs Yago le recommande suite à un sinistre.
MyYago
Vous trouverez dans cet espace client sécurisé tous vos documents : historique de sinistre, compteur bonus/malus, couvertures actuelles, informations personnelles, etc.
Mais aussi et surtout : les coordonnées de votre assurance à contacter en cas d’assistance d’urgence. Car Yago n’est pas en mesure de prendre en charge votre dépannage d’urgence en cas d’un accident, seul votre assureur le peut. Alors, comment procéder ?
- Connectez-vous à votre espace MyYago, et vérifiez dans les conditions de votre contrat que vous avez accès à une assistance d’urgence dans votre formule assurance auto ;
- Récupérez le numéro de votre assureur, et déclarez-lui le sinistre ;
- N’oubliez pas de lui communiquer votre numéro de plaque et votre numéro de contrat pour faciliter l’ouverture de votre dossier.
Yago contact : comment contacter un courtier Yago ?
Que ce soit pour déclarer un sinistre, changer de contrat ou poser une simple question sur la formule d’un assureur, vous pouvez contacter les courtiers Yago de plusieurs manières :
| [email protected] | |
| Téléphone | 02 808 11 78 (lundi au vendredi de 9h30 à 18h) |
| Espace client | MyYago |
| Adresse postale | Rue des Francs, 79,1010 Etterbeek |
Le courtier en ligne Yago ne fait pas l’impasse sur un service client de qualité et propose une assistance téléphonique. Les courtiers vous aident à modifier vos contrats d’assurance, ajouter des garanties supplémentaires, déclarer un sinistre, changer de formules, etc.
Mais vous pouvez aussi obtenir une assistance immédiate en contactant Yago par mail ou via le chat en ligne.
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