Cetelem est la marque de crédit pour particuliers du groupe BNP Paribas. Cetelem propose un large choix de crédits personnels, mobilité et rénovation ainsi que des cartes de paiement et assurances. Découvrez les produits Cetelem en détail.
Qui est Cetelem ?
Cetelem, fondée en 1953 en France, est née pour répondre aux besoins d’équipement des ménages après-guerre, en leur proposant des crédits à la consommation. Cetelem est devenu un acteur clé du financement des biens durables, avec plus d’un million de crédits accordés dès 1959. Aujourd’hui, elle est intégrée à la banque BNP Paribas Personal Finance.
Aujourd’hui, BNP Paribas Personal Finance, via Cetelem et d’autres marques, est leader du crédit aux particuliers en Europe. La marque propose ses services en magasin, en ligne ou par téléphone, tout en poursuivant ses études via l’Observatoire Cetelem. Celui-ci analyse les tendances de consommation et de mobilité automobile des ménages européens, dans une optique d’anticipation et de responsabilité économique.
Quelles sont les offres de prêts personnels proposés par Cetelem ?
Cetelem propose plusieurs types de prêts personnels.
Vous avez également la possibilité de souscrire une assurance Cetelem Protection liée à votre prêt à tempérament. Cette assurance vous couvre en cas d'incapacité de travail temporaire et totale, avec des mensualités prises en charges pendant 18 mois. En cas d’invalidité permanente et totale ou de décès, le crédit est intégralement remboursé. Cetelem propose également l'assurance Job protection : en cas de perte d’emploi involontaire, elle prend en charge vos mensualités de crédit pendant une durée maximale d'un an.
| Type de prêt | Caractéristiques |
|---|---|
| Prêts personnels | À partir de 7,99 % TAEG pour un montant de 10.000 € à 200.000 €, durée de 12-42 mois. Entre 9,35% et 15% pour les autres montants et durées. |
| Regroupement de crédit | Une seule mensualité ; Jusqu’à 75 000 € |
| Prêt mariage | Taux avantageux à partir de 7,99 % |
| Prêt aménagement maison | Jusqu’à 200 000 € Taux avantageux à partir de 7,99% TAEG |
| Prêt études | Taux de 6,99 % TAEG, durée maximum 24 mois |
| Prêt Be free | Taux d'intérêt fixe de 6,99% TAEG |
TAEG définition
TAEG ou taux annuel effectif global représente le coût total d’un crédit pour l’emprunteur, exprimé en pourcentage annuel du montant emprunté, en incluant tous les frais obligatoires (intérêts, assurances, frais de dossier, etc.).
Quels prêts mobilité sont proposés par Cetelem ?
- Prêt voiture : taux à partir de 6,49 % TAEG, jusqu'à 200 000 € ;
- Prêt voiture occasion : taux à partir de 6,49 % TAEG, jusqu'à 2 500 € ;
- Prêt voiture électrique : taux de 5,99 % TAEG, jusqu'à 75 000 € ;
- Prêt moto : taux à partir de 6,49 % TAEG, de 2 500 € à 75 000 € ;
- Prêt mobilhome : taux à partir de 6,99 % TAEG, jusqu'à 200 000 € ;
- Prêt mobilité : taux à partir de 6,99 % TAEG, de 500 € à 6 000 €.
Quels prêts rénovation propose Cetelem ?
Cetelem propose 2 types de prêts rénovation. Le premier est le crédit rénovation, proposant un taux à partir de 6.49 % TAEG. Il est possible d'emprunter entre 2 500 € et 200 000 €. Ce prêt est dédié à financer vos rénovations comme l'agrandissement d'une pièce, la création d'une nouvelle sale de bain, cuisine, terrasse, véranda, piscine, etc.
Le deuxième type de crédit rénovation proposé est le prêt rénovation écologique. Son taux débute à 5,75 % TAEG, pour un montant empruntable compris entre 2 500 € et 200 000 €. Il permet de financer des travaux écologiques tels que des travaux d'isolation, de panneaux solaires, de pompe à chaleur, double vitrages, etc.
Quels sont les caractéristiques de la carte Cetelem ?
La carte de paiement Cetelem est une carte liée à une réserve d’argent renouvelable, utilisable pour des achats ou retraits en Belgique et en Europe. Elle permet d’emprunter entre 1 250 € et 5 000 €, avec des remboursements mensuels flexibles dès 25 €. Gérée via une application mobile, elle offre une réponse immédiate lors de la demande en ligne. TAEG à partir de 15,99 %.
Il vous est également possible de souscrire une assurance Cetelem Card Protection. Cette dernière offre une couverture complète prenant en charge les mensualités en cas d’incapacité de travail ou de perte d’emploi, un remboursement intégrale du crédit en cas d’invalidité permanente ou de décès, et protège vos achats ainsi que vos voyages (réservés avec la carte) en cas de sinistre ou d’annulation.
Comment contacter Cetelem ?
Si vous souhaitez contacter Cetelem, la manière dépend de votre demande :
| Informations | Coordonnées |
|---|---|
| Demande de crédit, carte ou assurance | Faire la demande sur le site |
| Adresse Service Clientèle | Montagne du Parc 8 Boite 3 – 1000 Bruxelles (Courrier uniquement) |
| Remboursement crédit, crédit clôturé, tableau d’amortissement, date de prélevement | 078/15 00 90 (tarif local) du lundi au jeudi de 9h à 17h et vendredi de 9h à 12h ou [email protected] |
| Question | [email protected] |
| Plainte | [email protected] |
