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Septembre 2026 en un coup d'œil : sept faits, sept dates
Le mois se lit en trois temps. Un dossier réglementaire qui n'est pas clos et qui aura une suite en octobre, un record de fraude téléphonique qui dit où en est le pays, et une série de dates commerciales qui, elles, sont déjà derrière nous et changent le montant de votre prochaine facture.
Voici le tableau de bord du mois. Chaque ligne est reprise, détaillée et sourcée dans la suite de l'article.
| Date | Fait | Ce que ça change pour vous |
|---|---|---|
| 1er septembre | Proximus et Telenet ouvrent leurs tarifs étudiants pour le kot | Internet de kot autour de 29 € par mois, sur preuve de statut étudiant |
| 10 septembre | Le dossier des recours contre l'IBPT revient dans le débat public | L'alerte annuelle « tarif moins cher » reste suspendue à un jugement |
| 15 septembre | L'IBPT publie son bilan de la fraude du 1er semestre 2026 | 103 millions d'appels bloqués, mais la fraude glisse vers la messagerie |
| 21 septembre | Orange Belgium nomme Jeroen Degadt à son comité exécutif | Rien côté facture : un signal sur la stratégie entreprise d'Orange |
| 25 septembre | L'IBPT ouvre une consultation sur les interfaces radio, dont les systèmes de transport intelligents | Rien aujourd'hui ; contributions ouvertes jusqu'au 26 octobre 2026 |
| 28 septembre | Fermeture de la fenêtre promotionnelle de BASE | Fin de l'accès à la remise de 30 % à vie sur les abonnements mobiles |
| 30 septembre | Fin de la promo internet de Proximus, fin de la gratuité d'Orange Sports et retrait de cinq rubriques de Proximus+ | Orange Sports passe à 25 € par mois dès le 1er octobre |
Relevé arrêté au 1er octobre 2026. Les sources de chaque ligne sont listées en fin d'article : publications de l'IBPT, communiqués d'opérateurs, pages tarifaires et conditions promotionnelles consultées à leur date d'expiration.
Réglementation et droits des consommateurs
C'est le bloc le plus lourd du mois, et le seul qui n'est pas refermé. Il tourne autour d'une question simple : votre opérateur doit-il vous dire, une fois par an, qu'il vend moins cher ailleurs dans son propre catalogue ? Trois opérateurs sur trois répondent devant les juges que l'obligation telle qu'elle est écrite va trop loin.
Le dossier du mois : l'alerte « tarif moins cher » est devant la Cour des marchés
L'IBPT a adopté le 28 janvier 2026 une décision, publiée le 13 février 2026, qui précise comment les opérateurs doivent vous signaler le plan tarifaire le plus avantageux au regard de votre consommation réelle. Elle impose notamment d'élargir la comparaison à toutes les marques du groupe — un client Proximus doit donc s'entendre dire qu'une offre Scarlet lui conviendrait mieux — et d'uniformiser la manière dont cette information est communiquée. Les opérateurs disposent de neuf mois à compter de la publication pour adapter leurs pratiques, ce qui place l'échéance à l'automne 2026.
Proximus, Orange et Telenet ont chacun introduit un recours individuel devant la Cour des marchés, la juridiction spécialisée rattachée à la cour d'appel de Bruxelles. Les trois recours ont été rendus publics à la mi-août ; le sujet est revenu dans le débat belge le 10 septembre, lorsque Test Achats a détaillé ce que ces règles changeraient concrètement sur une facture. Orange motive sa démarche en évoquant « diverses préoccupations, notamment en ce qui concerne sa proportionnalité et sa compatibilité avec le cadre réglementaire européen ». La mesure du code QR renvoyant vers le comparateur officiel de l'IBPT est contestée au même titre.
Le point à retenir est celui du calendrier : le jugement n'est pas attendu avant le dernier trimestre 2026, c'est-à-dire potentiellement après l'échéance laissée aux opérateurs. Autrement dit, l'obligation peut mordre avant que les juges aient tranché. Nous avons consacré un article entier à ce bras de fer, son contenu et ses enjeux, ainsi qu'un décryptage des nouvelles règles d'information tarifaire.
