SantéVet est le leader de l’assurance animaux en Belgique. L'assureur propose plusieurs formules adaptées aux besoins de vos animaux. On vous détaille ici les prix, les avantages et la bonne démarche pour se faire rembourser rapidement.

L’assurance animaux SantéVet

SantéVet est arrivé en Belgique en 2015. L'assureur propose des contrats d'assurance pour tous budgets, adaptés aux besoins de vos animaux. SantéVet couvrent seulement les chiens et les chats.

L’assurance tout risque SantéVet prend en charge votre compagnon à poil sur tous les pans : consultation, accident, chirurgie, hospitalisation, ambulance, médicaments, etc.
Et ce, à travers 3 niveaux de protection :

  • Light : remboursement à 50% des frais occasionnés ;
  • Confort : remboursement à 70% des frais occasionnés ;
  • Premium : remboursement à 90% des frais occasionnés.

L'assureur animaux belge met également en place un service d’assistance téléphonique gratuit, SantéVet Emergency, disponible 24h/7j.

Avantages et inconvénients : notre avis d’expert

AvantagesInconvénients
  • 3 formules adaptées à vos besoins ;
  • Une assistance téléphonique SantéVet urgences 24h/24 et 7j/7 ;
  • Un espace client personnalisé ;
  • Soins vétérinaires de prévention (vermifuge, stérilisation, etc.) ;
  • Les mêmes garanties tout au long du contrat ;
  • Actualités animaux sur leur site internet.
  • Vous ne pouvez plus souscrire une assurance une fois passé un certain âge ;
  • Frais de dossier au moment de la souscription.

Prix assurance animaux

SantéVet propose des formules vous remboursant jusqu’à 90% de vos frais de vétérinaire. Un plafond annuel allant de 1100€ à 2200€, selon la formule choisie, est cependant appliqué à ces frais.
SantéVet inclus aussi dans ses formules le remboursement de frais prévention, tels que vaccination, stérilisation et autres vermifuges, à hauteur de 20€ à 80€/an.

Le montant des primes varie selon :

  • Le type d’animal (chien, chat, rongeur ou NAC) ;
  • L’âge de l’animal ;
  • Sa race ;
  • Son état de santé.

Pour en savoir plus sur les tarifs SantéVet, n’hésitez pas à réaliser un devis en ligne, gratuit et 100% personnalisé.

Délai de carence

Une fois souscrite, l’assurance chien et chat ne s’applique qu’à partir d’un certain délai. Cela permet de se prévenir contre les assurés intempestifs (par exemple, seulement lors d’une maladie). Chez SantéVet, les délais sont les suivants : 15 jours pour l'accident, 60 jours pour la maladie, 6 mois pour une chirurgie consécutive à une maladie.

Offres SantéVet pour chien

Votre chien semble souffrir d’allergie ? de maladie respiratoire ? de vomissements ? Protégez la santé de votre animal avec un des 3 niveaux de couverture SantéVet. Attention, il doit être âgé entre 2 mois et 7 ans au moment de la souscription de l'assurance.

Que couvre l’assurance animaux chien ?

Couvre :

  • Consultations ;
  • Chirurgie ;
  • Échographie, IRM, scanners ;
  • Anesthésie, hospitalisations ;
  • Médecine douce : acupuncture, ostéopathie, etc.

Ne couvre pas :

  • Frais occasionnés avant le délai de carence ;
  • Certaines maladies spécifiques : maladie de Carré, hépatite de Rubarth, rage, parvovirose, etc. ;
  • Les frais liés à toute malformation de naissance, pathologie congénitale ou héréditaire ;
  • Les frais d'identification (tatouage ou puce électronique) ;
  • Les produits cosmétiques, d’hygiène, etc.

 

FormulesTarifs/anRemboursementPrestations
LightPrix sur devis50%
  • Plafond annuel de remboursements de 1100€ ;
  • Franchise annuelle de 20€ ;
  • Forfait prévention annuel inclus de 20€ ;
  • SantéVet Emergency 24h/7j ;
ConfortPrix sur devis70%
  • Plafond annuel de remboursements de 1500€ ;
  • Franchise annuelle de 40€ ;
  • Forfait prévention annuel inclus de 50€ ;
  • SantéVet Emergency 24h/7j ;
PremiumPrix sur devis90%
  • Plafond annuel de remboursements de 2200€ ;
  • Franchise annuelle de 60€ ;
  • Forfait prévention annuel inclus de 80€ ;
  • SantéVet Emergency 24h/7j ;

Offres SantéVet pour chat

Protégez la santé de votre chat avec les formules d’assurance animaux SantéVet. Attention, il doit être âgé entre 2 mois et jusqu'à 8 ans au moment de la souscription.

Que couvre l’assurance animaux chat ?

Couvre :

  • Consultations ;
  • Chirurgie ;
  • Échographie, IRM, scanners ;
  • Anesthésie, hospitalisations ;
  • Médecine douce : acupuncture, ostéopathie, etc.

Ne couvre pas :

  • Frais occasionnés avant le délai de carence ;
  • Certaines maladies spécifiques : coryza, typhus, calicivirose, leucose féline, rage ;
  • Les frais liés à toute malformation de naissance, pathologie congénitale ou héréditaire ;
  • Les frais d'identification (tatouage ou puce électronique) ;
  • Les produits cosmétiques, d’hygiène, etc.

 

FormulesTarifs/anRemboursementPrestations
LightPrix sur devis50%
  • Plafond annuel de remboursements de 1100€ ;
  • Franchise annuelle de 20€ ;
  • Forfait prévention annuel inclus de 20€ ;
  • SantéVet Emergency 24h/7j ;
ConfortPrix sur devis70%
  • Plafond annuel de remboursements de 1500€ ;
  • Franchise annuelle de 40€ ;
  • Forfait prévention annuel inclus de 50€ ;
  • SantéVet Emergency 24h/7j ;
PremiumPrix sur devis90%
  • Plafond annuel de remboursements de 2200€ ;
  • Franchise annuelle de 60€ ;
  • Forfait prévention annuel inclus de 80€ ;
  • SantéVet Emergency 24h/7j ;

SantéVet remboursement

De manière générale, SantéVet vous rembourse tous les frais imprévisibles en lien avec une maladie ou un accident, dans la limite de votre plafond annuel. Les soins de médecine préventive sont également inclus dans les remboursements. Mais toute autre dépense planifiée n’est pas prise en charge par votre assureur.

Pour obtenir rapidement un remboursement de votre assureur, connectez-vous à votre espace client, à l’aide de vos identifiants. Puis suivez avec attention cette procédure :

Voilà comment procéder :

1

Feuille de soins

Téléchargez et imprimez la feuille de soins SantéVet, depuis l'onglet “mes documents” de votre espace client;

2

Vétérinaire

Faites remplir cette feuille par votre vétérinaire lors de votre rendez-vous ;

3

Demande remboursement

Faites une demande de remboursement depuis l’onglet correspondant en joignant la feuille de soins remplie ;

4

Remboursement

Recevez votre remboursement dans les quelques jours suivants la consultation vétérinaire.

SantéVet contact

Le service client SantéVet est disponible par téléphone au 02 613 16 48, du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Vous pouvez aussi faire vos démarches en ligne :

  • Par mail, à l’adresse suivante : [email protected] ;
  • En remplissant ce formulaire de contact, directement depuis leur site ;
  • Depuis leur page FAQ, pour tout autres interrogations générales sur l’assurance SantéVet ;
  • Par courrier postal à l’adresse suivante : « Service Client » de SANTEVET marque VetAssur, avenue Louise, 523 à 1050 Bruxelles.

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