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Comparez les banques et crédits en Belgique
Découvrez sur Selectra une vue indépendante des offres bancaires du marché belge — comptes à vue, comptes d'épargne, prêts personnels et hypothécaires.
Publicité — Service Selectra, non partenaire de BNP Paribas Fortis
Produits et services de BNP Paribas Fortis
BNP Paribas est né en 2000 de la fusion entre la Banque Nationale de Paris (BNP), première banque de dépôt française, et Paribas, grande banque d'affaires. En 2009, le groupe acquiert Fortis Banque en Belgique, qui devient BNP Paribas Fortis. Présente sur tout le territoire belge, la banque propose une offre complète de services financiers pour les particuliers, les professionnels et les entreprises.
L'offre se répartit en quatre grandes catégories : comptes, crédits, assurances et investissements. Découvrez ci-dessous le détail de chaque catégorie.
Comptes à vue et d'épargne
Plusieurs formules de comptes de paiement, du Pack Easy Go (2 €/mois) au Pack Easy Guide (5,5 €/mois), avec banque en ligne et mobile via l'application Easy Banking. Le Hello Pack 100% digital est gratuit.
Comptes d'épargne réglementés
Comptes d'épargne de catégorie B, réglementés de droit belge : Compte d'épargne Plus (jusqu'à 100 000 €) et Compte d'épargne classique (plafonné à 250 000 € par compte).
Comptes jeunes
Compte Hello4You gratuit pour les 18-28 ans (carte de crédit gratuite la première année) et Welcome Pack pour les enfants à partir de 12 ans.
Cartes bancaires
Différentes cartes (Visa Classic, Mastercard Gold, Hello Kredietkaart) avec des plafonds et avantages adaptés à chaque profil.
Crédit hypothécaire
Pour l'achat, la construction ou la rénovation d'un logement. Les conditions dépendent du profil, du montant emprunté et de la durée.
Crédit pont
Pour ceux qui ont besoin d'un financement temporaire, par exemple entre la vente d'un ancien bien et l'achat d'un nouveau logement.
Prêt rénovation et énergie
Prêts à tempérament pour les travaux ou investissements en économies d'énergie : le prêt énergie bénéficie souvent d'un taux avantageux.
Prêt véhicule
Prêt véhicule neuf jusqu'à 120 % de la valeur d'achat, véhicule d'occasion, vélo et mobilité douce, formule private lease — tous sous forme de prêt à tempérament.
Prêt personnel
Prêt à tempérament de 1 250 € à 50 000 € pour financer des projets variés (études, équipement, voyage) avec mensualités fixes.
Ouvertures de crédit
Rondo (jusqu'à 7 500 € via carte de débit), Optiline (liée à la carte de crédit) et réserve directe sur le compte de paiement.
BNP Paribas Fortis propose des assurances via AG Insurance et ses propres produits : assurance incendie pour locataires et propriétaires-bailleurs, assurance auto, assurance familiale, assurance solde restant dû et assurances-vie.
Investissement pour débutants
Formules accessibles pour démarrer en bourse, avec des produits diversifiés et une mise de départ limitée.
Investissement sans conseil
Pour ceux qui souhaitent gérer leur portefeuille de manière autonome via Easy Invest : actions, fonds, ETF et trackers.
Investissement avec conseil
Gestion de patrimoine et mandats discrétionnaires avec l'accompagnement d'experts BNP Paribas Fortis, idéal pour les portefeuilles plus importants.
Avantages et inconvénients de BNP Paribas Fortis
BNP Paribas Fortis est l'une des quatre grandes banques de Belgique. Elle est saluée pour son réseau étendu d'agences et sa présence internationale, mais ses tarifs restent supérieurs à ceux des banques 100 % digitales.
Avantages
- Offre complète : banque, crédit, investissement et assurance sous un même toit
- Réseau étendu d'agences dans toute la Belgique, y compris dans les petites villes
- Présence internationale grâce au groupe BNP Paribas, utile pour les paiements ou séjours à l'étranger
- Application Easy Banking primée à plusieurs reprises pour la banque mobile
- Service client joignable de 7h à 22h en semaine et de 9h à 17h le samedi
Inconvénients
- Frais mensuels plus élevés que chez les banques 100 % digitales
- Certains services uniquement disponibles via un conseiller en agence, pas via l'application
- Structure tarifaire pas toujours transparente : attention aux frais de transaction hors zone euro
Comment contacter le service client de BNP Paribas Fortis ?
Le service client de BNP Paribas Fortis est joignable de plusieurs manières : par téléphone via le numéro général, par le formulaire de contact en ligne ou via le chat sur le site. Pour les urgences (carte perdue ou suspicion de fraude), un numéro distinct est accessible 24h/24 et 7j/7.