N'attendez pas le jugement pour vérifier votre abonnement
Que la Cour des marchés confirme ou non la décision, rien ne vous empêche de faire vous-même la comparaison aujourd'hui. C'est exactement ce que mesure notre comparateur télécom, et ce que confirmait déjà notre analyse : beaucoup de ménages paient leur abonnement bien plus cher que nécessaire, par simple inertie.
15 septembre : 103 millions d'appels frauduleux bloqués en six mois
L'IBPT a publié le 15 septembre 2026 son bilan de la lutte contre la fraude pour le premier semestre, établi à partir des données des cinq plus grands opérateurs du pays. Ceux-ci ont détecté puis bloqué ou anonymisé 103 millions d'appels frauduleux avant qu'ils n'atteignent les abonnés — environ 569 000 par jour entre janvier et juin —, dont plus de 74 millions relevaient du spoofing, cette technique qui consiste à afficher un vrai numéro belge pour inspirer confiance, soit plus de 70 % du total.
Le reste du bilan est du même ordre : 7,2 millions de SMS et 419 millions d'e-mails frauduleux interceptés, environ 6 000 numéros mobiles mis hors service et l'accès à quelque 53 000 numéros bloqué sur la même période. Ces chiffres mesurent ce qui a été arrêté, pas ce qui a été tenté : ils disent l'ampleur du phénomène, pas sa décrue.
Le régulateur assortit son bilan d'une mise en garde qui mérite d'être lue : à mesure que le filtrage des appels et des SMS devient efficace, les fraudeurs migrent vers les messageries, WhatsApp en tête, où les opérateurs n'ont aucune prise technique. Si un proche âgé est concerné, notre guide sur la protection d'un parent âgé face à la fraude téléphonique détaille les réflexes à installer.
25 septembre : une consultation technique ouverte jusqu'au 26 octobre
L'IBPT a lancé le 25 septembre 2026 une consultation publique sur un projet de décision fixant les interfaces radio applicables aux équipements à courte portée, aux stations maritimes, aux liaisons audio à large bande, aux systèmes de transport intelligents et aux stations terriennes de satellites. Le texte détermine les caractéristiques techniques que ces équipements doivent respecter et les bandes de fréquences sur lesquelles ils peuvent opérer.
C'est un dossier d'ingénierie du spectre, sans effet direct sur votre abonnement : nous le signalons parce qu'il encadre les communications entre véhicules et infrastructures routières, un domaine qui pèsera sur le trafic mobile des prochaines années. Les contributions sont ouvertes jusqu'au 26 octobre 2026.
Offres et prix
Septembre est le mois le plus commercial de l'année télécom belge, et il obéit toujours au même rythme : les remises s'ouvrent à la rentrée et se referment à la fin du mois. Quatre dates comptent, dont deux qui augmentent une facture plutôt que de la baisser.
1er septembre : Proximus et Telenet relancent les tarifs étudiants
La rentrée académique a rouvert chez Proximus et Telenet les formules réservées aux étudiants en kot : internet seul, ou internet combiné à un abonnement mobile, à des prix nettement inférieurs au catalogue grand public. L'accès est conditionné à une inscription dans un établissement d'enseignement supérieur belge et se prouve par une carte d'étudiant ou une adresse e-mail académique valide.
Nous avons détaillé les deux offres, leurs conditions de durée et leurs pièges dans notre article sur l'internet de kot à 29 € chez Proximus et Telenet, et la page abonnement internet étudiant compare l'ensemble des formules du marché. Le point de vigilance reste le même chaque année : vérifier ce que devient le contrat à la fin de l'année académique, et si le logement est bien couvert avant de signer.
