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Un semestre charnière pour le marché belge
Les six premiers mois de 2026 auront été particulièrement denses sur le marché des télécoms en Belgique. Entre la refonte des gammes commerciales, la pression sur les prix et l'accélération de la fibre, les repères des consommateurs ont nettement bougé, et il devient utile de faire le point avant de comparer les offres internet, GSM et packs.
Plutôt qu'une succession d'annonces isolées, ce semestre dessine quelques grandes tendances de fond : la fin du tout-en-un, un consommateur mieux protégé face aux hausses de prix, et une bataille de la couverture qui se joue désormais sur la fibre autant que sur le mobile. Voici les mouvements à retenir.
La fin des packs
Telenet abandonne le tout-en-un au profit du sur-mesure « mix & match », un virage qui rebat les cartes de la facturation.
Des prix sous pression
Plusieurs opérateurs ont relevé leurs tarifs en cours de contrat : un droit de résiliation gratuite s'applique souvent.
La fibre gigabit avance
Proximus et Telenet ont scellé un accord de partage du réseau gigabit en Flandre, sous l'œil du régulateur.
Le foot belge revient
Les droits TV du championnat se redistribuent entre Voo, Orange et Proximus, de quoi rebattre les abonnements TV.
La fin des packs tout-en-un
Le fait marquant du semestre côté commercial, c'est la décision de Telenet d'enterrer ses packs tout-en-un au profit d'une formule sur-mesure baptisée « mix & match ». Concrètement, l'abonné compose désormais lui-même sa combinaison internet, mobile et TV, là où il souscrivait jusqu'ici un bouquet préemballé.
Sur le papier, ce sur-mesure offre plus de souplesse ; en pratique, il s'est accompagné d'une hausse de prix que beaucoup de clients ont mal digérée. Nous détaillons les gagnants et les perdants de ce changement dans notre article « Telenet mise sur le mix & match ».
Pour les ménages, la conséquence est claire : il faut recalculer son besoin réel plutôt que de reconduire un ancien pack par habitude. C'est précisément le but de notre comparatif des packs, qui permet de chiffrer une combinaison équivalente chez les autres opérateurs.
Hausses de prix : vos droits se sont renforcés
Telenet n'est pas le seul à avoir touché à ses tarifs : l'augmentation des prix en cours de contrat a été l'un des sujets brûlants du semestre. La bonne nouvelle pour les consommateurs, c'est que la loi belge encadre désormais clairement ces hausses.
Lorsqu'un opérateur augmente le prix de votre abonnement en cours de contrat, vous pouvez le plus souvent résilier sans frais, à condition de réagir dans les délais. Une exception notable subsiste toutefois : l'indexation contractuelle prévue d'avance n'ouvre pas ce droit. Nous expliquons les conditions, les délais et les pièges dans notre guide « pouvez-vous résilier gratuitement ? ».
À retenir
Une hausse de prix annoncée en cours de contrat est souvent l'occasion idéale pour comparer et changer d'opérateur sans frais de résiliation : ne laissez pas filer ce droit faute d'avoir réagi à temps.
La bataille de la fibre gigabit
Côté infrastructure, le semestre restera marqué par l'accord historique entre Proximus et Telenet pour partager le déploiement du réseau gigabit en Flandre. Via leurs entités Fiberklaar et Wyre, les deux acteurs ouvrent la voie à un accès mutualisé, avec à la clé une baisse des tarifs de gros et le feu vert attendu du régulateur.
Pour le consommateur, cet accord détaillé dans notre article « Proximus et Telenet scellent leur accord gigabit » promet, à terme, une fibre plus accessible et une vraie concurrence sur le très haut débit. C'est aussi un signal pour comparer dès maintenant les offres internet disponibles à votre adresse.
