Y a-t-il des coupures signalées à Jemeppe-sur-Sambre en ce moment ?

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Vous êtes sans courant ? Signalez votre panne →

Carte des coupures signalées à Jemeppe-sur-Sambre

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Source : signalements Selectra Aucune coupure localisée actuellement

Quelle est votre situation ?

Déterminez d'abord si la coupure touche uniquement votre logement ou tout le quartier. C'est ce qui détermine qui appeler — et ce que vous pouvez faire vous-même en attendant.

Tout le quartier est touché ? Signalez aussi votre coupure ici — vos voisins verront immédiatement que le problème vient du réseau et non de chez eux.

Que faire en cas de coupure de courant à Jemeppe-sur-Sambre ?

Deux scénarios, deux approches. Suivez la bonne série d'étapes — n'en sautez aucune.

Uniquement chez vous

  1. Vérifiez le disjoncteur général.

    S'il est abaissé, relevez-le. S'il saute aussitôt, passez à l'étape 2 : cela indique un court-circuit sur l'un des circuits.

  2. Testez chaque circuit séparément.

    Coupez tous les circuits, puis relevez-les un par un. Celui qui refait sauter le disjoncteur contient la cause. Débranchez alors tous les appareils de ce circuit et rebranchez-les un à un pour identifier l'appareil défectueux.

  3. Faites appel à un électricien agréé.

    Vous ne trouvez pas la cause, ou le disjoncteur saute systématiquement ? Un défaut sur l'installation ou sur le différentiel n'est pas un travail à faire soi-même.

Tout le quartier

  1. Confirmez que le problème est extérieur.

    L'éclairage public fonctionne-t-il encore ? Les voisins ont-ils du courant ? Deux « non » signifient une panne sur le réseau de distribution, pas chez vous.

  2. Appelez ORES au 078 78 78 00.

    Joignable 24h/24 et 7j/7. ORES est le seul acteur capable de résoudre une panne de réseau — votre fournisseur n'a aucun rôle en cas de coupure.

  3. Débranchez les appareils sensibles.

    Débranchez ordinateurs, téléviseurs et appareils électroniques. Au retour du courant, une surtension peut les endommager.

  4. Signalez la coupure en ligne.

    Signalez la panne via le formulaire de cette page pour que vos voisins voient tout de suite que le problème vient du réseau et non de chez eux.

Le relevé officiel des pannes d'ORES

Avant d'appeler, vérifiez si la panne est déjà connue d'ORES. Le relevé officiel indique les interruptions en cours et planifiées par zone — souvent avec une estimation de l'heure de rétablissement.

Interruptions en cours chez ORES

Relevé officiel, mis à jour par ORES, pour toute la Wallonie — Jemeppe-sur-Sambre compris.

Voir le relevé

Aucune panne visible dans votre rue ? Appelez directement ORES au 078 78 78 00 — certaines coupures ne sont encodées dans le relevé qu'après un premier signalement.

Vous subissez une coupure à Jemeppe-sur-Sambre ? Signalez-la ici

Votre quartier est sans électricité ? Signalez votre panne en quelques secondes. Vos voisins verront immédiatement que le problème vient du réseau de distribution et non de chez eux — et chacun se fait plus vite une idée claire de l'ampleur de la panne.

Signaler une coupure d'électricité

Merci pour votre signalement

Votre coupure à l'adresse a bien été enregistrée.

Signalement anonyme · Alimente le suivi des coupures de courant en Belgique.

Un signalement ici ne remplace pas un appel à votre gestionnaire de réseau. Si tout le quartier est touché, appelez aussi ORES au 078 78 78 00 pour que la panne soit officiellement enregistrée et réparée.

Avez-vous droit à une indemnisation après une coupure à Jemeppe-sur-Sambre ?