28 septembre : la fenêtre de BASE s'est refermée
La promotion que BASE avait ouverte le 20 juillet s'est arrêtée le 28 septembre 2026. Elle donnait accès à une remise de 30 % à vie sur les abonnements mobiles à 15, 20, 29 et 39 € par mois, cumulable avec un avantage combi de 10 % à vie dès deux produits souscrits.
La nuance est importante et joue en faveur de ceux qui ont signé : ces deux remises-là sont acquises pour toute la durée du contrat, contrairement aux remises internet et pack du même catalogue, enregistrées pour douze mois. Une promotion de la même famille reste par ailleurs ouverte à Bruxelles — 50 % de réduction pendant quatre mois sur l'internet, dans les 19 communes, valable jusqu'au 2 novembre 2026.
30 septembre : fin de la promo internet de Proximus
La fenêtre promotionnelle internet de Proximus, ouverte le 17 août, s'est fermée le 30 septembre 2026. Elle reposait sur trois mois offerts, une mécanique courte qui se distingue du reste du marché belge : la marche tarifaire y tombe dès la quatrième facture, et non à la treizième.
C'est précisément ce que nous avons mesuré sur l'ensemble du catalogue belge : la grande majorité des promotions actives durent exactement douze mois, si bien qu'un abonnement signé en septembre ne montre son vrai prix qu'en septembre ou octobre 2027. Le détail, promotion par promotion, est dans notre article sur le prix réel à la 13e facture.
30 septembre : Orange Sports cesse d'être gratuit
Lancée le 1er août 2026 en remplacement de VOOSPORT et VOOSPORT WORLD, l'option Orange Sports était offerte à tous les clients concernés « jusqu'au 30.09.2026 inclus », selon la formulation de l'opérateur. Depuis le 1er octobre 2026, elle est facturée 25 € par mois.
L'option regroupe huit chaînes de sport — Play Sports 1 et 2, VOO Sport World 1 et 2, DAZN 1, 2, Pro 1 et Pro 2 — et donne accès à la Jupiler Pro League, aux grands championnats européens, à l'ATP, au golf, à la NBA et à la NFL. Si vous aviez été migré automatiquement depuis un bouquet VOO, c'est le mois où la ligne apparaît sur la facture : vérifiez-la. Le partage des droits TV du football belge entre VOO, Orange et Proximus explique pourquoi ce bouquet coûte ce prix.
Une option devenue payante n'ouvre pas les mêmes droits qu'une hausse de prix
En Belgique, une modification contractuelle à votre désavantage vous permet de résilier sans indemnité, même en cours d'engagement. Encore faut-il que ce soit bien votre contrat qui change : la fin d'une période de gratuité annoncée dès le lancement n'est pas une hausse de prix, et une option peut être résiliée seule. Lisez la ligne exacte de votre facture avant de conclure.
Services et marché
Deux mouvements à retenir, de nature très différente : une nomination qui en dit long sur la circulation des dirigeants entre opérateurs belges, et un service grand public qui s'arrête après deux ans et demi d'existence.
21 septembre : Jeroen Degadt entre au comité exécutif d'Orange Belgium
Orange Belgium a annoncé le 21 septembre 2026 la nomination de Jeroen Degadt au poste de Chief Enterprise Officer, membre de son comité exécutif, avec effet au 1er octobre 2026. Il succède à Werner De Laet, qui quitte ses fonctions après plus de 28 ans dans l'entreprise.
Le parcours du nouvel arrivant est l'information la plus intéressante de l'annonce : dix-huit ans chez Belgacom puis Proximus à des postes de stratégie, de développement produit et de direction opérationnelle, puis la direction générale de DIGI Belgique de juillet 2023 à juin 2026 — c'est-à-dire la période d'arrivée du quatrième opérateur et de sa stratégie de prix cassés. Le poste porte sur le marché entreprises : aucun effet direct sur les abonnements résidentiels, mais un signal sur l'ambition d'Orange face à Proximus dans ce segment.