Vous trouverez ci-dessous les principales coordonnées et heures d'ouverture de BNP Paribas Fortis.
| Méthode de contact | Coordonnées |
|---|---|
| Numéro de téléphone général | 02 762 20 00 |
| Déclaration de sinistre | 0800 960 40 |
| Signalement de fraude (hors heures) | 02 433 43 75 |
| Chat et formulaire de contact | Via le site BNP Paribas Fortis |
| Adresse du siège | Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles |
| Carte perdue ou volée | Card Stop : 078 170 170 |
Heures d'ouverture du service client téléphonique : le service client de BNP Paribas Fortis est joignable du lundi au vendredi de 7h à 22h, et le samedi de 9h à 17h. Le dimanche et les jours fériés, le service client n'est pas joignable : pour les urgences (blocage de carte, fraude), utilisez le numéro 24/7 de Card Stop.
Histoire et contexte de BNP Paribas Fortis
BNP Paribas Fortis est née du rapprochement entre Fortis Banque et le groupe français BNP Paribas, après la crise bancaire de 2008. La banque combine depuis lors la connaissance du marché belge avec la force de frappe internationale d'un acteur mondial.
Nom actuel depuis
2009
Après le rachat de Fortis par BNP Paribas
Siège
Bruxelles
Montagne du Parc 3, 1000
Clients en Belgique
3,5+ M
Particuliers et professionnels
Présence internationale
65+ pays
Via le groupe BNP Paribas
BNP est née en 1966 de la fusion de deux grandes banques publiques françaises. Elle devient aussitôt la première banque d'épargne française et la sixième au niveau mondial. La fusion intervient à un moment de réformes bancaires sous le ministre Michel Debré, avec pour objectif de « renforcer la structure des grandes banques et d'étendre leurs activités ». BNP s'impose comme un acteur de poids en France et à l'international, avant d'être privatisée en 1993.
La Banque de Paris et des Pays-Bas est fondée en 1872 à Paris comme banque d'investissement. Nationalisée en 1982, à nouveau privatisée en 1987, elle devient ensuite connue sous le nom de Paribas. En 2000, la fusion entre BNP et Paribas donne naissance à BNP Paribas.
Lors de la crise bancaire de 2008, Fortis traverse une zone de turbulences : le cours s'effondre et la confiance des clients vacille. Les États belge, néerlandais et luxembourgeois reprennent ensemble 49 % de Fortis, mais le sauvetage se révèle insuffisant. L'État belge finit par reprendre 99,3 % des actions et les échange avec BNP Paribas, qui obtient ainsi 75 % de Fortis, l'État belge en conservant environ 11 %. En 2009, la banque adopte son nom actuel : BNP Paribas Fortis. Aujourd'hui, BNP Paribas en est l'actionnaire quasi unique.
Questions fréquentes sur BNP Paribas Fortis
L'ouverture d'un compte se fait en ligne via le site ou dans une agence BNP Paribas Fortis. Vous avez besoin d'une carte d'identité et, pour l'onboarding digital, d'itsme ou d'un lecteur de carte avec votre eID. L'ouverture prend quelques minutes si tous les documents sont prêts.
BNP Paribas Fortis propose plusieurs formules : du Hello Pack gratuit 100 % digital au Pack Easy Guide à 5,5 € par mois en passant par le Pack Easy Go à 2 € par mois. Les frais varient selon les services inclus : consultez toujours la grille tarifaire en vigueur.
Oui. BNP Paribas Fortis relève du système belge de garantie des dépôts : les avoirs d'épargne sont protégés à hauteur de 100 000 € par client et par banque. La banque est supervisée par la Banque Nationale de Belgique, la FSMA et la Banque Centrale Européenne.
Appelez immédiatement Card Stop au 078 170 170 pour bloquer votre carte (joignable 24/7). Déposez plainte à la police et prévenez BNP Paribas Fortis via son numéro général.
Oui. Apple Pay et Google Pay sont compatibles avec les cartes BNP Paribas Fortis. Vous ajoutez votre carte via l'application correspondante ou via Easy Banking, puis vous payez sans contact avec votre smartphone ou votre montre connectée.
Hello bank! est la banque 100 % digitale de BNP Paribas Fortis, destinée aux utilisateurs qui souhaitent gérer leurs comptes entièrement depuis leur mobile. Les produits sont en partie différents et les tarifs sont souvent inférieurs à ceux de la banque mère.
Alternatives à BNP Paribas Fortis : les autres banques belges
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