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Comparez les banques et crédits en Belgique
Découvrez sur Selectra une vue indépendante des offres bancaires du marché belge : comptes à vue, comptes d'épargne, prêts personnels et hypothécaires.
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Produits et services de DHB Bank
DHB Bank se positionne avant tout comme une banque d'épargne et organisme de crédit. Son offre est volontairement simple : comptes à vue, comptes d'épargne, comptes à terme et une gamme de crédits. La banque fonctionne avec des guichets fermés : un rendez-vous est obligatoire pour toute demande de crédit.
L'offre est répartie en deux grandes catégories : les produits d'épargne (comptes d'épargne et comptes à terme) et les crédits (hypothécaires et à tempérament). Découvrez ci-dessous le détail par catégorie.
Compte d'épargne réglementé
Compte d'épargne classique avec taux de base et prime de fidélité, conforme à la législation belge. DHB est connue pour proposer des taux compétitifs par rapport aux grandes banques.
Compte à terme
Épargne à durée fixe avec un taux d'intérêt garanti : le taux augmente généralement avec la durée de placement. C'est l'un des produits phares de DHB.
Compte à vue
Un compte de paiement simple pour la gestion bancaire au quotidien, à relier à un compte d'épargne DHB.
Prêt hypothécaire
Destiné à l'achat, à la construction ou à la rénovation d'un logement. Le crédit hypothécaire DHB se demande sur rendez-vous en agence.
Prêt à tempérament
Pour des projets variés tels qu'une rénovation, l'achat d'un véhicule ou le regroupement de crédits existants. Aucun compte d'épargne DHB n'est exigé pour souscrire.
Avantages et inconvénients de DHB Bank
DHB Bank est une banque de niche, particulièrement intéressante pour les épargnants à la recherche d'un compte à terme à taux attractif. Pour ceux qui attendent une large gamme de placements ou une application mobile complète, DHB sera moins adaptée.
Avantages
- Taux attractifs sur les comptes à terme, souvent supérieurs aux grandes banques
- Taux compétitifs sur les comptes d'épargne réglementés
- Offre simple et transparente, sans produits superflus
- Mix entre banque traditionnelle en agence et services en ligne
- Appartenance à un groupe international (actionnariat néerlandais et turc)
- Garantie de dépôt belge : avoirs protégés jusqu'à 100 000 € par client
Inconvénients
- Petite banque, nombre limité d'agences en Belgique
- Guichets fermés : pas d'accueil libre, tout se fait sur rendez-vous
- Pas d'offre étendue en placements ou en assurances
- Pas d'application mobile aussi développée que les grandes banques
Comment contacter le service client de DHB Bank ?
Le service client de DHB Bank est joignable de plusieurs manières : par téléphone via le numéro vert gratuit, ou en prenant rendez-vous dans l'une des agences. DHB fonctionne avec des guichets fermés : impossible d'entrer sans rendez-vous préalable.
Dans le tableau ci-dessous, vous trouverez les principales coordonnées de DHB Bank.
| Moyen de contact | Coordonnées |
|---|---|
| Numéro de téléphone général (gratuit) | 0800 92 117 |
| Adresse du siège | Boulevard de l'Impératrice 66, 1000 Bruxelles |
| Agences | Anvers, Bruxelles, Charleroi, Liège |
| Carte bancaire perdue ou volée | Card Stop : 078 170 170 |
Horaires du service client téléphonique : le service client de DHB Bank est joignable du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. Le week-end et les jours fériés, le service est fermé : pour une carte perdue ou volée, utilisez le numéro d'urgence 24 h/24 et 7 j/7 de Card Stop.
L'histoire et le contexte de DHB Bank
DHB Bank (Demir-Halk Bank) est une banque néerlandaise aux origines turques. Présente en Belgique depuis 1999, elle dispose d'un siège à Bruxelles et de plusieurs agences réparties dans les grandes villes du pays.
Actif en BE
Depuis 1999
Siège à Bruxelles
Siège BE
Bruxelles
Bd de l'Impératrice 66
Agences
4 + siège
Anvers, Bruxelles, Charleroi, Liège
Actionnariat
NL 70 % / TR 30 %
HCBG Holding & Türkiye Halk Bankasi
DHB Bank (Nederland) N.V. est une banque néerlandaise détenue par deux actionnaires : HCBG Holding BV (70 %), constituée aux Pays-Bas, et Türkiye Halk Bankasi A.S. (30 %), la deuxième plus grande banque publique de Turquie. La banque est implantée en Belgique depuis 1999.
DHB propose une offre variée à destination des particuliers et des professionnels : du simple compte à vue aux prêts hypothécaires en passant par les comptes à terme. La banque développe également plusieurs services 100 % en ligne, ce qui en fait un acteur mixte, à la fois traditionnel et digital.
Outre son siège bruxellois, DHB Bank dispose de quatre agences en Belgique : à Anvers, Bruxelles, Charleroi et Liège. La banque fonctionne avec des guichets fermés : toutes les visites en agence se font sur rendez-vous via le service client.
Questions fréquentes sur DHB Bank
DHB Bank se positionne avant tout comme une banque d'épargne et organisme de crédit, avec un compte à terme à taux attractif. C'est un choix intéressant pour ceux qui veulent simplement épargner à un bon taux, sans besoin de conseil en placements.
Un compte s'ouvre sur rendez-vous dans une agence DHB ou via le site internet de la banque. Vous aurez besoin de votre carte d'identité et, pour l'ouverture digitale, d'itsme ou d'un lecteur de carte avec votre eID.
Oui. DHB Bank relève du système belge de garantie des dépôts : les avoirs d'épargne sont protégés jusqu'à 100 000 € par client et par banque. La banque est soumise au contrôle de la Banque nationale de Belgique et de la FSMA.
En travaillant uniquement sur rendez-vous, DHB peut offrir un conseil personnalisé sans files d'attente aux guichets. C'est un choix assumé qui correspond au profil de la banque : un acteur de niche centré sur les épargnants et les emprunteurs.
Appelez immédiatement Card Stop au 078 170 170 pour bloquer votre carte (24 h/24 et 7 j/7). Déposez plainte à la police et prévenez DHB Bank via le numéro général.
DHB Bank est détenue par HCBG Holding BV (Pays-Bas, 70 %) et Türkiye Halk Bankasi A.S. (Turquie, 30 %), la deuxième plus grande banque publique de Turquie. Sa filiale belge a été créée en 1999.
Alternatives à DHB Bank : d'autres banques belges
Comparez également DHB Bank à d'autres acteurs spécialisés dans l'épargne, comme NIBC Direct, MeDirect ou Keytrade. Pour une approche plus éthique et durable de l'épargne, jetez un œil à Triodos. Un aperçu complet des établissements actifs en Belgique est disponible sur la page toutes les banques en Belgique.