30 septembre : Proximus+ perd cinq de ses six rubriques
Le même 30 septembre 2026, Proximus a retiré de son application Proximus+ les rubriques Mobility, Home, Neighbourhood, Well-being et Weather : stationnement, titres de transport, titres-services, suivi d'énergie, vie de quartier, conseils santé et météo. L'annonce n'est pas passée par un communiqué, mais par une modification des conditions générales de l'application.
Ce sont exactement toutes les fonctions non télécom de l'app, celles qui la distinguaient de MyProximus depuis mars 2024. Les abonnements ne sont pas touchés et chaque fonction se retrouve gratuitement ailleurs ; nous avons publié le détail rubrique par rubrique dans notre article sur la fin de ces cinq services. La leçon dépasse Proximus : un service annexe offert par un opérateur repose sur un partenariat commercial, jamais sur un engagement contractuel envers vous.
Ce qu'il faut surveiller en octobre 2026
Trois des dossiers de septembre ne sont pas clos et basculent mécaniquement sur le mois suivant. Les voici, avec la date à laquelle ils reviendront d'eux-mêmes :
- Le jugement de la Cour des marchés sur les trois recours contre l'IBPT, attendu au plus tôt au dernier trimestre 2026 ;
- La clôture de la consultation de l'IBPT sur les interfaces radio, le 26 octobre 2026 ;
- La fin de la promo internet de BASE à Bruxelles, le 2 novembre 2026, dernière fenêtre encore ouverte de la saison.
Nous reprenons ce format chaque mois : une date, un fait, une source. Si un seul réflexe doit sortir de ce récapitulatif, c'est celui-ci — les quatre dates de la section « Offres et prix » déplacent toutes de l'argent, dans un sens ou dans l'autre, et il suffit d'une facture pour vérifier de quel côté vous êtes.
Questions fréquentes — L'actualité télécom belge de septembre 2026
Le recours de Proximus, Orange et Telenet devant la Cour des marchés contre la décision de l'IBPT du 28 janvier 2026, qui précise comment les opérateurs doivent signaler à leurs clients le plan tarifaire le plus avantageux. C'est le seul dossier du mois qui n'est pas clos : le jugement n'est pas attendu avant le dernier trimestre 2026.
Elle impose d'informer le client au moins une fois par an de l'existence d'un tarif plus avantageux, en élargissant la comparaison à toutes les marques du groupe et non à la seule marque souscrite, et prévoit un code QR sur la facture renvoyant vers le comparateur officiel de l'IBPT. Les opérateurs ont neuf mois à compter de la publication du 13 février 2026 pour s'y conformer.
103 millions, détectés puis bloqués ou anonymisés par les opérateurs avant d'atteindre les abonnés, selon le bilan publié par l'IBPT le 15 septembre 2026. Plus de 74 millions relevaient du spoofing, soit plus de 70 % du total. S'y ajoutent 7,2 millions de SMS et 419 millions d'e-mails frauduleux interceptés.
Non. L'option était offerte « jusqu'au 30.09.2026 inclus » depuis son lancement le 1er août 2026, en remplacement de VOOSPORT et VOOSPORT WORLD. Depuis le 1er octobre 2026, elle est facturée 25 € par mois. Si vous avez été migré automatiquement depuis un ancien bouquet VOO, la ligne apparaît sur votre facture d'octobre.
Presque. La fenêtre de BASE s'est fermée le 28 septembre 2026 et celle de Proximus sur l'internet le 30 septembre 2026. Une promotion reste ouverte : la remise de 50 % pendant quatre mois sur l'internet de BASE dans les 19 communes bruxelloises, valable jusqu'au 2 novembre 2026.
Pas sur cette seule base. Le droit belge de résilier sans indemnité vise une modification de votre contrat à votre désavantage ; or la fin d'une période de gratuité annoncée dès le lancement n'est pas une hausse de prix du contrat, et une option TV peut être résiliée seule. Vérifiez la ligne exacte de votre facture, puis vos conditions particulières.