Une interruption longue et non annoncée peut ouvrir droit à une indemnité forfaitaire. La demande se fait auprès d'ORES, votre gestionnaire de réseau — jamais auprès de votre fournisseur, qui n'intervient pas dans les pannes.

Dans quels cas ?

Lors d'une interruption non planifiée et suffisamment longue, ou en cas de dommage matériel causé par la coupure. En Wallonie, la durée qui ouvre le droit dépend du type d'interruption : vérifiez le cas précis auprès d'ORES avant d'introduire votre demande.

Comment introduire la demande ?

  • Notez l'heure exacte du début et de la fin de la coupure, ainsi que votre code EAN ;
  • Adressez votre demande à ORES par écrit, de préférence par courrier recommandé ;
  • En cas de refus, vous pouvez saisir le Service de médiation de l'énergie.
Consulter les règles officielles de la CWaPE

Le montant exact de l'indemnité est indexé chaque année et fixé par la CWaPE — consultez la source officielle pour le tarif en vigueur. Notre fiche ORES reprend les coordonnées utiles.

Qui gère le réseau électrique à Jemeppe-sur-Sambre ?

Code postal de Jemeppe-sur-Sambre : 5190.

Le réseau de distribution de Jemeppe-sur-Sambre est exploité par ORES, le gestionnaire de réseau de distribution (GRD) de la commune. C'est lui qui s'occupe des câbles, du compteur et des réparations en cas de panne : c'est donc votre interlocuteur pour une coupure, et non votre fournisseur.

Votre fournisseur d'énergie, lui, vous le choisissez. Changer de fournisseur ne résoudra pas une panne, mais c'est le bon moment pour vérifier que vous ne payez pas trop cher : les tarifs varient fortement d'un contrat à l'autre.

1
EnergyVision

EnergyVision Électricité bon marché 1800 kWh fixe

Variable 🌿 Vert Durée indéterminée

0,1060 €/kWh

2
DATS 24

DATS 24 Groen Variabel

Variable 🌿 Vert Durée indéterminée

0,1277 €/kWh

3
Cociter

Cociter Elektriciteit Variabel

Variable 🌿 Vert 1 an

0,1318 €/kWh

Sur base de 3 500 kWh/an · offres disponibles en Wallonie · Comparer toutes les offres

Questions fréquentes sur les coupures de courant à Jemeppe-sur-Sambre

Quel numéro appeler en cas de coupure de courant à Jemeppe-sur-Sambre ?
En cas de panne sur le réseau à Jemeppe-sur-Sambre, appelez ORES au 078 78 78 00, 24h/24 et 7j/7. C'est le numéro d'urgence du gestionnaire de réseau de votre commune. N'appelez pas votre fournisseur d'énergie : il ne peut pas intervenir sur une panne de réseau.
Comment savoir si la panne vient de chez moi ou du réseau à Jemeppe-sur-Sambre ?
Regardez si vos voisins sont également sans courant et si l'éclairage public fonctionne encore. Si tout le quartier est dans le noir, c'est une panne de réseau : signalez-la et appelez ORES. Si vous êtes le seul concerné, vérifiez d'abord le disjoncteur général de votre tableau électrique.
Ai-je droit à une indemnisation après une coupure à Jemeppe-sur-Sambre ?
C'est possible pour une interruption non planifiée suffisamment longue, ou en cas de dommage matériel. En Wallonie, la durée qui ouvre le droit dépend du type d'interruption : vérifiez votre cas auprès d'ORES avant d'introduire la demande, et notez l'heure exacte de la coupure. Le montant est indexé chaque année.
Que faire si seul mon logement est sans courant à Jemeppe-sur-Sambre ?
La cause est alors dans votre propre installation. Vérifiez le tableau électrique : si le disjoncteur général ou un différentiel est abaissé, relevez-le. S'il saute immédiatement, il y a probablement un court-circuit : coupez tous les circuits et relevez-les un par un. Si vous ne trouvez pas le défaut, faites appel à un électricien agréé.

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