Peut-on vraiment vous couper l’électricité en Wallonie ou à Bruxelles ? La réponse risque de vous étonner
L’énergie est une dépense importante, et un oubli ou une facture trop élevée peut arriver à tout le monde. Mais que risquez-vous si vous ne payez pas votre facture à Bruxelles ou en Wallonie ? Heureusement, comme en Flandre, il existe une procédure protectrice qui vous donne plusieurs occasions de régulariser la situation avant d’en arriver à une coupure.
En Wallonie : la coupure quasi impossible
La Wallonie applique une protection encore plus stricte que la Flandre ou Bruxelles.
Les règles en Wallonie :
- La coupure d’électricité est interdite dans la majorité des cas ;
- Si vous ne payez pas, le gestionnaire de réseau peut installer un compteur budget, qui vous permet de consommer uniquement l’électricité que vous rechargez à l’avance sur une carte ;
- ⚠️ La seule exception : si vous refusez l’installation du compteur budget, une coupure peut être envisagée. Mais dans la pratique, cela reste extrêmement rare.
En résumé, en Wallonie, les ménages en difficulté conservent presque toujours un accès à l’énergie, soit via un compteur budget, soit grâce à la protection hivernale.
Protection pendant l’hiver
Comme en Flandre, du 1er novembre au 31 mars, il est interdit de couper l’électricité ou le gaz, même si vos factures restent impayées. Pendant cette période, vous continuez à recevoir de l’énergie via un compteur budget, un limiteur de puissance ou le tarif social appliqué par le gestionnaire de réseau.
À Bruxelles : une procédure progressive et protectrice
À Bruxelles, la procédure ressemble à celle de la Flandre, mais avec une particularité : au lieu d’une coupure totale, le gestionnaire de réseau installe généralement un limiteur de puissance.
Étapes principales à Bruxelles :
- Rappel du fournisseur d’énergie : si vous ne payez pas votre facture, vous recevez d’abord un rappel qui vous laisse une chance de régulariser la situation sans frais supplémentaires.
- Mise en demeure par recommandé : si la facture reste impayée, une mise en demeure vous est envoyée par recommandé. Vous pouvez alors :
- Payer ou contester la facture,
- Demander un plan de paiement,
- Solliciter l’aide du CPAS ou d’un médiateur de dettes.
- Intervention du juge de paix : en cas de désaccord persistant, le juge de paix peut être saisi pour trouver une solution.
- Placement d’un limiteur de puissance : au lieu d’une coupure complète, le gestionnaire de réseau peut installer un limiteur de puissance.
👉 Qu’est-ce qu’un limiteur de puissance ?
C’est un petit appareil placé sur votre installation électrique qui réduit la puissance disponible à un niveau très bas (souvent autour de 2.300 watts). Cela permet de conserver un minimum d’électricité pour l’éclairage, le frigo, la télévision ou la recharge de petits appareils.
En revanche, les appareils énergivores risquent de ne plus fonctionner correctement, car la puissance disponible est insuffisante.
Le limiteur de puissance est donc une mesure intermédiaire : il vous laisse accès à l’énergie de base tout en vous incitant à trouver une solution de paiement.
Comment éviter d’en arriver là ?
Que vous soyez en Wallonie, à Bruxelles ou en Flandre, plusieurs solutions existent pour éviter que vos dettes d’énergie ne s’accumulent :
- Demander un plan de paiement à votre fournisseur ;
- Solliciter de l’aide auprès du CPAS ou d’un médiateur de dettes ;
- Réduire votre consommation en adoptant des gestes économes ;
- Comparer les offres d’énergie afin de trouver un contrat plus adapté à votre budget.
💡 Le conseil de Selectra
Pour limiter le risque d’impayés, prenez le temps de comparer les fournisseurs. Ne regardez pas uniquement le prix du kWh : la redevance fixe annuelle peut aussi peser lourd dans votre facture finale.
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