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Comparez les banques et crédits en Belgique
Découvrez sur Selectra une vue indépendante des offres bancaires du marché belge — comptes à vue, comptes d'épargne, prêts personnels et hypothécaires.
Publicité — Service Selectra, non partenaire de Creditpolis
Produits et services de Créditpolis
Créditpolis propose une large gamme de crédits à la consommation, adaptés à différents besoins. L'entreprise joue à la fois le rôle de prêteur direct et de courtier en crédits, en comparant les offres de plusieurs partenaires financiers pour proposer les meilleures conditions à ses clients.
L'offre se décompose en plusieurs catégories : prêts personnels, crédits liés à la mobilité et à la rénovation, et crédits hypothécaires. Découvrez ci-dessous le détail par catégorie.
Prêt à tempérament
Crédit personnel destiné au financement de projets variés sans justification spécifique de l'usage des fonds : voyage, mariage, équipement, etc. Remboursable selon un plan établi dès le départ.
Regroupement de crédits
Solution qui rassemble plusieurs crédits existants en une seule mensualité, souvent à un taux plus avantageux et avec une durée recalculée.
Crédit voiture
Prêt auto conçu pour l'achat d'un véhicule neuf ou d'occasion. Les conditions de remboursement sont adaptées au type de véhicule financé.
Crédit rénovation / travaux
Destiné aux propriétaires souhaitant financer des travaux de rénovation, d'agrandissement ou d'amélioration énergétique. Durées de remboursement flexibles.
Crédit énergie
Conçu pour des investissements durables (panneaux solaires, isolation thermique, pompes à chaleur), souvent à un taux avantageux pour encourager les projets à impact écologique positif.
Crédit hypothécaire
Prêt immobilier destiné à l'achat, la construction ou la rénovation d'un bien immobilier. Ce prêt à long terme peut inclure des assurances (solde restant dû, incendie) et des frais annexes.
Rachat hypothécaire
Crédit spécifiquement destiné à refinancer un crédit hypothécaire existant ou à le rembourser anticipativement, afin de bénéficier de meilleures conditions.
Avantages et inconvénients de Créditpolis
Créditpolis combine ses propres crédits avec un rôle d'intermédiaire auprès de grands prêteurs. Le client accède ainsi à plusieurs tarifs en un seul rendez-vous, mais il ne s'agit pas d'une banque universelle.
Avantages
- Agit comme courtier en crédits avec des partenaires comme AXA, BNP Paribas et Creafin
- Accès à plusieurs prêteurs en une seule demande
- Large gamme de crédits, y compris des prêts spécifiques (rénovation, énergie, auto)
- Conseil personnalisé en agence ou par téléphone
- Conseiller mobile sur rendez-vous dans plusieurs villes wallonnes et bruxelloises
Inconvénients
- Pas de comptes à vue, d'épargne ou de placements : uniquement des crédits
- Agences uniquement sur rendez-vous : pas d'accueil libre
- Réseau d'agences principalement en Wallonie et à Bruxelles
Comment contacter le service client de Créditpolis ?
Le service client de Créditpolis est joignable de plusieurs manières : par téléphone via le numéro vert gratuit ou via un rendez-vous dans l'une de ses agences. L'accueil libre n'est pas possible : toutes les visites se font sur rendez-vous.
Vous trouverez ci-dessous les principales coordonnées de Créditpolis.
| Méthode de contact | Coordonnées |
|---|---|
| Numéro de téléphone général (gratuit) | 0800 18 008 |
| Rendez-vous en agence | Par téléphone ou via le site Créditpolis |
| Conseiller mobile | Sur rendez-vous en Wallonie et à Bruxelles |
| Carte bancaire perdue ou volée | Card Stop : 078 170 170 |
Horaires du service client téléphonique : le service client téléphonique de Créditpolis est joignable du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Le service est fermé le week-end et les jours fériés.
Histoire et contexte de Créditpolis
Créditpolis est une agence de crédit belge lancée en 2015 par le groupe RGF, un organisme indépendant actif dans l'épargne, l'investissement et l'assurance de personnes. Cette cellule dédiée au crédit à la consommation est venue compléter ses activités historiques pour répondre à tous les besoins de financement des Belges.
Lancée en
2015
Par le groupe RGF
Type
Courtier en crédits
& crédits propres
Agences
11
Liège, Namur, Bruxelles, Tournai...
Partenaires
AXA, BNP, Creafin
Et d'autres prêteurs
Créditpolis est une entreprise financière belge spécialisée dans l'octroi de crédits, à la fois en tant que prêteur direct et en tant qu'intermédiaire auprès d'autres prêteurs. Lorsque Créditpolis agit comme courtier, elle compare les tarifs de ses partenaires afin de trouver les conditions les plus avantageuses pour ses clients.
L'entreprise collabore notamment avec AXA, BNP Paribas et Creafin. Les clients peuvent ainsi, en une seule demande, accéder à plusieurs prêteurs au lieu de devoir constituer chaque dossier séparément.
Créditpolis est fortement présente en Wallonie et à Bruxelles, avec des bureaux à Embourg, Verviers, Liège, Heusy, Waremme, Charleroi, Namur, Beaufays, Tournai, Bruxelles et Arlon. Un conseiller mobile peut également se déplacer sur rendez-vous dans plusieurs autres villes. La visite en agence se fait toujours sur rendez-vous.
Questions fréquentes sur Créditpolis
Créditpolis est un prêteur et courtier en crédits, et non une banque universelle. Vous ne pouvez pas y ouvrir de compte à vue ou d'épargne, uniquement souscrire un crédit (en direct ou via l'intermédiation d'un partenaire).
Vous pouvez demander un crédit en appelant le numéro gratuit 0800 18 008 ou en prenant rendez-vous dans une agence Créditpolis. Un conseiller mobile peut également se déplacer chez vous sur rendez-vous dans plusieurs villes wallonnes et bruxelloises.
Créditpolis a des accords de collaboration avec AXA, BNP Paribas et Creafin, en plus de ses crédits propres. Elle peut ainsi comparer les tarifs de plusieurs prêteurs et proposer la meilleure option à ses clients.
Créditpolis dispose d'agences à Embourg, Verviers, Liège, Heusy, Waremme, Charleroi, Namur, Beaufays, Tournai, Bruxelles et Arlon. Sur rendez-vous, un conseiller mobile peut aussi se déplacer dans d'autres villes.
Le coût (TAEG) dépend du montant, de la durée et du type de crédit. Comparez toujours le TAEG (et pas uniquement le taux d'intérêt) et lisez le prospectus ainsi que la fiche SECCI. Attention, emprunter coûte aussi de l'argent : ne contractez un crédit que si vous êtes certain de pouvoir le rembourser.
Non. Les agences Créditpolis fonctionnent exclusivement sur rendez-vous. La prise de rendez-vous se fait par téléphone via le numéro vert ou via le site internet.
Alternatives à Créditpolis : autres prêteurs belges
Vous souhaitez comparer plusieurs prêteurs avant de souscrire un crédit ? Consultez également Credishop, Kredietpartners, Cofidis et Cetelem. Vous trouverez un panorama complet sur la page tous les fournisseurs en Belgique.