edpnet service client : contacter edpnet par téléphone, mail
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Le numéro du service client edpnet est disponible au 02 265 22 70. Le service client est joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h. Si vous rencontrez un problème, le helpdesk est disponible de 8h à 19h. Si vous souhaitez vous abonner à edpnet, vous pouvez contacter Selectra au 02 586 07 83. Découvrez dans cet article les différents moyens de contacter l'opérateur.
Aperçu des possibilités de contact d'edpnet
Vous trouverez ci-dessous un aperçu de toutes les possibilités de contact d'edpnet.
Numéro de téléphone edpnet :
- Service clientèle & assistance : 02 265 22 70
- Depuis l'étranger : +32 3 265 67 00
- Informations sur edpnet :
E-mail edpnet :
- Pas d'adresse e-mail directe
- Via un formulaire de contact en ligne
Possibilités de contact numériques :
Autres :
- FAQ : toutes les réponses à vos questions
- Par courrier
Comment contacter edpnet par téléphone ?
Vous pouvez contacter edpnet par téléphone au 02 265 22 70. Ce numéro est celui du service client, il convient à la fois pour poser des questions relatives à :
- Votre abonnement ;
- Vos factures ;
- Tout problème technique.
Il s'agit également du numéro pour les problèmes techniques.
En cas d'urgence :
En cas de panne technique, vous pouvez contacter le service technique d'edpnet au 02 265 22 70.
Heures d'ouverture du service clientèle edpnet
Les différents services clientèle d'edpnet ne sont pas joignables aux mêmes heures. Vous trouverez dans le tableau ci-dessous les heures d'ouverture de chaque service clientèle edpnet.
| Service clientèle | Heures d'ouverture |
|---|---|
| Service clientèle général | Du lundi au samedi : 9h00 - 17h00 |
| Support technique | Du lundi au samedi : 8h00 - 19h00 |
Vous pouvez contacter Selectra (pour devenir client edpnet, recevoir des informations sur les offres, résilier votre contrat et passer à un autre fournisseur ou pour des informations générales) du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 17h30.
Contacter edpnet par email
Vous cherchez à contacter edpnet par email ? Vous pouvez procéder de deux manières :
- Via le formulaire de contact : Edpnet contact;
- Adresse email: [email protected]
Contacter epdnet par chat en ligne
Vous pouvez aussi contacter epdnet via un chat en ligne. Le chat est disponible sur le site web d'epdnet. Attention, les horaires sont légèrement réduits, le chat est disponible : du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Contact edpnet par courrier postal
Vous cherchez à contacter edpent par courrier ? Voici l'adresse du siège social :
EDPnet Belgium SA
Boulevard Roi Albert II 27
1030 Schaerbeek
edpnet ne possède pas de magasin en Belgique.
L'espace client en ligne My edpnet
My edpnet est l'espace client en ligne pour les clients d'edpnet. Il s'agit d'un espace gratuit. My edpnet permet de :
- Consulter et payer vos factures en ligne ;
- Gérer vos abonnements ;
- Contacter le service client directement ;
- Suivre votre consommation.
Qu'est-ce que edpnet Webmail ?
edpnet Webmail est un service de messagerie électronique gratuit inclus dans les offres internet d'edpnet. Il vous permet d'envoyer et de recevoir des emails.
Pour utiliser edpnet Webmail, vous devez :
- Avoir une offre internet d'edpnet ;
- Créer une adresse email edpnet ;
- Vous connecter à l'interface Webmail.