Numéro d'urgence RESA

Panne d'électricité

04 263 18 80

24h/24 et 7j/7

Votre commune n'est pas desservie par RESA ? En province de Liège, une partie du territoire relève d'ORES ou d'AIEG. La page de la province indique le gestionnaire compétent commune par commune.

Y a-t-il des pannes en cours sur le réseau RESA ?

Les signalements ci-dessous nous sont parvenus via notre outil. Chaque ligne correspond à une zone où des habitants se sont retrouvés sans électricité — ce n'est donc pas le registre officiel d'RESA, mais cela donne une image immédiate de la situation.

Carte des pannes signalées — RESA
Date et heure Zone
10/08/2026 22:43 Herstal · 9 signalements
28/07/2026 05:58 Liège · 6 signalements
27/07/2026 13:26 Visé · 10 signalements
09/07/2026 17:31 Liège · 21 signalements
08/07/2026 20:20 Liège · 4 signalements

Source : signalements transmis par les visiteurs via Selectra. Ce n'est pas le registre officiel d'RESA.

Carte des pannes signalées — RESA

Chargement de la carte…

La carte n'a pas pu être chargée.

Source : signalements Selectra 5 signalements localisés

Consultez les signalements de votre province

Vous êtes sans courant ? Signalez votre panne

Votre signalement est anonyme et apparaît aussitôt dans le relevé ci-dessus. Vos voisins voient ainsi que le problème vient du réseau et non de chez eux.

Signaler une coupure d'électricité

Merci pour votre signalement

Votre coupure à l'adresse a bien été enregistrée.

Signalement anonyme · Alimente le suivi des coupures de courant en Belgique.

Quelle est votre situation ?

Déterminez d'abord si la coupure touche uniquement votre logement ou tout le quartier. C'est ce qui détermine qui appeler — et ce que vous pouvez faire vous-même en attendant.

Tout le quartier est touché ? Signalez aussi votre coupure ici — vos voisins verront immédiatement que le problème vient du réseau et non de chez eux.

Que faire en cas de coupure de courant ?

Deux scénarios, deux approches. Suivez la bonne série d'étapes — n'en sautez aucune.

Uniquement chez vous

  1. Vérifiez le disjoncteur général.

    S'il est abaissé, relevez-le. S'il saute aussitôt, passez à l'étape 2 : cela indique un court-circuit sur l'un des circuits.

  2. Testez chaque circuit séparément.

    Coupez tous les circuits, puis relevez-les un par un. Celui qui refait sauter le disjoncteur contient la cause. Débranchez alors tous les appareils de ce circuit et rebranchez-les un à un pour identifier l'appareil défectueux.

  3. Faites appel à un électricien agréé.

    Vous ne trouvez pas la cause, ou le disjoncteur saute systématiquement ? Un défaut sur l'installation ou sur le différentiel n'est pas un travail à faire soi-même.

Tout le quartier

  1. Confirmez que le problème est extérieur.

    L'éclairage public fonctionne-t-il encore ? Les voisins ont-ils du courant ? Deux « non » signifient une panne sur le réseau de distribution, pas chez vous.

  2. Appelez RESA au 04 263 18 80.

    Joignable 24h/24 et 7j/7. RESA est le seul acteur capable de résoudre une panne de réseau — votre fournisseur n'a aucun rôle en cas de coupure.

  3. Débranchez les appareils sensibles.

    Débranchez ordinateurs, téléviseurs et appareils électroniques. Au retour du courant, une surtension peut les endommager.

  4. Signalez la coupure en ligne.

    Signalez la panne via le formulaire de cette page pour que vos voisins voient tout de suite que le problème vient du réseau et non de chez eux.

Le relevé officiel des pannes de RESA

Avant d'appeler, vérifiez si la panne est déjà connue de RESA. Le relevé officiel indique les interruptions en cours et planifiées par zone — souvent avec une estimation de l'heure de rétablissement.

Interruptions en cours chez RESA

Relevé officiel, mis à jour par RESA, pour toute la province de Liège.

Voir le relevé

Aucune panne visible dans votre rue ? Appelez directement RESA au 04 263 18 80 — certaines coupures ne sont encodées dans le relevé qu'après un premier signalement.

Avez-vous droit à une indemnisation après une coupure ?

Une interruption longue et non annoncée peut ouvrir droit à une indemnité forfaitaire. La demande se fait auprès de RESA, votre gestionnaire de réseau — jamais auprès de votre fournisseur, qui n'intervient pas dans les pannes.

Dans quels cas ?

Lors d'une interruption non planifiée et suffisamment longue, ou en cas de dommage matériel causé par la coupure. En Wallonie, la durée qui ouvre le droit dépend du type d'interruption : vérifiez le cas précis auprès de RESA avant d'introduire votre demande.

Comment introduire la demande ?

  • Notez l'heure exacte du début et de la fin de la coupure, ainsi que votre code EAN ;
  • Adressez votre demande à RESA par écrit, de préférence par courrier recommandé ;
  • En cas de refus, vous pouvez saisir le Service de médiation de l'énergie.
Consulter les règles officielles de la CWaPE

Le montant exact de l'indemnité est indexé chaque année et fixé par la CWaPE — consultez la source officielle pour le tarif en vigueur. Notre fiche RESA reprend les coordonnées utiles.

Les communes desservies par RESA

Voici les principales communes dont RESA gère le réseau électrique. Chaque page reprend les signalements en cours, le numéro d'urgence et les codes postaux de la commune.

Payez-vous trop cher votre énergie ? (Service gratuit)

Faites-vous rappeler gratuitement par un conseiller Selectra pour un conseil énergie personnalisé.

— OU — Comparer les offres
Publicité de Selectra Service téléphonique gratuit de Selectra. Nos conseillers vous accompagnent lors de votre changement de fournisseur et vous aident à trouver la meilleure offre adaptée à votre situation.