Un dirigeant nommé le 21 septembre 2026 Chief Enterprise Officer et membre du comité exécutif d'Orange Belgium, en fonction depuis le 1er octobre 2026, en remplacement de Werner De Laet. Il a passé dix-huit ans chez Belgacom puis Proximus, avant de diriger DIGI Belgique de juillet 2023 à juin 2026. Sa nomination porte sur le marché entreprises : elle n'a aucun effet sur les abonnements résidentiels.
Cinq rubriques, retirées le 30 septembre 2026 : Mobility (stationnement, tickets de transport), Home (titres-services, suivi d'énergie), Neighbourhood (vie de quartier), Well-being (conseils santé) et Weather (météo). Autrement dit toutes les fonctions non télécom. Les abonnements ne sont pas touchés et chaque fonction se retrouve gratuitement ailleurs.
Une consultation publique sur un projet de décision fixant les interfaces radio des équipements à courte portée, des stations maritimes, des liaisons audio à large bande, des systèmes de transport intelligents et des stations terriennes de satellites : caractéristiques techniques et bandes de fréquences autorisées. Elle est sans effet sur votre abonnement et les contributions sont ouvertes jusqu'au 26 octobre 2026.
Nos sources
Chaque date de cet article a été vérifiée à sa source primaire — publication du régulateur, communiqué d'opérateur ou page tarifaire — et complétée, pour le contexte, par la presse belge. Les voici dans l'ordre des sections :
IBPT — décision sur la communication du plan tarifaire le plus avantageux
Publiée le 13 février 2026. Fixe l'obligation d'information annuelle, l'élargissement de la comparaison à toutes les marques du groupe et le délai de neuf mois laissé aux opérateurs.
RTBF — « Proximus, Orange et Telenet déposent un recours contre la politique de transparence des prix proposée par l'IBPT »
Trois recours individuels devant la Cour des marchés, jugement attendu au plus tôt au dernier trimestre 2026, et la citation d'Orange sur la proportionnalité de la décision.
Test Achats — « Facture télécoms : ces nouvelles règles pourraient vous faire payer moins »
Détail des obligations contestées : comparaison multimarque, suppression des coûts cachés et code QR renvoyant vers le comparateur officiel.
IBPT — « Le secteur des télécoms intercepte 103 millions d'appels frauduleux au premier semestre 2026 »
Dont plus de 74 millions d'appels spoofés, 7,2 millions de SMS, 419 millions d'e-mails, 6 000 numéros mobiles désactivés et 53 000 numéros bloqués. Chiffres collectés auprès des cinq plus grands opérateurs du pays.
IBPT — consultation sur les interfaces radio
Équipements à courte portée, stations maritimes, liaisons audio à larges bandes, systèmes de transport intelligents et stations terriennes de satellites. Clôture le 26 octobre 2026.
Orange Belgium — « Orange Belgium welcomes Jeroen Degadt to its Executive Committee as Chief Enterprise Officer »
Entrée en fonction au 1er octobre 2026, succession de Werner De Laet, et le parcours du nouveau venu chez Belgacom, Proximus puis DIGI Belgique.
Orange et VOO — option Orange Sports
Composition des huit chaînes et prix de 25 € par mois sur orange.be ; la mention « Orange Sports est offert jusqu'au 30.09.2026 inclus » figure sur la page d'assistance VOO.
BASE — pages « Promo » et « Promo internet Bruxelles »
Remise de 30 % à vie sur les abonnements mobiles à 15, 20, 29 et 39 € et avantage combi de 10 % à vie ; remise de 50 % pendant quatre mois sur l'internet dans les 19 communes bruxelloises.
Proximus — pages « Abonnements internet » et « Internet kot »
Trois mois offerts sur la promotion internet de la rentrée, et les conditions d'accès aux tarifs étudiants.
Proximus — mentions légales, conditions générales de Proximus+
Modification au 30 septembre 2026 et suppression des articles 29 à 43, ceux qui encadraient les cinq rubriques retirées.
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