Comment contacter le service client d'edpnet ?
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Le numéro du service client edpnet est disponible au 02 265 22 70. Le service client est joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h. Si vous rencontrez un problème, le helpdesk est disponible de 8h à 19h. Si vous souhaitez vous abonner à edpnet, vous pouvez contacter Selectra au 02 586 07 83. Découvrez dans cet article les différents moyens de contacter l'opérateur.
Aperçu des possibilités de contact d'edpnet :
Vous trouverez ci-dessous un aperçu de toutes les possibilités de contact d'edpnet.
Numéro de téléphone edpnet :
- Service clientèle & assistance : 02 265 22 70
- Depuis l'étranger : +32 3 265 67 00
- Informations sur edpnet :
E-mail edpnet :
- Pas d'adresse e-mail directe
- Via un formulaire de contact en ligne
Possibilités de contact numériques :
Autres :
- FAQ : toutes les réponses à vos questions
- Par courrier
Quelles sont les différentes façons de contacter edpnet ?
Il existe plusieurs moyens pour contacter edpnet, que ce soit pour des questions générales, des demandes d'assistance ou pour souscrire à un abonnement.
Comment contactez edpnet par téléphone ?
Vous pouvez contacter edpnet par téléphone au 02 265 22 70. Ce numéro est celui du service client, il convient à la fois pour poser des questions relatives à :
- Votre abonnement ;
- Vos factures ;
- Tout problème technique.
En cas d'urgence :
En cas de panne technique, vous pouvez contacter le service technique d'edpnet au 02 265 22 70.
Comment contactez edpnet par email ?
Vous cherchez à contacter edpnet par email ? Vous pouvez procéder des manières suivantes :
- Via le formulaire de contact : edpnet contact ;
- Adresse email : [email protected]
Comment contactez epdnet par chat en ligne ?
Vous pouvez aussi contacter epdnet via un chat en ligne. Le chat est disponible sur le site web d'epdnet. Attention, les horaires sont légèrement réduits, le chat est disponible : du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Comment contactez edpnet par courrier postal ?
Vous cherchez à contacter edpnet par courrier ? Voici l'adresse du siège social :
EDPnet Belgium SA
Boulevard Roi Albert II 27
1030 Schaerbeek
edpnet ne possède pas de magasin en Belgique.
Comment gérer votre compte edpnet ?
Découvrez comment utiliser client en ligne, accéder à votre Webmail et connaître les horaires d'ouverture du service client pour une gestion optimale de vos services edpnet.
Qu'est-ce que l'espace client en ligne My edpnet ?
My edpnet est l'espace client pour les clients d'edpnet. Il s'agit d'un espace gratuit. My edpnet permet de :
- Consulter et payer vos factures en ligne ;
- Gérer vos abonnements ;
- Contacter le service client directement ;
- Suivre votre consommation.
Qu'est-ce que edpnet Webmail ?
edpnet Webmail est un service de messagerie électronique gratuit inclus dans les offres internet d'edpnet. Il vous permet d'envoyer et de recevoir des emails.
Pour utiliser edpnet Webmail, vous devez :
- Avoir une offre internet d'edpnet ;
- Créer une adresse email edpnet ;
- Vous connecter à l'interface Webmail.
Quelles sont les heures d'ouverture du service clientèle edpnet ?
Les différents services clientèle d'edpnet ne sont pas joignables aux mêmes heures. Vous trouverez dans le tableau ci-dessous les heures d'ouverture de chaque service clientèle edpnet.
| Service clientèle | Heures d'ouverture |
|---|---|
| Service clientèle général | Du lundi au samedi : 9h00 - 17h00 |
| Support technique | Du lundi au samedi : 8h00 - 19h00 |
Vous pouvez contacter Selectra (pour devenir client edpnet, recevoir des informations sur les offres, résilier votre contrat et passer à un autre fournisseur ou pour des informations générales) du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 17h30.
Questions posées régulièrement
Comment contacter edpnet ?
Il existe plusieurs moyens pour contacter edpnet : Téléphone, email, chat en ligne ou via l'espace client My edpnet.
Comment contacter le service client par téléphone ?
Vous pouvez joindre le service client au 02 265 22 70, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Pour des urgences techniques, le service est disponible jusqu'à 19h.
Peut-on contacter edpnet par email ?
edpnet ne dispose pas d'une adresse email directe. Vous pouvez les contacter via le formulaire de contact sur leur site ou à l'adresse [email protected] pour des demandes générales.
Quelles sont les horaires d'ouverture du service client edpnet ?
Le service client général est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Le support technique est ouvert de 8h à 19h, du lundi au samedi.
Qu'est-ce qu'edpnet Webmail ?
edpnet Webmail est un service de messagerie électronique gratuit inclus dans l'offre internet. Il permet d'envoyer et de recevoir des emails via une interface en ligne dédiée.
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