Ce qui va se passer, concrètement

Le 30 juillet 2026, Virya Energy a annoncé céder la fourniture résidentielle d'électricité et de gaz de sa filiale DATS 24 à EnergyVision, un fournisseur gantois d'énergie renouvelable. Cela représente environ 18 000 ménages, soit quelque 33 000 points de raccordement (EAN). DATS 24 ne disparaît pas : ses stations-service et ses bornes de recharge restent dans son giron, seule la fourniture à domicile change de mains.

Pour vous, cela se traduit par trois moments, dont deux ne vous demandent rien.

1
Aujourd'hui
Rien ne change. Vous restez client DATS 24, vous payez le même acompte et vous êtes livré normalement.
2
Dans les semaines qui viennent
Les deux entreprises se sont engagées à vous informer directement. Attendez leur courrier officiel avant de réagir à quoi que ce soit.
3
Après la bascule
EnergyVision devient votre interlocuteur : facture, espace client, service clientèle. Votre contrat, lui, reste identique.

À noter : aucune date de bascule n'a été communiquée, l'opération restant soumise aux conditions suspensives d'usage selon le communiqué officiel. Vous avez donc du temps devant vous, et c'est ce temps qu'il vaut la peine d'utiliser. Le détail de l'opération et ses modalités sont dans notre article sur la cession des clients énergie de DATS 24.

Précision utile : ni DATS 24 ni EnergyVision ne sont partenaires de Selectra. Nous sommes un comparateur indépendant, nos conseillers ne vendent pas les contrats de ces fournisseurs.

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Non, vous ne risquez aucune coupure

C'est la crainte qui revient le plus souvent quand un fournisseur cède ses clients, et elle est infondée. D'abord parce que ce n'est pas une faillite : DATS 24 ne fait pas défaut, Virya Energy réoriente ses moyens vers le renouvelable, l'hydrogène vert et la recharge électrique, et revend une activité qui fonctionne. Les deux entreprises se sont publiquement engagées sur la continuité de la fourniture.

Surtout, votre fournisseur ne vous livre pas physiquement l'énergie. Elle arrive chez vous par le réseau de votre gestionnaire de réseau de distribution, qui ne change pas dans cette opération : un autre nom sur la facture n'a aucun effet sur ce qui sort de votre prise. Et en Belgique, une coupure n'intervient qu'au terme d'une procédure de défaut de paiement strictement encadrée par votre Région, jamais à la suite d'un transfert de clientèle.

Ce dont vous n'avez pas à vous inquiéter
Votre alimentation en électricité et en gaz, garantie sans interruption par les deux fournisseurs.
Vos démarches : ni résiliation à envoyer, ni nouveau contrat à signer, ni formulaire à remplir.
Vos conditions : contrat, prix du kWh, échéance et avantages en cours sont repris à l'identique.
Ce qu'il faut quand même surveiller
Votre domiciliation : changer de créancier suppose un nouveau mandat, vérifiez qu'il est en place.
Votre premier décompte après la bascule, pour vérifier que l'index de départ est le bon.
Votre tarif, qui ne bénéficie d'aucune remise à niveau du fait du transfert.
Le seul vrai danger de cette période : les faux courriers
Une reprise de clientèle est une aubaine pour les escrocs, qui imitent les communications officielles pour obtenir vos coordonnées bancaires. Ne communiquez jamais votre numéro de compte à la suite d'un appel entrant, et ne validez rien sans avoir rappelé vous-même votre fournisseur sur un numéro vérifié.

Le vrai enjeu n'est pas le nom sur la facture

Tout le message de ce type d'opération tient en une formule : « votre contrat est repris à l'identique ». C'est rassurant, et c'est aussi le piège. Un contrat avantageux reste avantageux, mais un contrat devenu cher reste exactement aussi cher : le transfert ne corrige rien. Or si le vôtre date de deux ou trois ans, il a été construit sur des conditions de marché qui n'ont plus cours, et l'écart entre le contrat le plus cher et le moins cher du marché belge se compte en centaines d'euros par an.

En contrat fixe, la vraie question est votre date d'échéance : la proposition de renouvellement qui vous sera adressée n'est pas nécessairement la meilleure du marché, et vous n'aurez que quelques semaines pour l'examiner. En contrat variable, la formule d'indexation suit le marché, mais ni la redevance fixe ni la marge du fournisseur ne bougent : c'est souvent là que se logent les écarts.

Le communiqué le rappelle lui-même : vous conservez votre droit légal au libre choix du fournisseur. En Belgique, ce droit est très concret, puisque vous pouvez changer de fournisseur d'énergie à tout moment, avec un préavis d'un mois, sans indemnité de rupture et sans coupure.

Reste à savoir si ça valait le coup dans votre cas, et c'est là qu'un appel fait gagner du temps. Éplucher les grilles tarifaires du marché prend une soirée ; le faire au téléphone avec quelqu'un qui les a sous les yeux prend quelques minutes, et vous raccrochez avec un chiffre.

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Publicité — ce fournisseur n'est pas partenaire de Selectra Selectra est un comparateur indépendant et n'a pas de partenariat commercial avec ce fournisseur. Nos conseillers vous aident gratuitement à comparer l'ensemble du marché belge.

Ce qu'un conseiller vérifie avec vous en un appel

Munissez-vous de votre dernière facture de décompte : tout ce dont nous avons besoin s'y trouve. Voici les trois points que nous passons en revue, dans cet ordre, et ce que chacun vous apprend.

Point 1
Le type de contrat et sa date de fin
Fixe ou variable, et jusqu'à quand ? C'est ce qui détermine votre marge de manœuvre et le bon moment pour agir.
Point 2
Le prix du kWh et la redevance fixe
Les deux chiffres à confronter aux offres du jour. Une redevance annuelle élevée peut annuler un prix du kWh attractif.
Point 3
Le montant de votre acompte
Mal calibré, il ne change rien à votre consommation mais transforme le décompte annuel en mauvaise surprise.

L'appel dure le temps d'un café, il est gratuit et il n'engage à rien. Au bout du fil, vous avez soit un montant d'économies chiffré, soit la confirmation que votre contrat est déjà le bon.

Selectra est un comparateur indépendant, sans partenariat commercial avec DATS 24 ni avec EnergyVision. Nos conseillers examinent gratuitement avec vous, au 02 586 07 79, les autres offres disponibles sur le marché belge. Et ils vous disent aussi, quand c'est le cas, que votre contrat actuel est déjà le bon et qu'il n'y a rien à changer.