Plus loin à l'horizon, la recherche prépare déjà la génération suivante : la 6G, étudiée dès aujourd'hui par la VUB, n'arrivera pas avant 2030. D'ici là, le bon réflexe reste de vérifier sa couverture réseau avant de souscrire un abonnement mobile.
Le football belge rebat les abonnements TV
Du côté de la télévision, la redistribution des droits TV du championnat de football belge a animé le semestre. Le championnat se retrouve désormais réparti entre Voo, Orange et Proximus, obligeant les supporters à scruter de près l'offre TV qui diffusera réellement les matchs de leur équipe.
Avant de souscrire une option sport ou de changer d'opérateur pour suivre le championnat, mieux vaut vérifier qui diffuse quoi : nous faisons le point dans « le championnat revient sur Voo, Orange et Proximus ». Cette segmentation des droits illustre une tendance de fond : la TV devient un critère de choix d'abonnement à part entière.
Litiges : le rapport du médiateur confirme les tensions
Le semestre a aussi été marqué par la publication du rapport annuel 2025 du Service de Médiation des Télécommunications. Il confirme la persistance des litiges entre clients et opérateurs, autour de la facturation, des résiliations et des changements de fournisseur.
Ce bilan, que nous décryptons dans « les litiges télécom persistent », rappelle un réflexe utile : en cas de désaccord non résolu avec votre opérateur, le médiateur est un recours gratuit et indépendant. Mieux vaut toutefois prévenir que guérir, en choisissant dès le départ un opérateur adapté à ses besoins.
Ce qu'il faut retenir pour votre abonnement
Le récapitulatif Selectra des six premiers mois de 2026
Au terme de ce premier semestre, le message pour les consommateurs belges tient en une idée : le marché bouge vite, et l'inertie coûte cher. Entre la fin des packs, les hausses de prix et l'arrivée de la fibre gigabit, une offre choisie il y a deux ans n'est plus forcément la meilleure aujourd'hui.
Si votre prix augmente en cours de contrat, vérifiez votre droit à une résiliation gratuite avant de payer la nouvelle facture.
Recalculez votre besoin réel plutôt que de reconduire un ancien pack : le sur-mesure peut être moins cher.
Vérifiez l'arrivée de la fibre à votre adresse, surtout en Flandre où le réseau gigabit s'étend.
Contrôlez quelle offre TV diffuse réellement votre championnat avant de souscrire une option sport.
Pour comparer les acteurs du marché belge, notre page sur les fournisseurs télécoms recense les opérateurs et leurs offres, tandis que la page principale des télécoms permet de confronter internet, GSM et packs en quelques clics. Et pour ne rien manquer de la suite, retrouvez toute notre actualité télécom mise à jour régulièrement.
Questions fréquentes — Bilan télécom 1ᵉʳ semestre 2026
Quatre mouvements ressortent : Telenet a abandonné ses packs tout-en-un pour le sur-mesure « mix & match », plusieurs opérateurs ont relevé leurs prix en cours de contrat, Proximus et Telenet ont signé un accord de partage de la fibre gigabit en Flandre, et les droits TV du football belge se sont redistribués entre Voo, Orange et Proximus.
Le plus souvent oui. En Belgique, une hausse de prix en cours de contrat ouvre généralement un droit de résiliation sans frais, à condition de réagir dans les délais. L'exception principale est l'indexation contractuelle prévue d'avance, qui n'ouvre pas ce droit. Les détails sont dans notre article dédié à la résiliation gratuite.
Pas encore. L'accord entre Proximus et Telenet accélère surtout le déploiement en Flandre, mais la couverture reste inégale selon les communes. Le bon réflexe est de vérifier l'éligibilité à votre adresse avant de comparer les offres internet.
Le marché évolue vite, et une offre choisie il y a deux ans n'est souvent plus la plus compétitive. Plutôt que d'attendre, le bon réflexe est de comparer régulièrement : notre page fournisseurs et la page principale des télécoms permettent de confronter rapidement internet, GSM et packs.
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