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Comment contacter le service client de Trevion ?
Voici un tableau récapitulatif de tous les moyens de contact de Trevion en 2025 :
| Moyen de contact | Contact |
|---|---|
| 📞 Numéro de téléphone service client | 09 255 70 10 |
| 📫 Adresse postale |
Trevion Dulle-Grietlaan 17/17 9050 Gentbrugge |
| 📧 Adresse email | [email protected] |
| 📧 Formulaire de contact | Formulaire de contact |
| 💻 Espace client | My Trevion |
Contact Trevion en français
Le site internet du fournisseur et les formulaires de contact sont en néerlandais. Il n'est pas possible de contacter Trevion, fournisseur flamand, en français.
Comment joindre Trevion par téléphone ?
Pour toute question au service client, vous pouvez les contacter par téléphone au numéro : 📞 09 255 70 10. Ce service téléphonique est disponible du mardi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Contact Trevion en cas de panne : En cas de panne de courant, contactez votre Gestionnaire de Réseau de Distribution (GRD), Fluvius en Flandre, au 078 38 38 00. Pour signaler une éventuelle fuite de gaz, composez le 08 00 65 065.
Adresse email et formulaire de contact Trevion
Pour poser une question au service client, vous pouvez aussi utiliser l'adresse email de Trevion : [email protected].
Pour plus de précision, il est recommandé de soumettre votre question via le formulaire de contact en ligne de Trevion, en cliquant sur le lien du formulaire dans notre tableau de contact ci-dessus. Grâce au formulaire, le fournisseur retrouvera rapidement votre compte client, et vous répondra dans les meilleurs délais par email.
L'Espace client My Trevion
Trevion dispose également d'un espace client en ligne. Dans cet espace client, vous avez la possibilité de gérer plusieurs actions vous-même. Vous pouvez effectuer diverses tâches telles que :
- Consultez vos factures d'énergie précédentes pour suivre votre consommation et vos paiements ;
- Ajustez l'acompte pour adapter vos mensualités à votre consommation actuelle ;
- Vérifiez et modifiez vos données personnelles, comme vos coordonnées.
En tant que nouveau client, vous devrez vous créer un compte, à l'aide de votre numéro de client. Une fois votre compte créé à la première connexion, vous pouvez effectuer toutes vos formalités sur votre espace client.
Quelle est l'adresse de Trevion ?
Le siège social de Trevion est à Gentbrugge :
TrevionDulle-Grietlaan 17/17
9050 Gentbrugge
Déménager avec Trevion
- Sur My Trevion, signalez votre déménagement, à l'aide de votre nouvelle adresse et de la date de déménagement ;
- Relevez votre index de compteur et indiquez-le dans le document de reprise des énergies avant de quitter votre logement et à l'arrivée dans votre nouveau logement ;
- Envoyez le document de reprise à Trevion, via l'espace client ou par email ;
- N'oubliez pas de comparer les tarifs à votre nouvelle adresse !