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Comparez les banques et crédits en Belgique
Découvrez sur Selectra une vue indépendante des offres bancaires du marché belge : comptes à vue, comptes d'épargne, prêts personnels et hypothécaires.
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Les produits et services de la banque CPH
La banque CPH propose une gamme complète de produits financiers comparable à celle des grandes banques belges, mais avec une forte identité coopérative et un accent marqué sur la proximité avec ses clients. La banque s'adresse principalement aux particuliers et aux petites entreprises du Hainaut, du Namurois et du Brabant wallon.
Son offre se décline en trois grandes catégories : les comptes du quotidien, les crédits à la consommation et les prêts hypothécaires. Découvrez ci-dessous le détail par catégorie.
Comptes courants
CPH propose plusieurs comptes à vue : le compte courant ordinaire, le compte courant internet et le compte courant jeune (12 à 26 ans). Un service bancaire de base est également disponible pour garantir l'accès à un compte de paiement.
Cartes de paiement
Carte Bancontact Visa Debit, carte Visa et services associés : Payconiq by Bancontact, sécurité 3D Secure et Card Stop pour le blocage rapide en cas de perte ou de vol.
Banque en ligne MyCPH
Service de banque en ligne MyCPH, gestion des factures via Zoomit, paiements instantanés et authentification sécurisée par Itsme.
Comptes d'épargne
Carnet CPH Dépôts Plus, carnet CPH Dépôts Jeunes (0 à 11 ans et 12 à 25 ans) et carnet CPH Dépôts classique, chacun avec ses taux d'intérêt de base et sa prime de fidélité.
Prêts à tempérament
Prêts à tempérament pour cuisine ou salle de bain équipée, ainsi que des prêts personnels destinés à financer divers projets de la vie courante.
Crédits véhicules
Financement pour l'achat d'une auto, moto, vélo, véhicule de loisir ou véhicule professionnel, avec des conditions adaptées au type de bien financé.
Prêts énergie et rénovation
Prêts énergie et prêts pour travaux de rénovation, pour soutenir les projets d'amélioration de l'habitat et les investissements économes en énergie.
Crédits professionnels
Solutions de financement pour les indépendants, les petites et moyennes entreprises de la région, avec une approche personnalisée par un conseiller local.
Crédit hypothécaire
Crédit hypothécaire pour l'achat, la construction ou la rénovation d'un logement, avec un taux fixe ou variable selon le profil et le projet.
Investissements et coopération
Possibilité de devenir coopérateur de la banque, de gérer son portefeuille ou d'investir dans des fonds, dans la tradition coopérative hennuyère.
Assurances liées
Assurance solde restant dû liée au crédit hypothécaire, assurance d'épargne pension et assurance liée au compte courant.
Avantages et inconvénients de la banque CPH
La banque CPH se distingue par son modèle coopératif et son ancrage local dans le Hainaut, le Namurois et le Brabant wallon. La contrepartie de cette identité régionale est un réseau plus restreint que celui des grandes banques nationales et un éventail de produits plus limité en matière d'investissement.
Avantages
- Banque coopérative belge avec un ancrage local fort en Wallonie
- Approche personnalisée : les clients connaissent leur conseiller en agence
- Gamme complète : comptes, crédits et produits d'épargne et d'investissement
- Espace client MyCPH et services numériques (Itsme, Zoomit, Payconiq)
- Protection des dépôts par le système belge de garantie jusqu'à 100 000 €
Inconvénients
- Réseau d'agences limité au Hainaut, au Namurois et au Brabant wallon
- Pas de service client téléphonique 24h/24 et 7j/7
- Offre d'investissement plus restreinte que celle des banques privées spécialisées
Comment contacter le service client de CPH ?
Le service client de CPH est joignable de plusieurs manières : par téléphone via le numéro général, par e-mail, via le formulaire de contact en ligne ou en agence dans le Hainaut, le Namurois et le Brabant wallon. Pour la perte ou le vol d'une carte bancaire, le numéro Card Stop est disponible 24h/24 et 7j/7.
