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Quels sont les différents moyens pour contacter Mixtus ?
Mixtus est un fournisseur entièrement en ligne : tout le support passe par le chat et le formulaire de contact. Retrouvez ci-dessous les différentes manières d'obtenir de l'aide.
Téléphone
- Pas de service client téléphonique
Formulaire
Contact digital
- Chat sur mixtus.be
- Espace client My Mixtus
Autres options
- Conseil gratuit via Selectra
Comment contacter Mixtus par téléphone ?
Mixtus est un opérateur digital sur le réseau Telenet et ne propose aucun numéro de service client. Toute l'assistance passe par le chat et le formulaire de contact en ligne.
Si vous préférez un conseil par téléphone avant de souscrire ou de changer d'opérateur, vous pouvez appeler Selectra gratuitement au 02 586 07 83.
Comment contacter Mixtus en ligne ?
Le contact avec Mixtus passe exclusivement par le canal digital. Voici les points d'entrée disponibles selon votre besoin.
| Besoin | Canal |
|---|---|
| Question rapide | Chat sur mixtus.be |
| Demande écrite | Formulaire de contact |
| Souscrire / changer d'opérateur | Selectra : 02 586 07 83 |
Selectra n'est pas un partenaire commercial de Mixtus.
Les informations pratiques concernant votre abonnement Mixtus
Quelques informations pratiques sont utiles pour gérer votre abonnement Mixtus en toute autonomie. Pour comparer Mixtus aux autres offres du marché, consultez aussi nos guides télécom en Belgique.
L'espace client My Mixtus
L'espace client My Mixtus centralise la gestion de votre abonnement :
- Consultation de vos factures ;
- Suivi de votre consommation ;
- Modification de vos données personnelles.
Déménager avec Mixtus
Mixtus propose des packs internet : en cas de déménagement, signalez votre nouvelle adresse via le formulaire de contact pour transférer votre abonnement. Un conseiller Selectra peut aussi vérifier la disponibilité du réseau à votre nouvelle adresse au 02 586 07 83.
Selectra n'est pas un partenaire commercial de Mixtus.
Questions posées régulièrement
Mixtus est un opérateur entièrement en ligne sur le réseau Telenet et n'a pas de service client téléphonique. Tout le support passe par le chat et le formulaire de contact. Pour un conseil, appelez Selectra au 02 586 07 83.
Via le chat sur mixtus.be ou le formulaire de contact en ligne.
Non, Mixtus fonctionne entièrement en ligne. La souscription et le suivi se font via le site internet.
Vous pouvez résilier via le formulaire de contact, ou utiliser Easy Switch si vous changez pour un autre abonnement internet ou TV : votre nouvel opérateur se charge alors de la résiliation.