Le tableau ci-dessous reprend les principales coordonnées utiles pour joindre la banque CPH.
| Méthode de contact | Coordonnées |
|---|---|
| Numéro de téléphone CPH | +32 (0) 69 88 14 11 |
| [email protected] | |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne sur cph.be |
| Siège social | Rue Perdue 7, 7500 Tournai |
| Carte perdue ou volée (24h/24) | Card Stop : 078 170 170 |
Horaires du service client téléphonique : le service client de CPH est joignable durant les heures de bureau, du lundi au vendredi. Pour un blocage urgent de votre carte bancaire, composez 24h/24 le numéro de Card Stop ci-dessus.
L'histoire et le contexte de la banque CPH
Fondée en 1860 à Tournai sous le nom de "Caisse de Prêts Hypothécaires", la CPH est l'une des plus anciennes banques coopératives de Belgique. Son histoire est étroitement liée à l'économie hennuyère et à la volonté de proposer une alternative bancaire de proximité, ancrée dans le tissu local wallon.
Fondée en
1860
Caisse de Prêts Hypothécaires
Siège social
Tournai
Rue Perdue 7, Hainaut
Présence
Wallonie
Hainaut, Namur, Brabant wallon
Modèle
Coopératif
Particuliers et PME
La banque CPH a vu le jour en 1860 à Tournai, dans le Hainaut, comme une caisse coopérative dédiée au prêt hypothécaire local. Cette origine coopérative hennuyère reste au cœur de son identité, plus de 160 ans après sa fondation.
Au fil des décennies, la banque a élargi son offre pour devenir un acteur financier régional complet, tout en conservant son ancrage local et sa philosophie coopérative. Les clients peuvent encore aujourd'hui devenir coopérateurs et participer à la vie de la banque, dans la tradition des coopératives wallonnes.
Aujourd'hui, la CPH reste principalement active dans le Hainaut, le Namurois et le Brabant wallon, avec un réseau d'agences qui privilégie la relation humaine et le conseil personnalisé. Cette stratégie de proximité a fidélisé une clientèle attachée à un modèle bancaire à taille humaine, en contraste avec les grandes banques nationales.
Questions fréquentes sur la banque CPH
La CPH est une banque coopérative régionale wallonne avec un réseau d'agences dans le Hainaut, le Namurois et le Brabant wallon. Son siège social se trouve à Tournai, rue Perdue 7. Au-delà de ces régions, sa présence physique reste limitée.
CPH est l'acronyme de Caisse de Prêts Hypothécaires, en référence à l'activité originelle de la banque, fondée en 1860 à Tournai pour proposer des prêts hypothécaires aux habitants du Hainaut.
Vous pouvez ouvrir un compte CPH en agence ou via le site cph.be. Il faut présenter une carte d'identité belge et, pour une ouverture en ligne, disposer d'Itsme ou d'un lecteur de carte avec votre eID.
Oui. CPH relève du système belge de garantie des dépôts, qui protège les avoirs jusqu'à 100 000 € par client et par banque. La banque est supervisée par la Banque nationale de Belgique et la FSMA.
Appelez immédiatement Card Stop au 078 170 170 pour bloquer votre carte (joignable 24h/24 et 7j/7). Faites ensuite une déclaration à la police et prévenez la CPH via son numéro général durant les heures de bureau.
Oui. La CPH propose des conseils en investissement via ses conseillers en agence, avec un accès à des fonds et à des obligations. Pour un choix plus large d'actions ou d'ETF, les courtiers spécialisés (Keytrade, MeDirect, Bolero) restent une alternative à comparer.
Alternatives à CPH : autres banques coopératives et régionales
Vous habitez en dehors du Hainaut ou cherchez une banque avec un réseau plus étendu ? Comparez la CPH avec d'autres banques au modèle coopératif ou à forte identité régionale comme Triodos (banque éthique et coopérative) et CBC Banque (versant francophone de la KBC, très présent en Wallonie). Si vous recherchez un grand réseau d'agences en Belgique, jetez un œil à KBC et à Belfius. Une vue d'ensemble est disponible sur la page toutes les banques en Belgique.